● 時(shí)間地點(diǎn)：2009年9月25、26、27日(總計(jì)3天) 上海凱博佳捷酒店
● 培訓(xùn)費(fèi)用：3,600元/人（含證書、講義、午餐、點(diǎn)心、茶水）
PMP®獲得21個(gè)PDUs，非PMP®獲得PMI®認(rèn)可的21小時(shí)培訓(xùn)證書，并獲得曹老師課程大量模版；提前三周報(bào)名可獲贈(zèng)英文版PMBOK一本！
● 課程對(duì)象
·項(xiàng)目經(jīng)理/主管
·信息中心主任/主管/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
·開發(fā)中心主管/項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目主管
·技術(shù)部門經(jīng)理/主管/軟件項(xiàng)目經(jīng)理
·企業(yè)信息化建設(shè)主管/項(xiàng)目主管/CIO
·研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/主管/軟件開發(fā)經(jīng)理
· 工程師（兩年以上項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，具有提拔潛質(zhì)，面向項(xiàng)目經(jīng)理崗位定向培養(yǎng)）
● 課程描述及目標(biāo)
本課程基于目前國際流行的PMBOK®體系，并充分結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行全面的介紹。課程結(jié)合專家講授、小組討論、項(xiàng)目案例練習(xí)等多種方式方便學(xué)員掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)精髓，對(duì)自己的實(shí)際工作進(jìn)行剖析，從而高效率地掌握所學(xué)的知識(shí)并運(yùn)用于工作實(shí)際當(dāng)中。
通過學(xué)完此門課程，學(xué)員在理解項(xiàng)目管理知識(shí)體系的基礎(chǔ)之上，可以有針對(duì)性地分析自己所處的組織或項(xiàng)目在項(xiàng)目管理方面的現(xiàn)狀，判斷有哪些方面需要加以重點(diǎn)關(guān)注，從而在實(shí)際的工作中可以有的放矢，從關(guān)注項(xiàng)目全局的角度做好項(xiàng)目管理工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的細(xì)化、量化、圖形化！
● 情景描述
·在目前行業(yè)競爭日趨白熾化的情況下，公司群策群力贏得了一筆數(shù)目頗為可觀的訂單。大家的士氣都被充分調(diào)動(dòng)起來了：項(xiàng)目就是我們的生命線啊。接下來的情況卻多少有些讓人失望，先是從項(xiàng)目組傳來了消息，合同簽署得過于樂觀，可能下來剛剛能夠持平就不錯(cuò)了；接著客戶方面也有了一些意想不到的變化，客戶需求甚至來了180度的大轉(zhuǎn)彎；這還不算完，隨著時(shí)間的流失，項(xiàng)目組逐漸出現(xiàn)了厭戰(zhàn)苗頭，先后有幾個(gè)骨干離開了公司……
·剛做項(xiàng)目經(jīng)理的那些日子多少有幾分得意，是啊，能夠在激烈競爭的環(huán)境脫穎而出充分說明了自己的能力。但是隨著當(dāng)初的新鮮勁逐漸消退，你看到不盡人意的地方也越來越多：項(xiàng)目經(jīng)理只有責(zé)任，沒有權(quán)力；上有部門經(jīng)理往下壓任務(wù)，下有同事們對(duì)重負(fù)荷工作的不滿；自己加班加點(diǎn)不說，還得在中間受夾板氣；一個(gè)字，難！
·老板在項(xiàng)目在進(jìn)行過程中詢問項(xiàng)目的進(jìn)展情況，你撓撓頭皮：設(shè)計(jì)做的差不多了。老板不滿意了：什么時(shí)候能交活？你有些底氣不足：至少還得一個(gè)多月的時(shí)間。老板著急了：就剩兩周的時(shí)間了，你要花一個(gè)月，上一周你還答應(yīng)可以在三周內(nèi)完成。兩個(gè)月過去了，項(xiàng)目終于完成了。盡管客戶有不少抱怨，但總算做了驗(yàn)收。你自己卻惴惴不安：下一個(gè)項(xiàng)目會(huì)怎樣？
·隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，可能最讓人頭疼得莫過于人際關(guān)系了：我寧愿對(duì)著電腦干上一天，也比和別人去討論任務(wù)感覺要好。出了問題的時(shí)候就更別提了，大家相互指責(zé)，互相埋怨，怎么就和這些人碰到一起了呢？真是懷念以前的團(tuán)隊(duì)啊，那陣感覺真好，工作辛苦了點(diǎn)，可是大家相互支持，相互幫助。看看眼前的這些弟兄們，離心離德：—:），大家到底想要什么呢？
·每次領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)向客戶許諾：質(zhì)量就是我們的生命，質(zhì)量高于一切！公司的質(zhì)量部門不斷強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的重要性：遵循我們的質(zhì)量體系，發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)勒令項(xiàng)目組整改，內(nèi)部通報(bào)批評(píng)！天啊，難道他們真地不知道項(xiàng)目組是如何關(guān)注質(zhì)量的嗎？質(zhì)量問題真是一言難盡啊！
● 課程大綱：
第一天 上午( 9：00-12：00 )
項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
項(xiàng)目管理的基本概念
項(xiàng)目管理框架知識(shí)
項(xiàng)目生命周期/項(xiàng)目干系人
組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響
項(xiàng)目管理過程
案例一：到底是誰的錯(cuò)
客戶的內(nèi)部關(guān)系讓人迷茫，無所適從。
項(xiàng)目怎樣才能順利驗(yàn)收？
案例二：張峰的煩惱
組織如何避免現(xiàn)場的項(xiàng)目失控
如果失控怎么辦？
下午( 1：00-5：00 )
案例三：周續(xù)的故事
矩陣型組織中的是非如何界定組織內(nèi)如何實(shí)施“多頭管理”
項(xiàng)目整體管理
制定IT項(xiàng)目計(jì)劃/指導(dǎo)和管理
項(xiàng)目執(zhí)行
監(jiān)控項(xiàng)目工作
整體變更控制/項(xiàng)目收尾
項(xiàng)目經(jīng)理如何編制出合理的項(xiàng)目計(jì)劃
案例四：倒霉的張好古
項(xiàng)目變更頻繁、人員自作主張“一鍋粥”的變更如何應(yīng)對(duì)
項(xiàng)目范圍管理
范圍計(jì)劃/范圍定義/創(chuàng)建WBS
范圍驗(yàn)證/范圍控制
專題：需求變更管理七步法
第二天 上午( 9：00-12：00 )
項(xiàng)目時(shí)間管理
活動(dòng)定義/活動(dòng)排序
活動(dòng)資源估計(jì)/活動(dòng)工期估計(jì)
制訂進(jìn)度計(jì)劃/進(jìn)度控制
案例五：專家拍腦袋估算法
神奇的估算方法，幾個(gè)小紙片產(chǎn)生無窮的力量，估算精度通常超過您的想象。
專題：如何運(yùn)用功能點(diǎn)方法計(jì)算項(xiàng)目工期
項(xiàng)目成本管理
成本估計(jì)/貨幣時(shí)間價(jià)值
折舊/項(xiàng)目成本類型
掙值管理
案例六：項(xiàng)目工期計(jì)算
掌握關(guān)鍵的計(jì)算方法從而掌握非關(guān)鍵路徑的判斷方法
有效降低項(xiàng)目對(duì)于設(shè)備資源和人力資源的峰值需求
下午( 1：00-5：00 )
項(xiàng)目質(zhì)量管理
質(zhì)量計(jì)劃/質(zhì)量保證/質(zhì)量控制
因果分析圖/統(tǒng)計(jì)過程控制圖/流程圖/直方圖/帕雷托/趨勢(shì)圖/散點(diǎn)圖/檢查/缺陷修復(fù)
案例七：大鵬公司的明天
項(xiàng)目的質(zhì)量總是項(xiàng)目的“短板”，怎么樣在項(xiàng)目發(fā)布前就看到這樣的短板？
人員管理
人力資源計(jì)劃/獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)/管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型
案例八：王泡泡的困惑
知識(shí)型的員工難管理，工作要有趣，能力要增長，薪水要提升，說個(gè)“不”字就跳槽。還敢管嗎？
第三天 上午( 9：00-12：00 )
案例九：團(tuán)隊(duì)成員的性格分析
有的人開朗，有的人內(nèi)向，性格對(duì)工作有影響嗎
溝通管理
溝通計(jì)劃、信息發(fā)布、績效報(bào)告、干系人管理
案例十：孤獨(dú)的韓冷
項(xiàng)目經(jīng)理如何避免成為“孤家寡人”？如何與大家打成一片？
下午( 1：00-5：00 )
風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃\風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
定性風(fēng)險(xiǎn)分析\定量風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃\風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
案例十一：項(xiàng)目十大風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
最大的風(fēng)險(xiǎn)就是不知道有風(fēng)險(xiǎn)
如何在項(xiàng)目前期識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
采購管理
采購計(jì)劃\發(fā)包計(jì)劃\詢價(jià)
供應(yīng)商選擇\合同管理\合同收尾
課程總結(jié)回顧及討論
培訓(xùn)講師：曹濟(jì)老師
·美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)度量分會(huì)董事成員
·歐洲軟件度量論壇（SMEF）組委會(huì)成員
·國際軟件標(biāo)桿組織（ISBSG）技術(shù)顧問
·德國海德堡大學(xué)需求工程論壇組委會(huì)成員
·信息產(chǎn)業(yè)部系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理委員會(huì)成員
·國際認(rèn)證功能點(diǎn)專家（CFPS）
·IEEE /PMI /IFPUG /ISBSG 會(huì)員
曹老師為上百家的國內(nèi)外IT組織提供過IT項(xiàng)目管理實(shí)踐、IT項(xiàng)目管理、軟件項(xiàng)目管理、基礎(chǔ)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目量化管理、軟件估算和軟件度量、軟件質(zhì)量管理、軟件測試管理等方面的IT公開培訓(xùn)課程與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。為十多家軟件公司提供CMM/CMMI培訓(xùn)咨詢服務(wù)、軟件標(biāo)桿管理體系培訓(xùn)咨詢服務(wù)、項(xiàng)目管理體系培訓(xùn)咨詢服務(wù)。
服務(wù)企業(yè)包括：中國移動(dòng)/中國網(wǎng)通/廣州電信/甘肅電信/浙江聯(lián)通/中國建設(shè)銀行/中石油/中國民航信息中心/海關(guān)總署/TOM公司/聯(lián)想集團(tuán)/神州數(shù)碼/方正電腦/長城電腦/東軟集團(tuán)/大連華信/博彥軟件/索尼愛立信/NEC/西門子/聯(lián)信永益/中軟集團(tuán)/東方通信/新華社/京東方軟件/普天潤匯集團(tuán)/首都信息/清華同方/合力金橋/大亞灣核電站/華泰貝通/藍(lán)深網(wǎng)絡(luò)/長安汽車/重慶鋼鐵總公司/中科院華建/天大天財(cái)/中軟總公司/石化盈科/億陽信通/浙大網(wǎng)新……
曹老師還廣泛參與項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理方面的公益活動(dòng)，積極參與推動(dòng)軟件行業(yè)的規(guī)范化管理與量化管理，相關(guān)公共信息可參閱網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果。
代表著作：
《軟件過程改進(jìn)實(shí)踐》 原創(chuàng) （電子工業(yè)出版社）
《極限編程》 譯著 （人民郵電出版社）
《組織過程改進(jìn)》 譯著 （人民郵電出版社）
● 近期學(xué)員：
Honeywell、上海國際機(jī)場、廣州從興電子、科億爾數(shù)碼、輝門中國、農(nóng)業(yè)銀行、南京巴斯夫、國家電網(wǎng)、浙江中煙工業(yè)、杭州奧寶科技、中國朗盛化學(xué)、北京近鐵運(yùn)通運(yùn)輸、上海國臣、通用信號(hào)、上海固安捷、中國移動(dòng)通訊集團(tuán)、上海易貿(mào)資訊、安訊軟件、蘇州西門子、快錢、深圳標(biāo)準(zhǔn)研究院、浦東中軟科技、德領(lǐng)數(shù)據(jù)、錦海捷亞國際貨運(yùn)、長沙卷煙廠、南京芍園信息、unisys、北京經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、群邑媒體、南京先聲藥業(yè)、上海通用汽車、英特爾中國、江蘇正大天晴藥業(yè)、歐美環(huán)境工程、明源軟件、張江集團(tuán)、禮來蘇州制藥、西安彩虹集團(tuán)、無錫索尼電子、廈門學(xué)瑟科技IBM、三井住友海上火災(zāi)保險(xiǎn)、上海虹橋機(jī)場、東方航空、Sony中國、環(huán)達(dá)電腦、泰科電子、朗訊科技、晟峰軟件、蘇州阿海砝、華冠電子、傲普科技、華潤安盛科技、美津濃中國、富國基金、美特斯邦威、數(shù)慧系統(tǒng)、南京奧發(fā)科技、GMC軟件、德邦證券、上海港集、美沃精密儀器、國電萬潤、長沙威勝電子、中業(yè)電梯、喜樂康科技、恩斐凱思、普羅通信、杭州健達(dá)國力、德利多富信息系統(tǒng)、天源迪科、晨訊科技集團(tuán)、廈門格林威、平納科上海、漢略信息、PFU計(jì)算機(jī)…… |
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