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企業(yè)內(nèi)部禮儀培訓(xùn)

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時間:2009-9-4 13:19:53

企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

一、形體禮儀
1、 體姿:站姿,坐姿,行姿,蹲姿
 2、學(xué)會微笑:微笑的種類,訓(xùn)練微笑
 3、動作語禮儀:手勢語,握手禮,握手與鞠躬禮,控制“界限”

二、語言禮儀
1、言談的規(guī)律性:真誠的交談,謙恭適度的交談,見人擇言
2、介紹的禮節(jié):介紹他人,做個有禮的被介紹者,自我介紹,
三、辦公室工作禮儀
1、主管和職員的辦公室準(zhǔn)則:主管應(yīng)有的禮儀,職員的辦公室準(zhǔn)則。
 2、訪問與被訪問:遵守約會時間,見面的禮儀,名片,談話
 3、電話禮儀:基本電話禮節(jié),撥打電話禮儀,接聽電話禮儀
四、儀表禮儀
1、儀表禮儀的內(nèi)涵
2、職場男性著裝禮儀
3、職場女性衣著禮儀
商務(wù)禮儀
4、個人儀容的塑造

五、會議禮儀
1、會議的計劃于籌備
2、是會議運作起來——會議過程
3、有效的會后工作

六、商務(wù)禮儀
1、商務(wù)接待與拜訪
2、商務(wù)談判禮儀
3、商業(yè)信函
4、開業(yè)剪彩禮儀
5、商務(wù)施行
6、工作會餐

七、公務(wù)禮儀
1、公務(wù)活動與公務(wù)禮儀
2、請示匯報禮儀
·涉外基本禮儀
1、涉外原則要求
2、組織迎送禮儀 涉外禮儀 3、會見會談禮儀
4、各種儀式禮儀
5、待賓忌諱種種
·宴請禮儀
1、宴請準(zhǔn)備
2、餐桌禮儀
3、特殊的用餐禮儀

    【聯(lián)系咨詢】

    聯(lián)系電話:010-62278113   13718601312   13261332770

    聯(lián) 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
    1) 客戶提出培訓(xùn)需求。(下載《內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表》在線提交需求
    2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計初步培訓(xùn)方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
    8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
 咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯(lián)系人:陳小姐 李先生。
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