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時(shí)間地點(diǎn)：2010年1月15-16日(上海良安大酒店)    1月22-23日(深圳名蘭苑酒店)
參課對(duì)象：企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門項(xiàng)目經(jīng)理、主管、項(xiàng)目組核心成員；技術(shù)部經(jīng)理、主管；（副）總裁、（副）總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項(xiàng)目的高層、項(xiàng)目投資部經(jīng)理、總工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等及有涉及到產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人。
培訓(xùn)費(fèi)用：2500元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、兩天午餐、以及上下午茶點(diǎn)等)
認(rèn)證費(fèi)用：500元/人（不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納此費(fèi)用）。
說明：凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國際職業(yè)資格認(rèn)證中心HKTCC”《國際注冊(cè)項(xiàng)目管理師（研發(fā)項(xiàng)目管理方向）》職業(yè)資格證書（國際認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/聯(lián)網(wǎng)查詢，課程結(jié)束10日內(nèi)快遞給學(xué)員）。
 
課程背景：
    當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）的任務(wù)。科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：
    1、如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)；
    2、如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求；
    3、產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；
    4、研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問題不斷
    5、如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本；
    6、如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；
    課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。

培訓(xùn)收益：
    了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略；
    學(xué)習(xí)選擇正確的新產(chǎn)品項(xiàng)目的技術(shù)和方法；
    探討新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的資本運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)投資方式；
    學(xué)習(xí)如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理體系；
    掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程；
    學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理的要旨；
    學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)和改善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目績(jī)效的途徑；
    新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目模板與工具介紹；
    分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路；
    掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系；
    掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素；
    握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法；
    分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；
    分享講師團(tuán)隊(duì)數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。

課程大綱：
一、研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析
1、企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系）
2、研發(fā)管理體系框架和思想
3、案例分析：我的項(xiàng)目為什么會(huì)失敗

二、產(chǎn)品開發(fā)管理概述
1、什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別）
2、什么是產(chǎn)品開發(fā)
3、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）
4、流程管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系與不同
5、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
6、新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析
7、演練與問題討論

三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)
1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
2、典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
3、成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征
4、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位
a)核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解
b)核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解
c)核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
d)擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
e)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
5、矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個(gè)人兩個(gè)主管聽誰的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重）
6、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制
7、實(shí)例講解：某IT公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作
8、演練與問題討論

四、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1、什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化
2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征
3、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化
a）結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
b）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
c）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例
d）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
e）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例
4、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
a) 結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī)
b) 結(jié)構(gòu)化的程度
c)結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端
d)結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合
5、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項(xiàng)目管理的具體關(guān)系
* 項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射
6、演練與問題討論

五、產(chǎn)品開發(fā)中的商業(yè)決策（公司高層對(duì)研發(fā)管理的具體操作）和技術(shù)評(píng)審
1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題（“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問題不斷）
2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3、為什么會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”
4、高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）
5、業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
6、產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置
7、各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素
8、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9、業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解
10、項(xiàng)目任務(wù)書實(shí)例講解
11、項(xiàng)目管理辦公室（PMO）
12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制
13、實(shí)例講解：某IT公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作
14、產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評(píng)審有哪些？
15、如何建立技術(shù)評(píng)審的Check List，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化
16、實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作

六、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
1、進(jìn)度與資源計(jì)劃
a)質(zhì)量管理計(jì)劃
b)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
2、進(jìn)度與資源計(jì)劃
a)討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題？
b)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
c)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
d)項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
e)項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
f)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系
g)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
h)WBS介紹（作用、示例）
i)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
j)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
k)五種常見的估計(jì)方法
l)規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
m)PERT圖的繪制
n)如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度
*關(guān)鍵路徑法
*快速跟蹤法
o)演練與問題討論

七、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
1、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法
2、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3、監(jiān)控計(jì)劃
a)控點(diǎn)設(shè)置原則
b)監(jiān)控計(jì)劃總攬圖
c)監(jiān)控計(jì)劃一覽表
4、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
a) 項(xiàng)目報(bào)告種類
b) 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
5、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)
a) 項(xiàng)目例會(huì)種類
b) 例會(huì)議程和內(nèi)容
6、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計(jì)劃滾動(dòng)刷新
7、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審
9、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：研發(fā)合同書管理
10、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目審計(jì)
11、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
12、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)評(píng)
a) 項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)定義
b) 計(jì)劃測(cè)評(píng)
c) 計(jì)劃完成率的計(jì)算
13、演練與問題討論

八、研發(fā)績(jī)效管理概述
1、研發(fā)高層：述職管理
2、研發(fā)中層和團(tuán)隊(duì)：BSC＋KPI－中層和團(tuán)隊(duì)都有哪些考核指標(biāo)
3、研發(fā)基層員工：PBC＋PIP
4、考核結(jié)果的應(yīng)用：
a. 什么樣考核結(jié)果的人應(yīng)該加薪？
b. 季度獎(jiǎng)如何發(fā)？
c. 年終獎(jiǎng)如何發(fā)？

九、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1、如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）
2、案例分析：某IT公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3、變革失敗的八大原因分析
4、成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素
5、企業(yè)如何實(shí)施變革管理
6、如何處理變革管理中人的問題
7、成功實(shí)施管理變革的案例分享

講師介紹：張永杰先生 （原深圳某大型世界知名高科技企業(yè)研發(fā)管理部經(jīng)理）
教育背景及曾任職務(wù)：
==>教育背景：西安交通大學(xué)工學(xué)學(xué)士&管理學(xué)碩士
==>曾任職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等

工作經(jīng)驗(yàn)：
    實(shí)戰(zhàn)派研發(fā)管理專家，長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)，主講研發(fā)管理類的課程。
    多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
    在國內(nèi)某知名通信企業(yè)工作期間，先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革。
    在某生物醫(yī)療設(shè)備公司工作期間，擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
    后加盟國內(nèi)專業(yè)的研發(fā)管理咨詢公司，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了十余個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。

曾咨詢過的大型項(xiàng)目背景：
==>某研究所研發(fā)管理咨詢
==>廣東某電子公司研發(fā)管理咨詢
==>深圳某通信公司研發(fā)管理咨詢
==>家電行業(yè)某集團(tuán)家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部研發(fā)管理咨詢

主講課程：
《產(chǎn)品經(jīng)理管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)系統(tǒng)》、《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理》、《產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能訓(xùn)練》、《從技術(shù)走向管理》等……

部分培訓(xùn)客戶（排名不分先后）：
    美的生活電器、云南銅業(yè)、平湖高勁電子、廣東北電通信設(shè)備、中山市聯(lián)眾文具禮品、寧波兆生文具、上海寶信軟件、上海騰訊、悉雅特萬科思、華爾卡密封研究所、寧波歐琳實(shí)業(yè)、勁牌有限公司、浙江奇尚展示、揚(yáng)明光學(xué)、埃莫森(中國)、埃斯頓工業(yè)、海南港澳資訊、好孩子兒童用品、浙江同豐醫(yī)藥化工、北京三仁寶業(yè)科技、浩光光電科技、上海科鑫電液控制、住友電工、深圳領(lǐng)步電氣、南海力豐機(jī)床、深圳比亞迪微電子、深圳景佑通訊、深圳星王電子/英科新創(chuàng)(廈門)、北京海拉車燈、株洲南車時(shí)代電氣、北京東方科技集團(tuán)、北京長春?jiǎn)⒚鳌⑸虾Ｓ⒏裉m壓縮機(jī)、煙臺(tái)華大化學(xué)工業(yè)、東營嘉揚(yáng)精密、北京華素制藥、珠海市千貿(mào)、中山市锝元電器、株洲變流技術(shù)、中山市巴斯基化工、深圳市航天無線通信、東莞華強(qiáng)三洋馬達(dá)、珠海銀郵光電/信華精機(jī)、廣州神州數(shù)碼、深圳市深南電路、深圳市深南電路、東莞泰瑪電子、重慶醫(yī)藥工業(yè)研究院、東莞快意電梯、廣州天賜高新材料、海歐衛(wèi)浴用品、蒙拓勵(lì)燈飾、廣州數(shù)控設(shè)備、寧波永發(fā)集團(tuán)、浙江蘇泊爾家電、江南模塑科技、上海奧泰克國際、歐司朗(中國)照明、臺(tái)橡(上海)實(shí)業(yè)、浙江大圣文化、江蘇康進(jìn)醫(yī)療、羅克韋爾自動(dòng)化、維音數(shù)碼、天納克中國研發(fā)中心、薩基姆移動(dòng)、長春市模具工業(yè)協(xié)會(huì)、上海東富龍科技、廣東潮宏基實(shí)業(yè)、久茂自動(dòng)化、湖南威靈頓膜、廣州合誠三先生物、廣東家美照明、喬登衛(wèi)浴、珠海市庭佑化妝配件、新會(huì)北部精機(jī)、江蘇中訊數(shù)碼、上海眾力汽車部件、上海阿姆斯壯、阿特斯太陽能光電、上海安洋木業(yè)等上千家企業(yè)。
    由張先生主講的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品研發(fā)管理類課程在國內(nèi)已達(dá)到百場(chǎng)，客戶滿意度均達(dá)到92%以上，實(shí)實(shí)在在為企業(yè)解決了產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上市管理難題,從而極大提升企業(yè)的產(chǎn)品管理工作價(jià)值。

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