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企業(yè)運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營100例

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時間:2009-5-18 15:50:05

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企業(yè)運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)100例
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克曾經(jīng)說:“管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一的權(quán)威就是成就。”一家企業(yè)有再好的戰(zhàn)略、再好的市場機(jī)會,沒有好的運(yùn)營管理,最終只能是水中月,鏡中花! 我們在為企業(yè)做咨詢的過程中,常常體會到:絕大多數(shù)的企業(yè)家,他們的內(nèi)心都很孤獨(dú),都很痛苦,別人為什么能做得比我好?我怎么才能做得更好?我們也常常看到:很多企業(yè),在很多時侯,因?yàn)槠髽I(yè)家的局限而讓企業(yè)發(fā)展遭遇危機(jī)。我們不僅要問:中國企業(yè)家到底缺乏什么?企業(yè)家們常常被各種是是非非的管理理論纏繞。他們經(jīng)常被要求用與西方同樣的管理理論,去指導(dǎo)完全不同的企業(yè)行為! 而面對企業(yè)管理書籍的汪洋,他們更加感到無所適從,茫然不知所措。符合規(guī)律,符合國情,適合自己實(shí)際情況的管理方法與理論,是中國企業(yè)家今天最需要也最缺乏的東西。我們在長期的咨詢過程中,收集很多企業(yè)家的實(shí)戰(zhàn)案例,今天,我們把這些案例拿出來,形成了屬于企業(yè)家自己的《企業(yè)運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)案例》,希望用中國本土企業(yè)家的管理智慧,幫助中國企業(yè)突破。

企業(yè)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營100例培訓(xùn)大綱:

第一部分:如何成為一名能夠充分領(lǐng)悟高層戰(zhàn)略,執(zhí)行力強(qiáng)的好中層
理論研討:中層的使命是什么?
什么樣的中層才是一個好中層?
中層應(yīng)如何處理“與上級意見沖突”的情景? 中層應(yīng)如何處理“上級決策錯誤而導(dǎo)致?lián)p失”的情景?
中層應(yīng)如何處理“給上級提出建議不被采納”的情景?
中層應(yīng)如何處理“上級越級指揮”的情景?
中層應(yīng)如何處理“上級喜歡吹毛求疵”的情景?
………………
 
第二部分:如何成為一名能把高層戰(zhàn)略落實(shí)為員工行動,部下愿意追隨的好中層?
中層應(yīng)如何面對“為下級制定工作目標(biāo)”的情景?
中層應(yīng)如何面對“對下級進(jìn)行工作指導(dǎo)”的情景?
中層應(yīng)如何面對“下級消極、不合作的工作態(tài)度”的情景?
中層應(yīng)如何面對“固執(zhí)己見的下級”的情景?
………………

第三部分:如何成為一名處理部門間關(guān)系游刃有余,實(shí)現(xiàn)有效團(tuán)隊(duì)合作的好中層?
中層應(yīng)如何面對“部門間不公平的待遇”的情景?
中層應(yīng)如何面對“其它部門提出不合理的要求”的情景?
中層應(yīng)如何面對“其它部門提出抱怨”的情景?
中層應(yīng)如何面對“其它部門決策不當(dāng)”的情景?

服務(wù)承諾:
一、我們的培訓(xùn)項(xiàng)目
知行韜略公司的培訓(xùn)模式多樣,大量采用視頻、案例分析、現(xiàn)場互動,讓學(xué)員積極參與,模擬現(xiàn)場環(huán)境,讓學(xué)員不僅激動、感動,還能落實(shí)為培訓(xùn)后的行動,并進(jìn)行培訓(xùn)后的持續(xù)分享,讓學(xué)員的好行為得到推崇和固化
二、我們的咨詢項(xiàng)目
知行韜略公司的咨詢項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)從企業(yè)實(shí)際出發(fā),針對企業(yè)個性,咨詢不僅是提供文本解決方案,還包括培訓(xùn)、一對一輔導(dǎo)、分組PK、教官打造,不僅做到客戶端員工在項(xiàng)目中的積極參與和明顯變化,還為企業(yè)打造出自己的培訓(xùn)體系,真正做到項(xiàng)目結(jié)束后,為客戶留下一支可以持續(xù),可以繼續(xù)在企業(yè)內(nèi)部自我復(fù)制的團(tuán)隊(duì)
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 內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
    1) 客戶提出培訓(xùn)需求。(下載《內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表》在線提交需求
    2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
    8) 課程實(shí)施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
 咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯(lián)系人:陳小姐 李先生。
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