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銀行管理技能提升

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2009-9-15 17:03:30

企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

一、學(xué)員心聲:
    中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù),既沒有成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮,也沒有商學(xué)院的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,基本上是依靠“摸著石頭過河”的方式,伴隨著企業(yè)的發(fā)展而成長進(jìn)步,但是,企業(yè)要跨越發(fā)展過程中一個(gè)又一個(gè)的成長極限,就必須完成管理者從“業(yè)余水平”向“職業(yè)化水平”、從傳統(tǒng)的管理向現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)的逐步轉(zhuǎn)變。
    企業(yè)要跨越發(fā)展過程中一個(gè)又一個(gè)的成長極限,必須完成管理者從“業(yè)余水平”向“職業(yè)化水平”、從傳統(tǒng)管理者向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的逐步轉(zhuǎn)變。
二、培訓(xùn)目標(biāo):本課程將幫助你提升高績效領(lǐng)導(dǎo)者所必需的5項(xiàng)核心能力
    診斷能力:確定跟隨者的發(fā)展層次
    統(tǒng)馭能力:彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法
    教練能力:提升下屬的生產(chǎn)力
    激勵(lì)能力:激發(fā)下屬的工作意愿
    授權(quán)能力:四步驟授權(quán)方法
三、課程大綱:
第一單元 用影響代替管理
    領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程
    從“要他做”到“他要做”!
    讓管理者走開!
 領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力結(jié)構(gòu)
 領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)
    人才的分類經(jīng)營
    留住“人財(cái)”留住金
    激勵(lì)“人在”
    限制“人災(zāi)”
    權(quán)力=你可能的影響力
    五種權(quán)力基礎(chǔ)
    權(quán)力的應(yīng)用      
 影響領(lǐng)導(dǎo)績效的三個(gè)因素  
第二單元:診斷能力:將下屬分門別類
    衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子
    員工們會(huì)做嗎    工作能力
    員工們想做嗎    工作意愿
    員工發(fā)展的四個(gè)層次
    D1階段特征/D2階段特征/D3階段特征/D4階段特征
  錄像分析:診斷員工的發(fā)展層次
    員工的發(fā)展層次會(huì)固定不變嗎?
第三單元 統(tǒng)馭能力:彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用
 問卷測試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
    兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
    指揮性行為
    支持性行為
 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
    命令式/教練式/支持式/授權(quán)式
    情境領(lǐng)導(dǎo)模型
 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷:如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?                       
 案例研究:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
    彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第四單元 教練能力:造就精英下屬!
 教練是什么?
 教練的四大職能
    為什么要教練下屬?
    擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)
    培育下屬成為釣魚的高手
    教練下屬是水落石出,還是水漲船高?
    員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
    創(chuàng)造成長的環(huán)境
    激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
    影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素
    營造教練的氛圍和環(huán)境
 讓下屬稱呼你為“教練”!
    通過教練改變行為
    行為演變的過程
    培育下屬的PDCA
    兩種訓(xùn)練方法
 輔導(dǎo)問題員工的六步驟
    訓(xùn)練四步曲
    案例學(xué)習(xí):鷹的訓(xùn)練課程
    角色演練:做一個(gè)稱職的教練
第五單元 激勵(lì)能力:給員工裝上發(fā)動(dòng)機(jī)
    激勵(lì)信號(hào):員工們?cè)趺蠢玻?BR> 關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
    內(nèi)在動(dòng)力與外在動(dòng)力
    激勵(lì)的循環(huán)圖                        
    影響動(dòng)力的三種方法
    金錢是激勵(lì)的重要因素嗎?
    個(gè)人工作動(dòng)機(jī)調(diào)查
    金錢是激勵(lì)還是保健因素?
    士兵為何視死如歸?
    不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
 四種類型下屬的激勵(lì)技巧
 激勵(lì)菜譜分享:10種激勵(lì)活動(dòng)
 激勵(lì)的BEST策略
    激勵(lì)的四項(xiàng)基本原則
第六單元 授權(quán)能力:放手又放心的藝術(shù)!
    有關(guān)授權(quán)的辯論
    授權(quán)是委派任務(wù),還是交出權(quán)力?
    領(lǐng)導(dǎo)者,你為什么不授權(quán)?
    授權(quán)有什么益處?
    授權(quán)有風(fēng)險(xiǎn)嗎?
    授權(quán)的原則
 影響授權(quán)的權(quán)變因素
 授權(quán)的步驟
    步驟一:確定任務(wù)                        
    步驟二:選擇人員
    步驟三:明確溝通
    步驟四:追蹤
 授權(quán)后的控制技巧
 授權(quán)的藝術(shù):學(xué)會(huì)放風(fēng)箏
    蝴蝶的啟示
四、推薦講師:劉田老師
    北京奇才豐華國際教育科技有限公司特聘專家。 清華大學(xué)、北京大學(xué)高管班主講老師;北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA系列課程學(xué)習(xí)背景。
    十余年外、民企集團(tuán)高層管理者經(jīng)歷,為融會(huì)更多中西管理精華,專赴新加坡國立大學(xué)、日本豐田等學(xué)習(xí)全方位管理課程。是國內(nèi)最早研究和公開專題講授企業(yè)規(guī)范化管理和可持續(xù)發(fā)展的講師之一。
    研究方向:領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、民企如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理和可持續(xù)發(fā)展、經(jīng)理人十二個(gè)管理技能實(shí)務(wù)、企業(yè)文化沉淀、組織變革和管理創(chuàng)新、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、高階經(jīng)理六角色和八項(xiàng)修煉等。
    培訓(xùn)特點(diǎn): 實(shí)用理論(濃縮的MBA理論等)+ 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)(個(gè)人經(jīng)歷啟示、個(gè)人積淀名企成敗案例講解、著名管理案例理性分析等) +實(shí)務(wù)管理(實(shí)務(wù)精華)+ 實(shí)際效果(實(shí)際問題現(xiàn)場咨詢)
    主講課程:《經(jīng)理人的十項(xiàng)管理技能》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通管理 》等。
    服務(wù)客戶(銀行業(yè)):商業(yè)銀行股份有限公司寧波分行、中信銀行、大連銀行、中國人民銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行北京市昌平區(qū)支行、浙江泰隆商業(yè)銀行、臺(tái)州市商業(yè)銀行、中國銀行中北支行、中國銀行天津分行、中國銀行股份有限公司武漢中北支行、光大銀行等。滿意度達(dá)85%以上。

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    聯(lián)系電話:010-62278113   13718601312   13261332770

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 內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
    1) 客戶提出培訓(xùn)需求。(下載《內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表》在線提交需求
    2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
    8) 課程實(shí)施,通過理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
 咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯(lián)系人:陳小姐 李先生。
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