一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，人格魅力及親和力就是情感能力；
企業(yè)制度管理是管人，而情感管理是感心，得人心者得天下；
管理從心開(kāi)始，從情入手；員工的忠誠(chéng)度一定是情感的滿足
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，您即然不能給員工高薪就給員工真心
商場(chǎng)是戰(zhàn)場(chǎng)更是情場(chǎng)；欲感人心需知人心
21世紀(jì)是情感消費(fèi)的年代；誰(shuí)滿足客戶的情感需求誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)
職場(chǎng)壓力多來(lái)源于情緒壓力；自我情緒管理是一種很重要的能力
每個(gè)人都有愛(ài)的愿望，但不是每個(gè)人都有愛(ài)的能力；
人的生命質(zhì)量及幸福指數(shù)取決于有多少愛(ài)的聯(lián)結(jié)；
婚姻是人生最重要的投資，婚姻的失敗也是人生最大的失敗；
女性愛(ài)的能力比身上的穿戴更重要；女人因?yàn)槎異?ài)才可愛(ài)才被愛(ài)
情感是財(cái)富，智慧是成功！
課程時(shí)間：1天
21世紀(jì)是情感消費(fèi)的年代，只有滿足客戶的情感需求就會(huì)獲取客戶和市場(chǎng)
1、情感營(yíng)銷(xiāo)的理念
商場(chǎng)是戰(zhàn)場(chǎng)更是情場(chǎng)
沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品，只有賣(mài)不出去產(chǎn)品的人
如何捕捉客戶的情感需求
客戶忠誠(chéng)的情感維護(hù)
2、營(yíng)銷(xiāo)就是與消費(fèi)者談戀愛(ài)
3、情感是最大的生產(chǎn)力
4、市場(chǎng)的三個(gè)階段
第一階段：產(chǎn)品短缺階段，生產(chǎn)廠家是上帝，賣(mài)方市場(chǎng)
第二階段：產(chǎn)品豐富階段，消費(fèi)者是上帝，買(mǎi)方市場(chǎng)
第三階段：企業(yè)與消費(fèi)者互動(dòng)的情感營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，相互鐘愛(ài)
5、人的消費(fèi)分三個(gè)階段
6、銷(xiāo)售理念
7、營(yíng)銷(xiāo)從“實(shí)力派”到“偶像派”
8、體驗(yàn)：消費(fèi)者感官的情感紐帶
9、故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與事件營(yíng)銷(xiāo)
10、情感經(jīng)濟(jì)時(shí)代
11、產(chǎn)品的情感依賴
12、核心競(jìng)爭(zhēng)力
13、產(chǎn)品市場(chǎng)定位策略
14、情感營(yíng)銷(xiāo)案例
15、情感營(yíng)銷(xiāo)的原則
16、建立以情感為中心的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
17、客戶的情感忠誠(chéng)
18、競(jìng)爭(zhēng)又合作
19、情感營(yíng)銷(xiāo)的要素
20、客戶的長(zhǎng)期情感維護(hù)
培訓(xùn)講師：李老師
中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì) 副秘書(shū)長(zhǎng)
中國(guó)東方文化研究會(huì)
東方管理研究中心 副主任
首席情感講師
企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn)
《名家論壇》簽約講師
清華北大特約首席情感講師
主要研究方向 生命中的情感智慧 企業(yè)情感管理 情緒管理與職場(chǎng)減壓
李老師2000年與他人合作創(chuàng)建北京全人時(shí)代教育科技中心，從關(guān)系學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)的高度研究國(guó)人情感問(wèn)題，剖析現(xiàn)代人情感盲區(qū)，并將情感問(wèn)題的解決方案應(yīng)用于在家庭、社會(huì)、職場(chǎng)的人際關(guān)系維護(hù)，特別是對(duì)男女情感能力的建設(shè)，企業(yè)的情感管理，商場(chǎng)的情感營(yíng)銷(xiāo)及自我情緒管理等有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解，其系列課程將會(huì)對(duì)揭示現(xiàn)代人的情感困惑以及更好地解決家庭矛盾，挽救婚姻危機(jī)，將情感能力有效的運(yùn)用到職場(chǎng)，對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)的建設(shè)具有深刻的意義。為大眾學(xué)習(xí)愛(ài)的能力提供了一個(gè)有效的舞臺(tái)，并在社會(huì)上獲得了極大好評(píng)。
同時(shí)，為中石油、中石化、中信銀行、中國(guó)移動(dòng)，青島女子修養(yǎng)學(xué)堂、清華，北大，人大部分總裁班，卓越女性班等眾多企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘為首席情感培訓(xùn)講師，不定期為其定制情感管理的培訓(xùn)課程；同時(shí)經(jīng)常組織情感智慧沙龍做公益演講，其生動(dòng)、活潑、親切的演講風(fēng)格、大量的案例、學(xué)員情感問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解析、熱烈的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，每一次都獲得圓滿的成功，獲得了學(xué)員和主辦單位極大的好評(píng)，并引發(fā)了“中國(guó)情感培訓(xùn)第一人”的口碑效應(yīng)，被許多企業(yè)老板聘請(qǐng)為個(gè)人情感顧問(wèn)專家，同時(shí)多家媒體給予采訪報(bào)道！
在多年的情感管理培訓(xùn)生涯中，李老師秉承著“愛(ài)出者愛(ài)返，情往者情來(lái)”的宗旨，將自己的情感智慧無(wú)私的奉獻(xiàn)出來(lái)，以社會(huì)責(zé)任為已任幫助眾多的企業(yè)和個(gè)人提升愛(ài)的能力，走出困境，使上萬(wàn)名學(xué)員們真正達(dá)到了“不為情所困，情為我所擁”的目標(biāo)。
目前將其情感智慧研究成果結(jié)集成專著《現(xiàn)代人情感智慧》（在修訂中），即將出版。 |
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