時間地點：2008年9月11日 蘇州
培訓費用：RMB 1280元/人；包括培訓、資料、證書、午餐、茶水等費用。
適合對象：企業部門經理、主管、生產/質量技術人員、工藝人員、質量管理人員等
課程介紹：
福特的巨大成功使8D這個培訓項目在汽車制造業聲名鵲起，同時，8D 也被不同領域的眾多公司引用。在本課程里，介紹了8D小組解決問題過程中所需的技術和工具；學員組成小組，以公司的現有質量問題為案例，所有概念和技術都將通過以小組方式開展的練習中得到演練，從而了解在不同的階段應當采用哪些不同的技術和工具。
培訓受益：
·掌握有紀律的問題解決法，解決原因未知的質量問題；
·理解問題解決過程的八條紀律（8D）及其相互關系；
·熟練運用小組解決問題過程中所需的技術和工具；
·學會8種數據分析工具、是與不是分析，培養決策能力；
課程綱要：
Unit 1 團隊解決問題的益處
·團隊的定義
·解決問題的團隊組成
Unit 2 問題的定義及類型
·問題定義及四種類型
·廣義問題的解決方法
Unit 3 解決問題的8個步驟
·D0 意識到問題
A評估對問題解決過程的需求
B確定緊急程度
C建立目標
D界定范圍
·D1 建立小組
·D2 描述問題
·D3 實施和驗證臨時措施
·D4 尋找和驗證根源
·D5 選擇永久糾正措施
·D6 實施永久糾正措施
·D7 預防系統問題
·D8 關閉問題和鼓勵小組成員
Unit 4 解決問題的工具運用
A 過程流程圖
B 檢查表
C PARETO圖
D 趨勢圖
E 因果圖
F 直方圖
G 散布圖和線性模型
H X-BAR
Unit 5 問題決策
·決策指南
·決策過程
·決策與8D過程
講師簡介：劉先生
浙江大學MBA，Motorola黑帶講師；先后在Motorola和Bosh公司歷任品保部和生產部經理；十余年制造企業和管理與咨詢培訓經驗；深厚的專業理論知識和高超的職業技能，劉老師的培訓課程案例豐富，氣氛活躍，啟迪思維，培訓內容注重實效，易于轉化和操作! |
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