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劉用:基于能力模型的招聘面試技巧實戰(zhàn)培訓

信息發(fā)布:企業(yè)培訓網(wǎng)   發(fā)布時間:2008-9-25 16:42:01

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課程背景:
    寶潔公司的前任首席執(zhí)行官曾經(jīng)說過:“在公司內(nèi)部,我看不到比招聘選拔更重要的事了”。蘋果計算機公司老板史蒂夫•喬布斯說,他花了半輩子時間才充分意識到人才的價值。當今世界,人才是企業(yè)的核心競爭力,得到人才,就已經(jīng)奠定了企業(yè)成功的基石,正所謂“得人心得天下”。企業(yè)很重視“投資回報”,人力資源管理活動中最影響其投資回報的一項,就是“招聘選拔”。
    招聘面試不僅是人力資源部的核心工作,更是各用人部門主管必需具備的能力。任何人員都是由人力資源部與用人部門共同決定。因此,面試選拔技術的掌握不僅是人力資源專業(yè)人員必備本領,也是部門管理者應具備的技能。
    那么,如何幫助企業(yè)挑選合適的人才做正確的事情呢?這正是本課程核心目的所在。課程內(nèi)容將以全面人才招聘體系為主線,包括招聘前、中、后三階段,介紹全面招聘體系構建方法,并結合心理測評技術、能力模型理論、結構化行為面試法等方法而綜合發(fā)展出來的最新、最實用的面試技術,提供大量演練機會讓學員掌握各種面試工具,由內(nèi)而外全面識別人才的心態(tài)、動機、能力,幫助企業(yè)建立高效招聘管道,為各企業(yè)人力資源人士、各部門經(jīng)理、公司高層解決人才甑選問題,是企業(yè)用于招聘面試選拔人才不可多得的經(jīng)典課程。掌握一套真正實用的面試技術,不僅可以幫助企業(yè)大大節(jié)約招聘成本、增強企業(yè)的核心競爭力,同時給員工提供了最適合他們職業(yè)發(fā)展的舞臺,真正做到人崗匹配。給你一雙慧眼,讓您把真正的人才看得真真切切!

培訓目標:
  認清招聘工作對企業(yè)的重要作用與影響;
  掌握全面人才招聘體系建設方法與流程;
  運用各種測評技術來考察應聘者;
  設計各崗位的能力模型;
  根據(jù)能力模型設計面試問話大綱
  掌握結構性面試設計技術
  避免面試過程中因主觀效應導致的誤區(qū)

課程形式:團隊討論, 模擬演練,課程講授,互動研討,案例研究,活動練習

培訓對象:總經(jīng)理, 高層管理人員,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,招聘經(jīng)理,人力資源管理者, 需要對部門員工進行面試的各企業(yè)部門經(jīng)理、主管、以及對有志于從事人力資源招聘工作者。

培訓時數(shù):2天

課程內(nèi)容:
第一部分:企業(yè)招聘整體認識

  企業(yè)招聘現(xiàn)狀
  思考:招聘失策導致的影響
  招聘的意義
  有效招聘應把握的原則
  適用人才觀

第二部分:全面人才招聘體系建設
  探討:名企招聘模式探悉   
  招聘關鍵控制點
  人才招聘管道建設
  全面人才招聘體系:招聘前、中、后

第三部分: 全面人才招聘體系分解一:招聘前
  崗位能力模型介紹與構建方法
  練習:如何構建能力模型
  招聘需求分析
  確定招聘計劃
  招聘渠道選擇
  招聘廣告發(fā)布
  校園招聘組織
  如何做到招聘職責三位一體
  針對面試考官的培訓及注意事項
  五步法結構性行為面試問話大綱設計
  練習:結構性行為面試問話大綱設計

第四部分: 全面人才招聘體系分解二:招聘中
  簡歷的篩選
  面試前的準備
  人員選拔常用方法
  人員選拔常用工具介紹:自陳量表、MBTI、投射測驗、筆跡分析、畫樹法等
  面試提問方法
  結構性行為面試技術:起呈轉合
  壓力面試
  非語言信息的把握:如何區(qū)分誠實、說謊
  如何避免因主觀效應的誤區(qū)
  面試評價
  學員演練

第五部分: 全面人才招聘體系分解三:招聘后
  背景調(diào)查
  應聘資料入庫
  結果通知
  招聘效果衡量  

講師介紹:劉 用
    香港國際管理培訓學院客座教授、亞太管理研究會高級研究員、美國管理協(xié)會TTT認證培訓師、國家勞動和社會保障部注冊培訓師、國家勞動和社會保障部人力資源管理師資格認證授權講師、中國總裁在線網(wǎng)金牌培訓師、聚成華企在線商學院高級講師、中國企業(yè)聯(lián)合會特聘高級顧問

    曾任國際知名企業(yè)惠亞集團人力資源經(jīng)理,國內(nèi)知名企業(yè)TCL集團下屬事業(yè)部人力資源總監(jiān),影響力教育訓練集團資深咨詢顧問。具有11年人力資源管理與開發(fā)實戰(zhàn)經(jīng)驗,6年的培訓咨詢經(jīng)驗。2007年被培訓在線門戶網(wǎng)站評選為“十大實戰(zhàn)派講師”之一;也是亞太人才培訓網(wǎng)評選的“中國十大杰出人力資源管理專 家”之一。

劉老師擅長領域包括:人力資源管理項目咨詢輔導與培訓、中基層管理技能實戰(zhàn)訓練。
管理技能類: 新晉主管管理加速度、勞動合同法背景下部門經(jīng)理如何進行人才選育用留、MTP管理技能發(fā)展訓練、情境領導、打造一流班組長

人力資源管理類:基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃、組織設計與工作分析、基于能力模型的面試選拔技術、基于能力的培訓體系建設與年度規(guī)劃、TTT企業(yè)培訓師特訓營、打造學習型組織、打造高效能員工七項修煉、引爆思維、六頂思考帽

課程特色:
1.內(nèi)容實戰(zhàn)化、理念實效化、形式生動化,首創(chuàng)啟智、互動、體悟、應用的獨特培訓模式,從而有效激發(fā)學員學習興趣,引導學員自我反思,開發(fā)管理才能, 達到學以致用,即學即用的目的。
2.語言詼諧幽默、生動之中領略概念的原理;擅長案例、分享之余掌握技巧的精髓。
3.極具活力與激情的講演風格,輕松有趣互動的課堂氛圍,深受企業(yè)認可與學員好評,培訓滿意度長期保持在百分之九十以上。

培訓企業(yè):
中國電信、中國移動、廣日集團、TCL集團、東芝電器、航天科工、廣東大亞灣核電站、三星電子、西門子VDO、新洲印刷、應流集團、寧波人才市場、東莞人才市場、惠州人才市場、寧波港集團、奧克斯集團、寧波均勝集團、華翔汽車電子、賽爾富、博聲電子、貝發(fā)文具、瑞時家具、伊頓電子、美杰國際、步步高電溫州工商銀行、國美電器、天地源股份有限公司、露華濃化妝品有限公司、青島百盛購物中心、大連聯(lián)陽女子健身中心、大連富麗華、南通金鷹、上海鄭明明化、上海電信、Nu Skin、金伯利鉆石、東方航空公司、愛普生、上海煙草、海立集團,成都仁和春天百貨等。

    【聯(lián)系咨詢】

    聯(lián)系電話:010-62278113   13718601312   13261332770

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 內(nèi)訓服務流程——
    1) 客戶提出培訓需求。(下載《內(nèi)訓調(diào)查表》在線提交需求
    2) 根據(jù)貴單位的培訓需求,確定內(nèi)訓講師,設計初步培訓方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓學員代表或其上級主管進行溝通,進一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎上,根據(jù)實際溝通結果修訂培訓方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓服務合同。
    7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現(xiàn)場安排。
    8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓服務工作。
    9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
 咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯(lián)系人:陳小姐 李先生。
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