時(shí)間:9月18日(9:30-16:00) 第一天請(qǐng)?jiān)?:00前報(bào)到! 地點(diǎn):深圳市寶安西鄉(xiāng) 費(fèi)用:本課程費(fèi)用400RMB/人.共400RMB(包括:資料費(fèi)、午餐、證書(shū)費(fèi)) 溫馨提示:請(qǐng)自帶身份證復(fù)印件及一寸彩色照片一張,以備辦證使用。 對(duì)象:品質(zhì)經(jīng)理、主管;品管工程師;生產(chǎn)經(jīng)理、主管、生產(chǎn)工程師;工程經(jīng)理、主管、工程技術(shù)人員;其他相關(guān)部門(mén)質(zhì)量管理者或有意向在品管行業(yè)發(fā)展的人士 收益: 1、 適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提高管理素質(zhì),對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 2、提高管理人員的管理素質(zhì)、管理技巧,使他們吸收與實(shí)踐先進(jìn)的質(zhì)量管理理論,掌握創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維和質(zhì)量改進(jìn)的能力。 3、掌握系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、8D工作法、CIP活動(dòng)、零缺陷等先進(jìn)管理方法及工具,提高計(jì)劃的科學(xué)性和周密性,提高分析和解決問(wèn)題的能力,開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。 4、樹(shù)立質(zhì)量第一的思想和團(tuán)隊(duì)思想,全公司上下齊心合力抓質(zhì)量,不斷降低廢返損失,提高經(jīng)濟(jì)效益。 企業(yè)節(jié)省了培訓(xùn)成本,又為企業(yè)的人才素質(zhì)得以培養(yǎng)。從而提升企業(yè)整體工作績(jī)效。 課程簡(jiǎn)介: 眾所周知,中國(guó)逐漸成為世界的制造基地之一,這是一個(gè)機(jī)遇,更是一個(gè)挑戰(zhàn)。世界制造基地需要中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)管理方面有一個(gè)本質(zhì)的提高。產(chǎn)量代表今天,品質(zhì)代表明天,產(chǎn)量是用手做出來(lái)的,品質(zhì)是用心做出來(lái)的。 本課程是為現(xiàn)代企業(yè)中的質(zhì)量管理中級(jí)經(jīng)理人精心設(shè)計(jì),培訓(xùn)重點(diǎn)在“角色認(rèn)知、協(xié)調(diào)技能、專(zhuān)業(yè)勝任能力、質(zhì)量管理新理念”等方面。
課程提綱:
前言:質(zhì)量管理的三個(gè)歷史衍變階段 一、 質(zhì)量管理者角色認(rèn)知 質(zhì)量管理職業(yè)化 質(zhì)量管理人員應(yīng)具備的涵養(yǎng) 質(zhì)量管理人員類(lèi)型分析 質(zhì)量管理定位 二、 質(zhì)量組織設(shè)計(jì)與變革管理 品質(zhì)機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則 基于全員品質(zhì)管理機(jī)能設(shè)置 流程化品質(zhì)機(jī)制 有效的品質(zhì)管理機(jī)制 職能化組織與流程化組織的區(qū)別 品質(zhì)人員管理模式 品質(zhì)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃 品質(zhì)人員職位互動(dòng)管理 三、 質(zhì)量目標(biāo)制定與分解 SMART目標(biāo)五原則 品質(zhì)目標(biāo)特性管理 制定品質(zhì)目標(biāo)的益處與方式 外部品質(zhì)目標(biāo)與內(nèi)部品質(zhì)目標(biāo)分解 品質(zhì)目標(biāo)的定性指標(biāo) 目標(biāo)設(shè)定階段性的原則 品質(zhì)目標(biāo)8個(gè)推行過(guò)程 品質(zhì)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程 橫向連接式品質(zhì)目標(biāo)管理 品質(zhì)目標(biāo)推行的5個(gè)步驟 品質(zhì)目標(biāo)分解12步 四、 質(zhì)量成本控制 質(zhì)量成本—零浪費(fèi)的思想 以質(zhì)量成本為導(dǎo)向的贏利模式 質(zhì)量成本四大類(lèi)別 典型的質(zhì)量成本結(jié)構(gòu) 質(zhì)量成本分析 質(zhì)量成本從預(yù)防開(kāi)始 質(zhì)量的浪費(fèi)成本 五、質(zhì)量日清管理技能 供應(yīng)商品質(zhì)管理 IQC進(jìn)料檢驗(yàn)管理 IPQC制程品質(zhì)管理 出貨品質(zhì)管理 QC品質(zhì)稽核 不良品管理 品質(zhì)培訓(xùn)管理 品質(zhì)客訴 測(cè)量?jī)x器管理 品質(zhì)績(jī)效評(píng)估 六 、質(zhì)量改進(jìn)方法 前期的品質(zhì)改進(jìn)方法 全面質(zhì)量管理改進(jìn)階段(TQC) 全過(guò)程質(zhì)量管理 制造過(guò)程的質(zhì)量控制 全員性的質(zhì)量控制 質(zhì)量改進(jìn)細(xì)節(jié)管理 8D品質(zhì)改善方法 PDCA循環(huán) 品質(zhì)提案及提案改善實(shí)例 QCC品管圈 開(kāi)展企業(yè)“品質(zhì)月”活動(dòng) 其它品質(zhì)改進(jìn)方法 七、零缺陷品質(zhì)管理 零缺陷品質(zhì)管理的十大支柱 零缺陷品質(zhì)管理推進(jìn)方法 戴明質(zhì)量管理的14要點(diǎn)-零缺陷 八、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理 品質(zhì)管理涵蓋4個(gè)步驟 四大品質(zhì)固化標(biāo)準(zhǔn) 創(chuàng)建質(zhì)量文化 品質(zhì)細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化管理 以品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)降低品質(zhì)成本 以管理來(lái)促進(jìn)品質(zhì)文化 畢業(yè)呈現(xiàn):我具備制造業(yè)管理的品質(zhì)技能 |