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各有關(guān)單位：

隨著國內(nèi)煙草行業(yè)的發(fā)展，煙草企業(yè)出現(xiàn)了由數(shù)量增長向質(zhì)量競爭轉(zhuǎn)變的態(tài)勢，各企業(yè)更加注重品牌需求，煙草行業(yè)的市場主導趨勢明顯。面對新形勢，各煙草企業(yè)必須努力克服片面的生產(chǎn)觀點和效益觀點，樹立質(zhì)量意識，樹立以質(zhì)量求生存、求發(fā)展的質(zhì)量觀，切實加強管理，提高質(zhì)量，打造品牌。

為增強煙草企業(yè)質(zhì)量意識，提升企業(yè)的制造柔性及響應速度以滿足日益細化的客戶需求，確保以質(zhì)量經(jīng)營帶動企業(yè)產(chǎn)品、服務效率提升及成本降低，實現(xiàn)低增長經(jīng)濟下品質(zhì)、效率與成本的共贏，中國質(zhì)量認證中心（以下簡稱CQC）定于2009年3月舉辦“煙草行業(yè)質(zhì)量績效高級研修班”，幫助企業(yè)了解質(zhì)量經(jīng)營內(nèi)涵與實施意義，掌握創(chuàng)造以“質(zhì)量經(jīng)營”為核心的“七個零”（零事故、零故障、零停滯、零不良、零浪費、零切換、零庫存）提升持續(xù)獲利能力的途徑，了解管理人員在實施質(zhì)量經(jīng)營中的角色與作用，以及漸進式推進實施的要點。本次研修班將根據(jù)企業(yè)需求，闡述質(zhì)量績效內(nèi)涵與實施意義，立足煙草行業(yè)的管理特點，研討降低質(zhì)量損失從而提升整體績效的途徑與方法，旨在著力打造煙草企業(yè)的卓越品牌，努力推動煙草企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展�，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、培訓內(nèi)容

（一）煙草行業(yè)“準事業(yè)部”制下的質(zhì)量績效變革

1. 產(chǎn)品升級與未來“質(zhì)量”變革

2. 過程精細化管理與質(zhì)量損失

3. 建立煙草生產(chǎn)的“虛擬利潤中心”

4. 全面質(zhì)量業(yè)績衡量與評價

5. 提高質(zhì)量績效的途徑：減少變異，降低不靈活性與減少浪費

6. 切實有效的實現(xiàn)方法論：精益六西格瑪管理

（二）制絲加工中的質(zhì)量績效提升案例研討

7. 行業(yè)案例一：提高CO2膨脹煙絲的出成率

8. 行業(yè)案例二：提高成品煙絲水分的穩(wěn)定性

（三）卷包加工中的質(zhì)量績效提升案例研討

9.  行業(yè)案例三：提高包裝機組有效作業(yè)率

10. 行業(yè)案例四：提高卷煙單支重量加工精度

（四）提升質(zhì)量績效項目的組織準備與實施要點

  11. 從歷次企業(yè)引進管理模式的失敗案例中研討成功要素

  12. 質(zhì)量業(yè)績改善項目推進的組織架構(gòu)

  13. 領導力與項目激勵措施

  14. 質(zhì)量業(yè)績改善項目推進的實施要點

  15. 全部課程總結(jié)與互動答疑

二、研討方式

培訓采用情景模擬的方式展開，以國內(nèi)優(yōu)秀卷煙企業(yè)精益六西格瑪項目等行業(yè)實踐案例為背景，并結(jié)合學員的現(xiàn)場互動問題，引導學員有效的形成自身問題的解決方案，同時找到結(jié)合自身實際的實施方法。

三、講師介紹：楊老師

中國質(zhì)量認證中心(CQC)資深質(zhì)量技術(shù)專家；美國克勞士比中國學院零缺陷管理專家；精益六西格瑪黑帶大師（LSS MBB）；

曾歷任美國克勞士比中國學院高級合伙人、中國質(zhì)量協(xié)會卓越咨詢中心部長、某大型國營企業(yè)渠道事業(yè)部總經(jīng)理、某大型數(shù)字機械集團（ISO9001/TS16949管理者代表）、中國船級社（CCS）工業(yè)產(chǎn)品部項目經(jīng)理/高級咨詢師。

長期從事運營/質(zhì)量管理、零缺陷管理、精益六西格瑪管理研究與咨詢工作，擔當美國認證協(xié)會（ACI）注冊質(zhì)量總監(jiān)、注冊供應商質(zhì)量管理師、注冊質(zhì)量與業(yè)績改進經(jīng)理、注冊質(zhì)量成本管理師等多個公開課的核心講師，公開課培訓涉及GE、百事可樂、一汽大眾、美的電器、青島海爾、西門子、LG、華為等國內(nèi)外知名企業(yè)；

曾為鞍本鋼鐵集團、濟南鋼鐵集團、南京鋼鐵集團、撫順中石油、新疆石油管理局、廣東德美精細化工集團、天津南玻公司、廣東湯姆遜公司、青島輝門東西活塞公司、LG新型建材等幾十家企業(yè)提供專業(yè)咨詢服務以及數(shù)百家企業(yè)提供培訓服務，創(chuàng)造直接改進財務收益過億元。目前正在與某大型卷煙廠合作開展精益生產(chǎn)咨詢項目。

四、參加對象

總經(jīng)理、總監(jiān)、流程經(jīng)理、運營經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理等中高層管理人員

五、時間地點

2009年3月27日——29日(3月27日全天報到)    北京

六、費用

會議費用2000元/人。食宿統(tǒng)一安排，費用自理。

學習結(jié)束后，由中國質(zhì)量認證中心頒發(fā)培訓合格證書。

七、報名辦法

凡報名參加研討會的同志，請電話聯(lián)系或留言報名。會務組將發(fā)報名回執(zhí)予以確認，填寫完成后回傳會務組，將于開會前10天寄發(fā)報到通知，詳告具體報到時間、地點及其他有關(guān)事項。

    ==報名咨詢==

    聯(lián)系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）