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課程目標(biāo)
◇系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和思維方法；
◇樹立項(xiàng)目管理理念，并能在工作中加以實(shí)踐和應(yīng)用；
◇了解項(xiàng)目管理的過(guò)程，掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的工具與技術(shù)；
◇提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與組織意識(shí)。
◇提高公司項(xiàng)目化管理和整體項(xiàng)目管理能力；
◇增強(qiáng)公司的管理競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目管理管理體系的形成。

通過(guò)培訓(xùn)，提升項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)的如下技能：

·掌握有效制定項(xiàng)目計(jì)劃的方法
·學(xué)會(huì)有效改善項(xiàng)目進(jìn)度管理
·學(xué)會(huì)進(jìn)行控制項(xiàng)目的工期、質(zhì)量和成本的方法
·掌握組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和進(jìn)行有效地團(tuán)隊(duì)管理的方法
·掌握項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和整體管理方法

授課對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理以及其他各級(jí)經(jīng)理和主管、核心項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

授課方法：知識(shí)講解、案例分析、項(xiàng)目管理工具操作指導(dǎo)、分組討論、互動(dòng)游戲、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：2天

課程大綱

第一部分：項(xiàng)目管理知識(shí)

1.項(xiàng)目的定義
2.項(xiàng)目三要素
3.項(xiàng)目的生命周期
4.項(xiàng)目管理的定義
5.項(xiàng)目管理的九大內(nèi)容
6.項(xiàng)目管理的九個(gè)步驟
7.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力要求
8.成功項(xiàng)目管理的原則

◇實(shí)用工具演練：項(xiàng)目管理的方法與應(yīng)用
1.項(xiàng)目需求評(píng)估的工具：KANO模型分析法
2.思維圖與頭腦風(fēng)暴
3.甘特圖和進(jìn)度計(jì)劃
4.關(guān)鍵鏈技術(shù)-關(guān)鍵路徑法

第二部分：項(xiàng)目的立項(xiàng)和啟動(dòng)
◇項(xiàng)目立項(xiàng)過(guò)程和方法
1.項(xiàng)目需求-確定項(xiàng)目范圍
2.確立項(xiàng)目目標(biāo)和交付成果
3.確立項(xiàng)目的里程碑的方法
4.項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要步驟：立項(xiàng)申請(qǐng)-組建項(xiàng)目組-項(xiàng)目策劃-項(xiàng)目啟動(dòng)

第三部分：有效項(xiàng)目的規(guī)劃

◇項(xiàng)目范圍管理
1.項(xiàng)目計(jì)劃的意義
2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書與工作說(shuō)明書（SOW）
3.制作項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)WBS
4.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：某業(yè)務(wù)/產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖

◇項(xiàng)目時(shí)間管理
1.進(jìn)度管理的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程
2.如何評(píng)估任務(wù)工期：應(yīng)用工期估算的技術(shù)
3.建立任務(wù)的工作關(guān)系的連接：箭線圖法(ADM)
4.靈活運(yùn)用項(xiàng)目浮動(dòng)時(shí)間：前推法與逆推法
5.優(yōu)化工期的最佳技術(shù)：關(guān)鍵路徑法（CPM法）

◇項(xiàng)目資源需求和成本管理
1.評(píng)估項(xiàng)目資源需求和預(yù)算
2.責(zé)任分配矩陣（RAM）
3.項(xiàng)目預(yù)算的構(gòu)成
4.資源平衡

◇項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1.風(fēng)險(xiǎn)分析的方法
2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃（識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定響應(yīng)計(jì)劃）
案例：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表
討論：工作項(xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

◇實(shí)戰(zhàn)演練
應(yīng)用項(xiàng)目管理工具編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和資源需求計(jì)劃

第四部分：項(xiàng)目的執(zhí)行和控制

1.反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)度
2.項(xiàng)目成本跟蹤
3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通管理
4.項(xiàng)目監(jiān)控的方法與工具
5.項(xiàng)目控制：進(jìn)度壓縮的方法：趕工、快速跟進(jìn)
6.管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題
7.項(xiàng)目的變更管理
8.項(xiàng)目檢查和績(jī)效報(bào)告
9.項(xiàng)目進(jìn)展及預(yù)測(cè)的工具：掙值法
10.項(xiàng)目的階段交付文檔管理

◇實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用演練
1.里程碑決策評(píng)審
2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
3.用項(xiàng)目管理軟件監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行

◇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及溝通管理
1.項(xiàng)目溝通要點(diǎn)
2.關(guān)鍵的項(xiàng)目溝通技巧
3.沖突的解決
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃表

第五部分：項(xiàng)目的收尾

1.項(xiàng)目合同收尾
2.項(xiàng)目行政收尾
3.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

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