您或您的企業(yè)是否碰到過這樣的困擾：
管理者不明白管理工作的真正含義。
管理者不知道自己到底需要具備哪些特性。
對授權(quán)工作產(chǎn)生懷疑和達(dá)不到目的。
整個團(tuán)隊(duì)像一盤散沙，很多工作都無法高質(zhì)量完成。
部門間的溝通、上下級間的溝通像被堵住的排氣管。
員工毫無激情和效率，讓管理者頭疼。
現(xiàn)在，就讓《中層管理干部管理技能訓(xùn)練》這門課程來幫助您獲得解決問題的方法，以專業(yè)的知識幫助您打開思維的局限，看到更多外面的風(fēng)景，獲得更多的啟發(fā)！
職業(yè)化的中層管理人員是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基。有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，企業(yè)80%的競爭力是由占企業(yè)20%的中層管理人員產(chǎn)生的。因此，大多杰出的公司都將培養(yǎng)杰出的中層管理人員作為企業(yè)發(fā)展的重任。而國內(nèi)企業(yè)目前面臨的最嚴(yán)峻的問題之一就是缺少優(yōu)秀的中層管理人員。
本課程開設(shè)的目的，就是為了幫助國內(nèi)企業(yè)有效解決這個可能會成為企業(yè)瓶頸的關(guān)鍵問題，提高中層管理人員的知識與技能，提升競爭力，更好地迎接挑戰(zhàn)。
課程收獲
掌握中層管理干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬；
了解自己的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格，懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部門協(xié)作的技巧；
有效地與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間進(jìn)行溝通；
懂得運(yùn)用激勵技巧和通過績效面談激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣。
適合對象
企業(yè)中層管理干部
即將成為中層管理干
有待培養(yǎng)成為中層管理干部的管理人員
培訓(xùn)形式
練習(xí)、游戲、小組討論、角色演練、案例分
課程內(nèi)容
1、管理者的角色與職責(zé)
什么是管理
“業(yè)務(wù)能手”= “管理者”?
不同管理層面的管理者的工作范疇
管理者的角色與壓力
管理流程的PODC
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
個性領(lǐng)導(dǎo)與情景領(lǐng)導(dǎo)
執(zhí)行力在管理中的四大因素
管理者工作的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”
2、管理者成功心態(tài)轉(zhuǎn)換
品格與個人魅力
信任與值得信任
原則與價值觀
主觀意識
產(chǎn)值與產(chǎn)能的關(guān)系
情感銀行賬戶
雙贏思維
習(xí)慣的形成
3、有效的授權(quán)
授權(quán)的定義
授權(quán)的原則
授權(quán)的步驟
授權(quán)后的跟進(jìn)
授權(quán)的潛在問題
4、團(tuán)隊(duì)的組建及團(tuán)隊(duì)合作
何為團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的組建
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
團(tuán)隊(duì)合作
5、管理者的溝通的技巧
溝通得定義和模式
溝通的類型
產(chǎn)生溝通障礙的原因
溝通的技巧
有效溝通的PAC原則
跨部門溝通
6、員工激勵與表揚(yáng)
動機(jī)理論
激勵的基本原理
馬斯洛需求層次理論
X.Y管理理論
激勵的方式和技巧
如何表揚(yáng)下屬
7、績效管理與輔導(dǎo)面談
員工愿意服務(wù)于企業(yè)的五個原因
績效管理與績效評估的區(qū)別
績效評估的誤區(qū)
員工發(fā)展計(jì)劃的GAPS工具
企業(yè)教練的角色及教練模式
績效評估中的輔導(dǎo)面談流程和技巧 |
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