開課時間:2009年10月24-25日 開課地點:南京 收費標準:2980元/人(含資料、培訓費) 餐費(中、晚餐各50元/人)可自行安排,酒店可代訂,費用自理。 【主講嘉賓】戴老師 英國皇家特許造價師,美國項目管理協會PMP,畢業于清華大學和新加坡國立大學。先后在國內外從事建筑結構設計、成本合約與采購管理、項目運營管理等工作,擁有17年專業工作經驗。曾任金地集團成本經理、戰略采購經理、子公司工程總監,現任國內某知名地產集團成本總監。 【邀請對象】房地產企業老板、總經理、高管 ※房地產公司各個部門中需要學習目前國際通用的管理知識、管理方法并分享國內知名地產公司管理經驗及教訓的各級管理人員。
【主要內容】 引言 ·國內、國際企業壽命統計數據及原因分析 ·我國項目管理第一個成功案例的介紹 ·PMP項目管理知識體系來源及資質簡介 ·學習PMP項目管理的目的:掌握一種國際通用的、科學的項目管理方法 ·PMP項目管理“管什么?不管什么?” ·PMP項目管理九大知識體系介紹 一、項目的綜合管理 ·項目的定義及房地產項目的特征 ·項目管理的約束邊界及目標 ·項目管理的五大階段(啟動、計劃、實施、控制、收尾)介紹 ·項目啟動階段:項目決策要做的三件事 ※如何權衡項目的利弊和優劣(SWOT優劣分析 法;雙指標評估模型法;六帽分析法) ※如何協調干系人利益 ※如何確立優化的項目目標(雙向互動原則、 SMART原則) ·項目計劃階段: ※如何確定項目的總體計劃及框架內容 案例:XX公司地產項目工程計劃的介紹: 工程管理策劃書 ※工程管理的幾點心得 ·項目控制階段:項目控制的基本原理和方法 ※項目的“過程控制” 不等于 “控制過程” ·項目收尾階段:必須要做的幾件重要事情 ·流程管理: ※流程管理的定義、優點及意義以及目前我國流程管理的狀態 案例:XX公司設計管理階段流程管理的優化及分析 二、項目的范圍管理 ·項目范圍的定義及影響因素 ·項目范圍的兩種形成過程及優化方法 案例:XX項目的品質提升報告 ·項目范圍管理的內容 ※如何確定項目范圍的基準 ※如何通過WBS確定項目范圍的邊界 WBS精裝修項目的分解案例 ·項目工作分解的作用和原則 ·項目范圍說明書的內容 ·項目范圍的變更控制---動因、后果、對策 ·房地產項目設計變更的原因分析及對策 ·國際通用的FIDIC條款對可變更范圍的規定 ·國際通用的FIDIC條款對工程變更處理的四大原則 ·項目經理對待變更的兩條戒律 ·項目范圍管理的哲學思想 三、項目的時間管理 ·房地產項目的生命周期、階段劃分及各階段關注點 ·房地產項目的三級計劃管理體系 ·項目計劃的幾個重要觀點 案例:XX項目縮短工期的幾個關鍵節點 ·項目時間管理的幾個概念 案例:施工總進度計劃---單代號網絡圖 案例:項目總進度計劃---PROJECT項目進度甘特圖 ·項目計劃的時間儲備原則 ·進度與成本的關系曲線及原理 案例:XXX公司房地產項目的設計周期基準 案例:XXX公司房地產項目典型物業的施工周期基準 ·個人時間管理---如何計劃、放權、優化你的工作 時間 四、項目的質量管理 ·質量觀點及質量管理的發展歷程 ·質量管理的七項原則 ·質量管理的體系及分解 案例: XX公司的交樓標準 案例:XX公司的工程統一技術標準 ·質量管理的過程 1.質量計劃過程:客戶滿意度分析、成本收益分析、質量標準換位思考、標桿企業對 比分析 2.質量保證過程:設計及施工過程的事前控制及事中控制的思路和方法 3.質量控制過程: ※設計及施工過程事后控制的手段及依據 案例:XX公司應用因果魚刺圖對混凝土開裂的質量失 控分析 案例:XX公司質量控制的管理程序及工作細則介紹 案例:XX公司客戶投訴案例分析及質量問題解決方案 ·有關質量成本的幾個概念 ·XXX公司設計及工程的質量案例分析 設計案例:陽臺、屋面、露臺、外墻、門窗、地下室等處滲漏水的各種案例分析; 工程案例:建筑放線定位、地下室設計、空調百葉窗設計、小區路面、大堂地面、井蓋板、樓宇對講設備、水泵房、給排水管設置等的案例分析; 五、項目的采購管理 ·房地產項目采購的定義 ·項目采購管理的全過程介紹 ·項目采購管理根本的決策及分析方法 XX公司的幕墻采購案例 ·采購談判八大技巧的介紹及應用 ·合同管理與成本控制、工程項目管理的正確關系 ·項目采購的合同計價方式及利弊分析 ·成本補償合同的三種計價方式及案例分析 ·限額設計合同的引入和使用方法 案例:XX公司房地產項目限額設計合同的分析 ·合同管理的幾點心得 ·采購批量與成本、風險的矛盾分析及解決策略 六、項目的風險管理 ·項目管理中的最大問題是什么? ·項目風險的定義 ·項目風險的變化趨勢及分析 ·風險的認知狀態 ·項目風險管理三階段的介紹 ·風險與收益的量化方法:風險預期值計算 ·如何通過概率樹的風險量化分析法進行項目決策 ·風險的四種應對策略 ·風險分擔和管理的原則 七、項目的溝通管理 ·溝通技能與技術技能的關系 ·溝通的意義 ·項目經理的角色分析 ·如何制定溝通計劃 ·溝通中的沖突來源及五種解決方法 ·溝通的過程分析 ·溝通的五個要素 ·溝通中的一些重要注意事項 八、項目的人力資源管理 ·國際上三種組織結構形式的介紹 ※職能型組織及其優缺點和適應范圍; ※項目型組織的優缺點和適應范圍; ※矩陣型組織的優缺點和適應范圍; 案例:XX公司組織結構形式的介紹 案例:XX公司任務分工表 — 區域公司各職能部門與項目部的職責 劃分介紹 ·如何正確把握授權的原則與職責的范圍 ·如何正確把握考評指標在各部門之間權重分配 ·什么是人才?人才必須具備的五個要素是什么 ·如何成為人才? ·三大激勵理論及在公司管理中的綜合應用 ※馬斯洛需求理論 ※籃板效應理論 ※期望值理論 九、項目的成本管理 ·現代成本管理理論的發展狀況 ·現代成本管理的內涵 ·房地產項目的成本內容及敏感性分析 ·成本管理的幾個概念: ※售價與收益及稅收的關系; ※成本與收益的變化關系; ※分期開發與財務成本的關系現金流與成本基準 計劃的關系 ※凈現值與內部收益率等概念 ※學習曲線 ※收益遞減法則 ·項目各階段所支付的成本及其對價值的影響關系 圖及分析 ·事前控制的重要性 ※設計團隊的選擇思路及方法 ※成本意識的灌輸思路及方法 ※如何使合作單位做的工作就是甲方真正想要的? ※策劃及設計決策的重要性、嚴肅性及確定方法 ※設計原則的確定與溝通灌輸 ·如何引入外部資源?其前提、原則、類型、合作方式及注意事項有哪些 ·房地產項目成本控制的管理思路 ---- 事前控制 ※如何考察和選擇設計院及設計團隊 ※如何確定合理的設計費?如何更有效地支付設計費 ※如何向設計院有效地灌輸成本意識 ※如何引入外部資源?其前提、原則、類型、合作方式及注意事項有哪些 ·房地產項目成本控制的關鍵節點——結構成本控制 ※結構成本的數量到底有多少? ※結構成本的離散性有多少?原因是什么? ※當前市場狀態下,結構成本的管理的誤區? ·如何管理和優化結構成本? ·房地產項目成本控制的案例研討及分析 XX項目的產品配置與總圖布局的盈虧分析 XX項目設計方案的成本優化過程的案例分析 XX項目基礎造價大幅度超過合同價的案例分析 XX項目解決結構超限問題的管理思路和技術方法 XX項目的電氣設計案例 XX項目的大堂設計案例 XX項目電梯選擇的案例 XX項目的水景及恒溫泳池設計案例 ※成本管理思路小結 十、PMP項目管理九大知識體系總結及互動交流 |