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時間地點(diǎn)：2009年4月23-24日   深圳
培訓(xùn)費(fèi)用：2500元/人（含教材、合影、午餐、通訊錄、茶點(diǎn)）
課程特點(diǎn)：
    課程結(jié)合講師多年跨國企業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和中國項(xiàng)目管理環(huán)境的實(shí)際特點(diǎn)，從項(xiàng)目管理的全生命周期來展開詳細(xì)講解，提煉出一個適合企業(yè)自身實(shí)際工作的方便適用的項(xiàng)目管理過程。以企業(yè)自身典型的項(xiàng)目管理案例為主線全程貫穿現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域（整體管理、范圍管理、時間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購管理）和五個項(xiàng)目管理過程（啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾），詳盡闡述各知識領(lǐng)域在實(shí)際項(xiàng)目中的具體應(yīng)用.

課程目標(biāo)：
    ·了解最新國際項(xiàng)目管理發(fā)展動態(tài)
    ·掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論與過程，領(lǐng)會現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想
    ·學(xué)會用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的方法來指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)踐
    ·交流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
    ·開發(fā)一套能在實(shí)際項(xiàng)目中應(yīng)用的模板

課程大綱：
一、項(xiàng)目管理概論
  ·項(xiàng)目定義與特征
     * 臨時性    * 獨(dú)特性   * 漸進(jìn)明細(xì)
  ·項(xiàng)目管理
     * 理念      * 過程組   * 知識領(lǐng)域
二、項(xiàng)目管理過程實(shí)踐
基本實(shí)踐方法
  ·分步驟         ·明確每個步驟地工作內(nèi)容、技術(shù)和工具、可交付成果
  ·案例分析介紹   ·實(shí)際案例演練
1、啟動過程
    開始一個項(xiàng)目或項(xiàng)目階段，該過程組的成果確定了項(xiàng)目的用途，明確了目標(biāo)，并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理開始實(shí)施這一項(xiàng)目。
1.1確立項(xiàng)目
  ·明確項(xiàng)目需求：需求分析      ·分析項(xiàng)目可行性：可行性研究
  ·定義項(xiàng)目目標(biāo)：SMART原則
1.2任命項(xiàng)目經(jīng)理
   項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目整合者，主要是起溝通協(xié)調(diào)作用
  ·項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)       ·項(xiàng)目經(jīng)理技能要求
1.3 獲取正式授權(quán)
   發(fā)布項(xiàng)目章程，授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在活動中動用組織資源
  ·項(xiàng)目章程的作用             ·項(xiàng)目章程的內(nèi)容
  ·項(xiàng)目章程使用技巧           ·項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利
1.4組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
   根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇合適的組織形式建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
  ·職能型組織       ·項(xiàng)目型組織       ·矩陣型組織
1.5識別干系人
  ·干系人定義       ·干系人的重要性   ·如何管理干系人
1.6分析約束與假設(shè)
  ·定義             ·作用              ·分析方法
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練
  ·描述項(xiàng)目目標(biāo)                ·識別項(xiàng)目干系人
  ·分析制約和假設(shè)              ·安排一個人做展示說明
2、計(jì)劃
    將確定、協(xié)調(diào)與綜合所有部分計(jì)劃所需要的行動形成文件，使其成為項(xiàng)目管理計(jì)劃
2.1確定項(xiàng)目范圍
    確定項(xiàng)目目標(biāo)后第一件事做什么？
    我們都有過這樣的經(jīng)歷嗎？
  ·不清楚具體要做哪些事          ·做項(xiàng)目過程中忘了一些工作
  ·做項(xiàng)目過程中多加了一些工作    ·不清楚責(zé)任的邊界在哪里
  ·不詳細(xì)知道項(xiàng)目都有哪些具體任務(wù)，無法估算項(xiàng)目工期、進(jìn)度、預(yù)算
  ·你的項(xiàng)目看上去總是沒完沒了    ·工作范圍變更對工作造成很大影響
解決辦法
  ·把要管理的項(xiàng)目定義清楚        ·明確什么工作包括在項(xiàng)目中
  ·制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS         ·制作WBS說明書
2.2配置項(xiàng)目人力資源
   確定項(xiàng)目角色、職責(zé)、匯報(bào)關(guān)系
  ·組織分解結(jié)構(gòu)    ·責(zé)任矩陣     ·人員配備管理計(jì)劃
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練
  ·制定工作分解結(jié)構(gòu)WBS           ·制定責(zé)任分配矩陣RAM
2.3制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
   項(xiàng)目會有什么潛在的問題?
   潛在的風(fēng)險(xiǎn)影響有多大?
   風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性有多大?
   對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃、識別、分析、應(yīng)對，增加積極事件的概率和影響，降低項(xiàng)目消極事件的概率和影響
  ·風(fēng)險(xiǎn)識別：風(fēng)險(xiǎn)登記冊            ·風(fēng)險(xiǎn)分析：定性，定量
  ·風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：積極，消極
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練
  ·識別風(fēng)險(xiǎn)    ·風(fēng)險(xiǎn)原因/征兆   ·分析排序  ·應(yīng)對計(jì)劃
2.4編制項(xiàng)目進(jìn)度表
   項(xiàng)目工期是否合理？為什么要這么多時間？怎么算出來的？
   怎樣得出項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃？要考慮什么問題
   確定項(xiàng)目活動計(jì)劃的開始與完成日期
  ·三點(diǎn)估算     ·甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、里程碑圖   ·關(guān)鍵路徑法
  ·關(guān)鍵鏈技術(shù)   ·工期壓縮                   ·資源平衡
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練
  ·制定項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖     ·確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑
  ·制定項(xiàng)目的進(jìn)度表并討論如何縮短項(xiàng)目的持續(xù)時間
2.5確定項(xiàng)目預(yù)算
   項(xiàng)目要花多少錢？
   預(yù)算怎么做出來？是否合理？
   編制完成項(xiàng)目活動所需要資源的大致費(fèi)用，合計(jì)各個活動或工作包的估算費(fèi)用，以建立費(fèi)用基準(zhǔn)
  ·費(fèi)用估算      ·建立項(xiàng)目成本基線
2.6制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃
   判斷哪些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與本項(xiàng)目相關(guān)，并決定應(yīng)如何達(dá)到這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
  ·成本收益分析   ·標(biāo)桿分析
2.7制定項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
   項(xiàng)目涉及到的人和組織方方面面，實(shí)際一個項(xiàng)目很少是因?yàn)闀r間，進(jìn)度，質(zhì)量系統(tǒng)的問題而失敗，相反不能有效的溝通等一些非技術(shù)性的因素才是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的重要原因。
   確定利害關(guān)系者的信息與溝通需求，包括誰需要何種信息，何時需要以及如何向他們傳遞。
  ·溝通需求分析   ·溝通技術(shù)
2.8制定項(xiàng)目采購計(jì)劃
   確定從項(xiàng)目組織外部采購哪些產(chǎn)品、服務(wù)或成果能夠最好滿足項(xiàng)目需求
  ·合同選擇
3、實(shí)施、跟蹤、控制
   完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作，對項(xiàng)目進(jìn)行觀察，以便及時識別出潛在的問題，并在必要時采取措施
3.1溝通項(xiàng)目信息     ·向下發(fā)布的指示   ·向上匯報(bào)的業(yè)績和問題
3.2建設(shè)高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
  ·團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)       ·團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動     ·激勵理論
3.3平衡項(xiàng)目沖突       ·沖突解決方法
  ☆ 實(shí)戰(zhàn)演練：解決沖突
3.4跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃   ·掙值分析
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練：績效分析
3.5質(zhì)量監(jiān)控       ·質(zhì)量監(jiān)控工具
3.6風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控       ·風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的     ·風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工具
3.7變更控制       ·變更控制流程
4、收尾
4.1項(xiàng)目驗(yàn)收             4.2項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
4.3項(xiàng)目文檔整理         4.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

培訓(xùn)講師：肖老師
    美國項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）認(rèn)證項(xiàng)目管理師（PMP）,美國BMC項(xiàng)目管理顧問公司亞太地區(qū)顧問咨詢師,曾在德國貝爾芬格伯格、德國菲利普 － 霍爾茲曼、北京歐陸、北京中科項(xiàng)目管理研究所企業(yè)任職，從事項(xiàng)目管理工作。曾為太原鋼鐵（集團(tuán)）公司投資項(xiàng)目管理流程再造、大慶油田有限責(zé)任公司、中海石油、國華電力等項(xiàng)目提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，美國微軟公司項(xiàng)目管理知識與能力認(rèn)證考試教材《現(xiàn)代項(xiàng)目管理教程》副主編。
·專長領(lǐng)域
    在項(xiàng)目管理等方面有深入的研究，積累了相當(dāng)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一名資深培訓(xùn)師，有著良好的授課技巧和經(jīng)驗(yàn)。
·授課風(fēng)格
    授課采用互動性雙向交流方式，案例討論、角色扮演、管理評估等切合主題，以實(shí)例個案為骨干，輔以深厚學(xué)術(shù)理論基礎(chǔ)；在教會學(xué)員如何正確使用管理工具的同時，注重傳授給學(xué)員一個切實(shí)可行的項(xiàng)目管理全面操作流程。
·服務(wù)客戶
    HP中國、北京市地稅局、華點(diǎn)通電子商務(wù)、大港油田、杭州人事局、中國企業(yè)家協(xié)會、山東海洋化工，中鋁平果鋁、中科軟件股份、中國南方機(jī)車車輛制造集團(tuán)、上海三住精密儀器、中石油、中石化、江蘇蘇美達(dá)集團(tuán)等。

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    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或地點(diǎn)不合適，您可以隨時撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時間、地點(diǎn)等最新培訓(xùn)安排。）