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● 課程背景
 1、為什么如此重要的情報部門就象一個“花瓶”，沒有起到應(yīng)有的作用？
 2、為什么情報部門在搜集競爭對手的生產(chǎn)成本、營銷政策等重要情報的時候總是感到無從下手、束手無策？
 3、為什么情報工作開展難度大，情報的搜集效率低、成本高，反應(yīng)速度慢？
 4、為什么競爭對手在你看來總是那么深不可測，無法預(yù)知？
 5、如何構(gòu)建一個高效、迅速反應(yīng)的情報團隊？
    ……？
    對于企業(yè)來說，諸如此類的問題可謂千頭萬緒，如何建立一套系統(tǒng)性的企業(yè)競爭情報系統(tǒng)，如何構(gòu)建一個高效、迅速反應(yīng)的情報團隊，而不只是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，成了我們迫切需要研究和解決的重大課題。

● 課程特色
    課程以資深警官蔣哲鈞先生近十年敵情情報搜集、分析、運用的實戰(zhàn)經(jīng)驗以及先后成功運作某大型知名家電上市公司、某大型鋁廠競爭情報系統(tǒng)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，從國內(nèi)企業(yè)競爭情報工作所面臨的實際問題出發(fā)，通過各種典型案例的講解和分析，介紹先進的企業(yè)競爭情報系統(tǒng)，提升企業(yè)高管以及競爭情報人員的情報意識以及情報的搜集、分析、運用水平。

● 授課對象：企業(yè)董事長、總經(jīng)理、CIO、情報經(jīng)理、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān)、情報人員、市場調(diào)研、市場策劃、產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)從業(yè)人員

● 培訓(xùn)費用：2200元/人（含通訊錄、合影、中餐、課間茶點）

● 時間地點：2008年 6月20-21日(深圳)      7月4-5日(上海) 

● 課程內(nèi)容
第一部分 企業(yè)競爭情報的搜集方法
一、六個典型的情報搜集案例的集中研討
  ☆ 某鋁廠如何快速、低成本地招聘到市場上非常緊缺的陽極工程師？
  ☆ 如何在挖人的過程中有效地保護本公司的情報，不讓競爭對手發(fā)現(xiàn)？
  ☆ 某鋁廠如何在競爭對手新產(chǎn)品面市之前，快速、低成本地拿到樣品和相關(guān)宣傳資料？
  ☆ 如何快速、低成本地拿到買家采購員的姓名、聯(lián)系電話等情報？
  ☆ 如何低成本地搜集到競爭對手的產(chǎn)品成本？
  ☆ 某日本造紙廠如何搜集到競爭對手的產(chǎn)能？
二、競爭情報的搜集方法
 1、本企業(yè)內(nèi)部挖掘
  ☆ 討論和講解：公司情報部門的職責(zé)和職能到底是什么？
  ☆ “內(nèi)部情報挖掘機”的組織結(jié)構(gòu)介紹
  ☆ “內(nèi)部情報挖掘機”的優(yōu)點及使用方法介紹
  ☆ 如何利用“內(nèi)部情報挖掘機”高效、迅速、低成本地進行情報挖掘
 A、某鋁廠如何利用“內(nèi)部情報挖掘機”快速、低成本地招聘市場上非常緊缺的陽極工程師
 B、如何利用“內(nèi)部情報挖掘機”低成本地搜集競爭對手的產(chǎn)品成本
 2、競爭對手挖掘
 （1）信息交流—競爭對手情報泄露的重要渠道
  ☆ 案例：分析某公司的匿名招聘廣告，從中判斷出招聘的公司
 （2）跳槽員工--競爭對手難以規(guī)避的情報泄露
 （3）商務(wù)活動的痕跡--競爭對手不可避免的情報泄露
  ☆ 案例分析：某日本造紙廠如何搜集競爭對手每天的銷量
 （4）直接詢問競爭對手—競爭對手無意中的情報泄露
 3、競爭環(huán)境挖掘
 （1）公開的信息—蘊藏重要情報的“富礦”
 （2）互聯(lián)網(wǎng)—快速、高效、低成本挖掘情報的重要渠道
 （3）人際關(guān)系—古老、實用的情報挖掘渠道
 （4）簡單介紹虛假情報的基本辨認方法
  ☆ 討論和講解：刑事偵查員在預(yù)審的過程中如何識破罪犯的謊言
 （5）競爭情報搜集過程中的注意事項
  ☆ 討論和講解：聊天版主如何楸出惡意發(fā)貼人？

第二部分 競爭情報的搜集內(nèi)容、分析與利用
  ☆ 案例導(dǎo)入：產(chǎn)品供不應(yīng)求，銷售價格一漲再漲，這樣一個看似紅火的行業(yè)卻出現(xiàn)了大面積的企業(yè)倒閉，為什么？情報不充分很容易導(dǎo)致決策的失誤，企業(yè)在決策過程中到底需要哪些情報做支撐？
 一、本企業(yè)內(nèi)部情報分析
  1、本公司的弱點
  ☆ 案例：壟斷巨頭“施樂”PK新秀“佳能”
  2、本公司的核心能力和資源
 （1）決定公司的戰(zhàn)略發(fā)展定位
 （2）決定公司的戰(zhàn)略發(fā)展伙伴
  3、本企業(yè)目標(biāo)客戶的需求（包括潛在需求）特點
  ☆ 案例分析：諾基亞為什么2005年陷入巨虧的啟示
  4、本公司的空擋—遭遇競爭對手襲擊的突破口
  ☆ 案例分析：“嗎丁啉”PK“江中健胃消食片”
  5、本公司的價值鏈分析
  ☆ 案例分析：刀郎的營銷策略
  6、本公司產(chǎn)品的生物鏈構(gòu)成
  7、本公司的營銷渠道
  ☆ 案例導(dǎo)入：某知名飼料公司董事長的煩惱
  ☆ 案例分析：紅極一時的“旭日升”為什么迅速隕落的原因分析
  ☆ 討論與講解：如何利用情報對公司的營銷渠道進行過程管理
 二、競爭對手情報分析
  1、競爭對手的基本情況
  2、競爭對手所占據(jù)的細分市場
  3、競爭對手的客戶及目標(biāo)客戶的需求狀況（包括潛在需求）
  4、競爭對手的優(yōu)劣勢
   （1）競爭對手的劣勢是打擊對方的突破口
   （2）競爭對手的劣勢是與其合作的切入點
  5、競爭對手的價值鏈分析
   ☆ 案例分析：日本佳能打印機的價值鏈分析
  6、對顧客談判能力的研究
  ☆ 討論與講解：移動公司傾向給新用戶優(yōu)惠，卻不同樣地給老用戶優(yōu)惠的原因研究
  ☆ 討論與講解：手機漫游不會增加運營成本，但為什么移動公司向漫游用戶收取高昂的漫游費？僅僅是因為壟斷嗎？為什么移動公司不敢向不漫游的客戶收取與漫游客戶同樣的費用？
  7、對供應(yīng)商談判能力的研究
  8、對替代品的研究
  ☆ 案例分析：真空鍍鋁紙對傳統(tǒng)的復(fù)合鋁箔市場的嚴(yán)重威脅
  9、對新進入者的威脅的研究
 三、競爭環(huán)境情報分析
  1、政治、法律和國家政策法規(guī)環(huán)境       2、文化環(huán)境         
3、技術(shù)環(huán)境                           4、生產(chǎn)要素環(huán)境          
5、需求信息                           6、整個行業(yè)內(nèi)競爭對手的狀況

第三部分 反核心員工惡性跳槽之人力資源情報分析專題
一、案例導(dǎo)入：
 知名企業(yè)核心員工惡性跳槽的典型案例：
  ☆ 伊利公司前副總裁牛根生跳槽
  ☆  “小霸王”前總經(jīng)理段永平跳槽
  ☆  “微軟”公司前全球副總裁、中國區(qū)總裁李開復(fù)跳槽
二、誰是可以相信的人？
  ☆ 討論與講解1：韓信手里的槍為什么沒有指著劉邦的腦袋？
  ☆ 討論與講解2：商業(yè)間諜有些什么特征？如何進行排查？
三、人力資源情報搜集的主要內(nèi)容及分析
四、人力資源情報分析方法的運用
  ☆ 討論與講解：如何利用人力資源情報有效地“識人”
  ☆ 討論與講解：如何利用人力資源情報有效地“留人”
五、現(xiàn)場答問

● 師資簡介
    蔣哲鈞 工商管理碩士，資深警官，情報專家，中國企管網(wǎng)資深顧問，具有近十年偵查員、特警的工作經(jīng)歷，授三級警督銜，曾停薪留職先后在某大型知名家電上市公司和某大型鋁業(yè)公司擔(dān)任情報負責(zé)人，擅長將公安敵情情報的搜集方法和分析手段運用到企業(yè)，具有豐富的敵情情報與企業(yè)競爭情報搜集與分析工作經(jīng)驗。

    ==報名咨詢==

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    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時間、地點等最新培訓(xùn)安排。）