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【課程對(duì)象】企業(yè)業(yè)務(wù)人員∕管理人員∕客服人員∕公務(wù)員

【課時(shí)】6課時(shí)

【課程特色】

根據(jù)學(xué)員需求設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，專(zhuān)家講解，案例分析，情景模擬，問(wèn)題討論，游戲互動(dòng)，實(shí)戰(zhàn)實(shí)效！

美國(guó)成功學(xué)大師拿破侖·希爾說(shuō)：“你的過(guò)去和現(xiàn)在如何，這并不重要。重要的是你希望將來(lái)獲得什么。除非你對(duì)未來(lái)有理想，否則你將庸碌一生。”您個(gè)人是否忙忙碌碌卻效率不高？您的企業(yè)“弦”似乎繃得緊緊的，計(jì)劃卻難以達(dá)成？有沒(méi)有想過(guò)這里面是因?yàn)槟繕?biāo)不明確造成的呢？“對(duì)于與艘沒(méi)有航向的船來(lái)說(shuō)，任何方向的風(fēng)都是多余的……。所以，您需要學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的技巧。

【課程學(xué)習(xí)目標(biāo)】

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，你將達(dá)成如下目標(biāo)：

1．了解目標(biāo)管理的重要性。

2．掌握目標(biāo)管理的前提、原則，實(shí)施目標(biāo)管理的流程與步驟。

3．掌握目標(biāo)管理考核的基本內(nèi)容。

【課程主要內(nèi)容】

一、什么是目標(biāo)管理

    1．關(guān)于目標(biāo)管理

【小實(shí)驗(yàn)】關(guān)于目標(biāo)

1．1  認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理

1．2  什么是目標(biāo)

1．3  目標(biāo)的意義

1．4  什么是目標(biāo)管理

    2．什么是目標(biāo)

    3．目標(biāo)的意義

    4．什么是目標(biāo)管理

二、為什么要實(shí)施目標(biāo)管理

【案例】分析與思考

三、實(shí)施目標(biāo)管理前的工作

    1．環(huán)境評(píng)估

    2．實(shí)施前的準(zhǔn)備活動(dòng)

    3．規(guī)避失敗風(fēng)險(xiǎn)

四、如何實(shí)施目標(biāo)管理

    1．目標(biāo)管理的總原則

    2．實(shí)施目標(biāo)管理的基本流程

    3．實(shí)施目標(biāo)管理的步驟

    4．目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程（抓住三大核心步驟）

4．1 訂立目標(biāo)

4．2 擬定計(jì)劃

4．3 操作實(shí)施

4．4 檢查監(jiān)督

4．5 評(píng)估與跟蹤

五、目標(biāo)管理考核

    1．崗位分析

    2．計(jì)劃制定

    3．初擬指標(biāo)

    4．溝通訪(fǎng)談

    5．模擬測(cè)試

    6．確定指標(biāo)

    7．實(shí)施考核

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