課程背景: 科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過(guò)程中面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問(wèn)題: 1.如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶(hù)多變的需求,快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng); 2.如何建立一個(gè)真正的“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求; 3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門(mén)協(xié)同工作; 4.矩陣式組織運(yùn)作出現(xiàn)的問(wèn)題(一個(gè)人兩個(gè)主管聽(tīng)誰(shuí)的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門(mén)資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重) 5.研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷 6.領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管” 7.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本; 8.如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn),從制度上保證公司的成功; 課程在總結(jié)大量中國(guó)企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)的研發(fā)管理體系,同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過(guò)程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。
參加對(duì)象:企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)主任、質(zhì)量部經(jīng)理、研發(fā)骨干等。
時(shí)間地點(diǎn):2008年6月24-25日(深圳) 6月25-26日(北京) 6月26-27日(上海)
培訓(xùn)費(fèi)用:2200元/人(含兩天中餐、指定教材、證書(shū)、茶點(diǎn))
培訓(xùn)方式:案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、項(xiàng)目模擬、培訓(xùn)游戲
培訓(xùn)收益: 1.分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路 2.掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來(lái)建立研發(fā)管理體系 3.掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素 4.掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法 5.分享中國(guó)企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 6.分享講師團(tuán)隊(duì)數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學(xué)員制定Action Plan,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化
【課程大綱】
一、案例分析
二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理概述 1、 企業(yè)價(jià)值鏈介紹(研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系) 2、 研發(fā)管理體系框架和思想 3、 業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對(duì)比(NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系) 4、 什么是產(chǎn)品(產(chǎn)品與樣品的區(qū)別) 5、 什么是產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 6、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、預(yù)研的區(qū)別(與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別) 7、 流程管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系與不同 8、 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系 9、 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功與失敗因素分析 10、 演練與問(wèn)題討論
三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 1、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織存在的典型問(wèn)題 2、 典型的研發(fā)組織模式 3、 成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征 4、 跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位 a) 核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解 b) 核心小組組長(zhǎng)的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解 c) 核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 d) 擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 e) 職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 5、 矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問(wèn)題和原因分析(一個(gè)人兩個(gè)主管聽(tīng)誰(shuí)的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門(mén)資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重) 6、 跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制 7、 實(shí)例講解:業(yè)界公司跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作 8、 演練與問(wèn)題討論
四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的業(yè)務(wù)決策(公司高層對(duì)研發(fā)管理的具體操作) 1、 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題(“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷) 2、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義 3、 為什么會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管” 4、 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管) 5、 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義 6、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置 7、 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素 8、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐 9、 業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解 10、 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)實(shí)例講解 11、 項(xiàng)目管理辦公室(PMO) 12、 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制 13、 實(shí)例講解:業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作 14、 演練與問(wèn)題討論
五、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 1、 什么產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化 2、 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程所具備的特征 3、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化 a) 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分 b) 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程架構(gòu)示例 c) 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細(xì)流程示例 d) 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程示例 e) 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作指導(dǎo)書(shū)、模板、查檢表示例 4、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題分析 a) 結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī) b) 結(jié)構(gòu)化的程度 c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端 d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合 5、 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研究項(xiàng)目管理的具體關(guān)系 * 項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的映射 6、 演練與問(wèn)題討論
六、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定 1、 進(jìn)度與資源計(jì)劃 a) 質(zhì)量管理計(jì)劃 b) 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2、 進(jìn)度與資源計(jì)劃 a) 討論:公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題? b) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用 c) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程 d) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則 e) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素 f) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系 g) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟 h) WBS介紹(作用、示例) i) WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn) j) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系 k) 五種常見(jiàn)的估計(jì)方法 l) 規(guī)模、工作量、工期估計(jì) m) PERT圖的繪制 n) 如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度 *關(guān)鍵路徑法 *快速跟蹤法 o) 演練與問(wèn)題討論
七、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制 1、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法 2、 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 3、 監(jiān)控計(jì)劃 a) 控點(diǎn)設(shè)置原則 b) 監(jiān)控計(jì)劃總攬圖 c) 監(jiān)控計(jì)劃一覽表 4、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告 a) 項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi) b) 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制 5、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì) a) 項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi) b) 例會(huì)議程和內(nèi)容 6、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制 a) 變更控制流程 b) 計(jì)劃滾動(dòng)刷新 7、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移 8、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:業(yè)務(wù)決策評(píng)審 9、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:研發(fā)合同書(shū)管理 10、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目審計(jì) 11、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 12、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目度量管理 a) 產(chǎn)品級(jí)度量 b) 項(xiàng)目級(jí)度量 13、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:技術(shù)評(píng)審 14、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:需求跟蹤 15、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:成本控制 a) 成本模型 b) 主要成本構(gòu)成分析 c) 目標(biāo)成本 16、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:QA狀態(tài)報(bào)告 17、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:過(guò)程裁減 a) 裁減的原則 b) 裁減的責(zé)任主體 c) 裁減時(shí)機(jī) 18、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測(cè)試 19、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測(cè)評(píng) a) 項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)定義 b) 計(jì)劃測(cè)評(píng) c) 計(jì)劃完成率的計(jì)算 20、 演練與問(wèn)題討論
八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化 1、 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式(小改進(jìn)、優(yōu)化、變革) 2、 案例分析:某公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程變革失敗的案例研討 3、 變革失敗的八大原因分析 4、 成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素 5、 企業(yè)如何實(shí)施變革管理 6、 如何處理變革管理中人的問(wèn)題 7、 成功實(shí)施管理變革的案例分享
授課講師---Charles資深顧問(wèn)(深圳、上海地區(qū)主講) 專(zhuān)業(yè)背景:十幾年高科技行業(yè)從業(yè)背景,豐富的研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),在國(guó)內(nèi)某大型知名企業(yè)工作近10年,主持和參與過(guò)多個(gè)大型產(chǎn)品的研發(fā)工作,先后擔(dān)任過(guò)開(kāi)發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、新產(chǎn)品導(dǎo)入部總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目管理部總監(jiān)等職位。在任研發(fā)項(xiàng)目管理總監(jiān)期間,成功組織建立了適合當(dāng)時(shí)情況的研發(fā)流程管理、項(xiàng)目管理、技術(shù)管理體系。并作為核心組成員全程參與了集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)變革項(xiàng)目,與IBM頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)一起工作了四年。全面負(fù)責(zé)了集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理變革項(xiàng)目在某產(chǎn)品線(xiàn)的具體流程落地和推行工作,對(duì)整個(gè)管理變革項(xiàng)目的成功起到了至關(guān)重要的作用。后又與IBM顧問(wèn)合作,成功主導(dǎo)了功能領(lǐng)域能力提升項(xiàng)目――新產(chǎn)品導(dǎo)入流程與平臺(tái)的建設(shè);在國(guó)內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間,經(jīng)歷了該公司研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個(gè)過(guò)程,熟練掌握將國(guó)際先進(jìn)的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合來(lái)構(gòu)建研發(fā)管理體系的方法。后應(yīng)某知名通訊公司的邀請(qǐng),以顧問(wèn)的身份進(jìn)入該公司的技術(shù)中心主導(dǎo)研發(fā)管理體系、研發(fā)IT規(guī)劃、MARKETING管理體系的平臺(tái)建設(shè)工作。
咨詢(xún)背景:從事研發(fā)管理咨詢(xún)工作以來(lái),作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持了格林威爾、廣州威創(chuàng)日新、某電子科技集團(tuán)研究所、國(guó)人通信等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)等方面的管理咨詢(xún)項(xiàng)目。
培訓(xùn)背景:曾在各地多次舉辦研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產(chǎn)等公開(kāi)課,為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開(kāi)課的培訓(xùn),為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn);從事研發(fā)管理咨詢(xún)工作以來(lái),作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目體系的建設(shè)<產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)等方面>,有著豐富的研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸?shù)龋瑤椭@些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系,對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解,受到客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。
授課講師---(Jay)資深顧問(wèn)(北京地區(qū)主講) 專(zhuān)業(yè)背景:多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐,具有豐富的研發(fā)創(chuàng)新及產(chǎn)品規(guī)劃管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理的理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間,成功擔(dān)任了多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的研發(fā)項(xiàng)目管理工作;長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)一起工作,全程參與并協(xié)助推動(dòng)該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目(IPD項(xiàng)目),同時(shí)兼任該公司高級(jí)講師。后任某知名軟件企業(yè)信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān),很好的將研發(fā)管理變革的理論和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系,具有豐富的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)行的各類(lèi)公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)中,廣泛受到客戶(hù)的一致好評(píng)和肯定。
咨詢(xún)背景:從事研發(fā)管理咨詢(xún)工作以來(lái),成功的主持了國(guó)內(nèi)最大的某網(wǎng)絡(luò)安全廠(chǎng)商、國(guó)內(nèi)最大的某建筑軟件廠(chǎng)商、某大型自動(dòng)控制設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)商、某大型電信運(yùn)營(yíng)商的研發(fā)中心、某大型系統(tǒng)集成公司(上市公司)等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理(產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等)、組織設(shè)計(jì)、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面的管理咨詢(xún)項(xiàng)目。
培訓(xùn)背景:曾在各地多次舉辦產(chǎn)品經(jīng)理管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效考核、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化與管理等公開(kāi)課,為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開(kāi)課的培訓(xùn),為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn);從事研發(fā)管理咨詢(xún)工作以來(lái),作為咨詢(xún)項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目體系的建設(shè)<產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理(產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等)、組織設(shè)計(jì)、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面>,有著豐富的研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸?shù)龋瑤椭@些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系。 |