★時間地點：2008年4月25-26日 地點：蘇州
★優惠費用：1680元/人（包含資料費、午餐、證書費、以及上下午茶點等）
★課程對象：廠長、經理、研發、技術、品管、企劃、生產制造、工藝、管理部門主管及工程師等。
★課程背景：
統計過程控制（SPC）是Shewhart博士首先應用正態分布特性于生產過程中的管理技術，目前已成為生產過程中達成穩定產出的主要工具之一，在生產型企業中應用的非常廣泛。 有效的實施、應用SPC可以及時發現過程中的問題，采取適當的改善措施，在發生問題之前，消除問題或降低問題帶來的損失。 統計過程控制課程的目的，是學習將統計分析的手法應用于過程管理，及時發現并排除造成過程不穩定的因子，此方法為建立6σ品質系統的基礎。通過控制圖偵測異常現象，進行過程調查，將不良情形區分為人員、設備、材料與操作方法等原因，達到在不良品產出前立即采取矯正預防措施。
★課程特點：
本課程面向各企業的中高層技術及管理人員，由具有長期實際運作經驗和深厚理論造詣的專家主講，系統闡述SPC的思想方法、類別及分析方法，結合了制造業及服務業的實際案例。重點講解兩類SPC的實際操作及各類先進SPC控制圖的應用。
★課程大綱：
1．什么是SPC？
(一)質量的定義及質量管理的發展史
◆質量檢驗
◆過程控制
◆統計過程控制
◆全面質量控制
◆六西格瑪質量方法
（二）PC的基本概念
（三）業案例講解
2．基本統計學準備
◆過程分布
◆基本統計量
◆流程的統計學解釋
◆假設檢驗
◆產品/工藝過程質量的統計描述
◆回歸和方差分析
◆練習
3．流程/質量變異及其能力分析簡介（案例和實例穿插在其中）
◆什么是變異
◆流程變異的表現
◆流程變異的分析
◆流程變異的量化――流程能力
◆過程能力(Capability)和過程性能(Performance) 以及相應的指數CPK、PPK的應用
◆過程FMEA
4．控制圖總論控制圖的結構和概念解釋控制圖類型和用途
（一） X平均與極差圖(均值—極差控制圖、均值—標準差控制圖、中位數—極差控制圖、單值—移動極差控制圖)
（二） I和MR控制圖3) 離散U、C、P、NP控制圖
◆結構和應用流程
◆如何收集數據
◆采樣及數據收集
◆設定和維持控制界限
◆使用控制圖注意事項
5． 如何實現有效的SPC現場控制
◆受控的標準
◆流程失控的表現
◆失控的現場應對
◆練習制作控制圖進行失控分析
6． 如何創建SPC系統
◆關鍵流程的確定
◆穩定工藝過程
◆過程能力的測定和分析
◆確定控制標準
◆選擇和建立控制圖
◆MSA測量系統分析
◆SPC應用的有效性評估
◆案例分析及實施疑難探討
★ 講師介紹：汪先生
上海大學機械制制造專業畢業, 擁有十余年研究設計經驗和十五年外資企業品管工作經驗；同時具有近十年企業咨詢培訓經驗，擁有扎實的專業知識和高超的職業技能；善于運用簡單易懂的管理語言“翻譯”艱澀難懂的專業術語，從而使課程內容極易理解；培訓課程案例豐富，啟迪思維，氣氛活躍，注重實效。
榮譽客戶：優特半導體(上海)公司 、上海思考電子公司、東芝電梯(上海)公司、耐克森康華電線電纜公司、科圣特電池（上海）公司、阿美德格電機（上海）公司、東盛電子玩具公司、祥裕電子公司、德勝電子公司、寶德強科技、飛利普消費電子、大勝衛生用品公司、寧波擺線減速機廠、建暉塑鋼門窗公司、裕安大同電器廠、利男居食品公司、龍寶重型紙包裝公司、愛申科技發展公司、寧波永泰橡膠公司、捷榮電子公司、東莞培紅玩具公司、溫州頂豐家具公司、上海祥麟電光公司、上海嘉捷精密鑄造公司、山東萊陽市潤膚祥油封公司、青島天灣電機公司、上海香研精細化工公司、 嘉興汽車標準件總廠、慕爾翰防腐服務（上海）有限公司、上海倉部電子公司、上海振華造漆廠 、山東威明汽車產品公司 、上海京揚緊固件有限公司 、仁仁電機公司、上海鴻立電子公司、矢野電子（杭州）公司等上百家企業。 |
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