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時(shí)間地點(diǎn)：2008年4月12-13日   北京
培訓(xùn)費(fèi)用：2200元（含資料費(fèi)、餐費(fèi)、專家演講費(fèi)；住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理）
課程背景:
生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，穩(wěn)定的生產(chǎn)過(guò)程會(huì)帶來(lái)質(zhì)量上的飛躍。統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制圖用于記錄與質(zhì)量有關(guān)的工序參數(shù)或不同時(shí)間的產(chǎn)品參數(shù)。使用工序能力指數(shù)來(lái)表明工序可在多大程度上進(jìn)行無(wú)差錯(cuò)生產(chǎn)。
當(dāng)今，ＳＰＣ管理技術(shù)及ＳＰＣ管理技術(shù)信息化系統(tǒng)的建立已經(jīng)成為了企業(yè)節(jié)約成本、減少浪費(fèi)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和獲取更高收益的新的關(guān)注點(diǎn)。但很多人認(rèn)為，隨便購(gòu)買一個(gè)ＳＰＣ軟件，生成幾個(gè)圖表，實(shí)現(xiàn)幾個(gè)報(bào)表，計(jì)算幾個(gè) Cpk 的值就是ＳＰＣ了。其實(shí)ＳＰＣ技術(shù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，光靠這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
▲面對(duì)眾多的參數(shù)、特性，從何下手；面對(duì)大量的數(shù)據(jù)，如何選擇？
▲ＳＰＣ控制圖繪制出來(lái)后，如何應(yīng)用ＳＰＣ的結(jié)果進(jìn)行過(guò)程能力解析？
▲如何利用ＳＰＣ進(jìn)一步分析過(guò)程變動(dòng)的原因，采取準(zhǔn)確的糾正措施？
▲有了管制圖，Ca/Cp/Cpk等計(jì)算就是在推動(dòng)ＳＰＣ？
本課程將深入淺出的全面介紹ＳＰＣ的應(yīng)用知識(shí)，講師有著多年豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將采用通俗易懂的管理語(yǔ)言來(lái)“翻譯”高深枯燥的統(tǒng)計(jì)語(yǔ)言，確保不同層次的學(xué)員都能理解。本課程非常著重實(shí)用性，課堂中將采用大量的實(shí)際案例和進(jìn)行深入的實(shí)際應(yīng)用討論，確保學(xué)員能真正的學(xué)以致用！
授課對(duì)象：
質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護(hù)工程師、一線主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長(zhǎng)
培訓(xùn)受益：
▲學(xué)習(xí)SPC的原理，原則及作用
▲掌握不同控制圖型的使用及分析方法
▲掌握流程動(dòng)態(tài)管理的方法，能利用控制圖發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題
▲學(xué)習(xí)利用SPC，建立有效的過(guò)程控制體系
課程大綱:
◆現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題簡(jiǎn)述
§常見(jiàn)的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題
§常見(jiàn)的原因和問(wèn)題特點(diǎn)
§討論：我所遇到的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題
◆SPC---持續(xù)改進(jìn)哲學(xué)、用數(shù)據(jù)說(shuō)話
§SPC的目的 / 它對(duì)我有什么意義
§過(guò)程計(jì)劃
§選擇關(guān)鍵特征
§控制計(jì)劃
§利用SPC進(jìn)行過(guò)程控制的團(tuán)隊(duì)方法
◆基本統(tǒng)計(jì)學(xué)準(zhǔn)備
§過(guò)程分布基本統(tǒng)計(jì)量
§流程的統(tǒng)計(jì)學(xué)解釋
§假設(shè)檢驗(yàn)
§產(chǎn)品/工藝過(guò)程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)描述
§練習(xí)
◆流程/質(zhì)量變異及其能力分析
§流程變異
§流程變異的量化-流程能力
§過(guò)程能力(Capability)和過(guò)程性能(Performance)以及相應(yīng)的指數(shù)CPK、PPK的應(yīng)用
◆SPC控制圖簡(jiǎn)介
§何謂流程的受控與失控
§SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制理論
§常用的控制圖
◆連續(xù)型數(shù)據(jù)的控制圖
§連續(xù)型數(shù)據(jù)的特點(diǎn)
　I-MR管制圖
　X-bar－R圖
　X-bar－S圖
　規(guī)格和控制界限的分析
　練習(xí)：連續(xù)型數(shù)據(jù)的控制圖
◆離散型數(shù)據(jù)的控制圖
§離散型數(shù)據(jù)的特點(diǎn)
　nP圖/P圖
　U圖/C圖
　練習(xí)：離散型數(shù)據(jù)的控制圖
◆從圖形中尋找問(wèn)題
§常見(jiàn)的失控圖形
§圖形講述了什么故事？
§可能的原因是什么？
§其它控制圖
　預(yù)控制圖
　累計(jì)和控制圖
　指數(shù)移動(dòng)加權(quán)平均圖(EWMA)
◆如何創(chuàng)建SPC系統(tǒng)
§選擇要監(jiān)控的流程變量
§確定數(shù)據(jù)收集點(diǎn)
§測(cè)量系統(tǒng)分析
§建立數(shù)據(jù)收集計(jì)劃
　合理子組計(jì)劃(rational  subgroup)樣本量抽樣頻率
§選擇控制圖
§收集數(shù)據(jù)
§建立初始控制限
§把控制限應(yīng)用于流程持續(xù)控制
◆發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如何解決
§QC七大工具概述
§常見(jiàn)的重要工具及使用誤區(qū)
§數(shù)據(jù)分層法
§柏拉圖
§魚(yú)骨圖
§SPC的回顧和總結(jié)
講師介紹：Alex Mo
精益六西格瑪資深咨詢顧問(wèn)，美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)認(rèn)證黑帶，美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)授權(quán)六西格瑪講師，曾任職于某大型跨國(guó)EMS企業(yè)華東地區(qū)和華北地區(qū)黑帶經(jīng)理，大型企業(yè)兼職精益六西格瑪顧問(wèn)，具有近10年豐富的外資企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理和流程改善經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)領(lǐng)域：六西格瑪黑帶、綠帶課程，SPC，QCC七大工具，8D，Minitab應(yīng)用，F(xiàn)MEA，MSA，DOE，工程統(tǒng)計(jì)學(xué)等。曾服務(wù)的客戶：上海貝爾、德?tīng)柛！CL、上海強(qiáng)生、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、上汽集團(tuán)、東莞聯(lián)茂、山東龍大集團(tuán)等。莫老師培訓(xùn)語(yǔ)言生動(dòng)，能將復(fù)雜的技術(shù)道理講解得很簡(jiǎn)單，課程設(shè)計(jì)有練習(xí)、案例、演練，能做到學(xué)以致用。

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