銷售提升的源泉 業(yè)績倍增的動(dòng)力！
課程時(shí)間：2008年9月20日1天（上午9：00—12：00下午13：30—16:30）
課程地點(diǎn)：杭州學(xué)院路50號 杭州科技園13樓
參會(huì)費(fèi)用：原價(jià)800元/人 團(tuán)隊(duì)購票5人以上更優(yōu)惠！
課程收益：如何具備職業(yè)化的銷售心態(tài) 如何贏得客戶 如何打動(dòng)客戶 如何取得客戶的信任 如何輕松的說服客戶 引導(dǎo)客戶成交的策略
適合對象：各級銷售人員 大客戶經(jīng)理
課程的9大收獲：
1．如何練好銷售人員的內(nèi)功
2．銷售人員如何具備很強(qiáng)的吸引力
3．如何打動(dòng)顧客并贏得顧客
4．如何做好大客戶營銷
5．如何找對人、說對話建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系
6．如何與客戶進(jìn)行有效的溝通
7．如何把握談判的規(guī)律
8．怎樣提升談判的能力與談判的效率
9．怎樣與客戶達(dá)到雙贏來保持長久的關(guān)系
課程的4大特色：
1．實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：結(jié)合了上100家企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)上千名銷售人員的豐富經(jīng)歷，再加上系統(tǒng)的理論提煉而成，讓學(xué)員學(xué)到的方法與理念可以直接用于實(shí)戰(zhàn)中。
2．系統(tǒng)性強(qiáng)：從銷售人員應(yīng)具備的心態(tài)和能力入手，使學(xué)員能全面的系統(tǒng)的掌握各種銷售能力與銷售技巧。
3．針對性強(qiáng)：可以對企業(yè)進(jìn)行深入的調(diào)研與溝通，結(jié)合企業(yè)的具體情況與案例進(jìn)行培訓(xùn)，讓課程更加有針對性。
4．學(xué)以致用：培訓(xùn)中以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行，所有的互動(dòng)都以團(tuán)隊(duì)為單位，通過練習(xí)討論與精彩的互動(dòng)，讓學(xué)員在學(xué)中練，使培訓(xùn)的內(nèi)容能很容易的用于實(shí)踐中，讓培訓(xùn)真正的起到效果。
【課程大綱】
引言：銷售成功的根本
如何成為銷售的長青樹
第一講：如何成為職業(yè)化的銷售人員
銷售的職業(yè)化是做好銷售的基礎(chǔ)
1．職業(yè)化的心態(tài)
● 舍得心態(tài) ● 常喜心態(tài) ● 沉穩(wěn)的心態(tài)
2．職業(yè)化的能力
● 職業(yè)化銷售所具備的各種技能 ● 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能力 ● 堅(jiān)持不放過的能力
3． 營銷人員個(gè)人成長管理
● 明確目標(biāo) ● 目標(biāo)分解 ● 立即行動(dòng) ● 修正行動(dòng)
● 堅(jiān)持到底
第二講：如何贏的客戶
迅速的找到客戶并很快的與他們發(fā)生關(guān)系
1．發(fā)現(xiàn)客戶
● 客戶的挖掘 ● 客戶的管理
2．過程的推進(jìn)
● 將商機(jī)轉(zhuǎn)化為銷售 ● 過程推進(jìn)基本原則 ● 如何選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)出擊
3．資源的整合
● 個(gè)人資源的整合 ● 產(chǎn)品資源的整合
● 公司資源的整合 ● 團(tuán)隊(duì)資源的整合
4．做好客戶拜訪
第三講：瞬間抓住客戶－有效的影響客戶
如何在最短的時(shí)間內(nèi)抓住客戶
1．以客戶為中心
● 做營銷而不是做推銷 ● 如何讓客戶重復(fù)的購買 ● 如何讓客戶做我們的銷售員
2．一分鐘打動(dòng)顧客
● 打動(dòng)客戶的三大基本原則 ● 讓客戶印象深刻 ● 簡潔高效的傳播技巧
第四講：如何取得客戶的信任
只有取得顧客的信任才能迅速的打開局面
1．贏得客戶的信任
● 贏得顧客信任的四個(gè)關(guān)鍵步驟 ● 贏得客戶信任的七大習(xí)慣
2．通過有效的溝通迅速取得顧客的信任
● 贏得信任的溝通原則 ● 贏得信任的溝通策略
第五講：輕松的說服客戶－讓客戶“聽話”
快速的說服客戶，取得客戶的承諾
1．成功說服客戶的原理
● 說服的五大障礙 ● 說服的原理
2．說服客戶的收與放
● 為什么溝而不通？說而不服？ ● 如何聽出需求，問出成交 ● 如何善解人意
3．輕松說服客戶的六大技巧
第六講：引導(dǎo)客戶成交的策略
如何應(yīng)用成交的策略快速的成交
1． 重復(fù)才能成交
2． 說對話才能做對事
3． 成交的8大策略
● 同頻率策略 ● 同心理策略 ● 價(jià)格策略 ● 信任刺激
● 重過程 ● 將欲取之 必固與之 ● 大直若屈 大巧若拙 ● 敲門磚 登門檻
講師簡介：韓增海
★ 麥思特管理顧問專家團(tuán)成員、中小型企業(yè)1＋1成長工程導(dǎo)師
★ 時(shí)代光華管理培訓(xùn)學(xué)院、香港光華管理學(xué)院高級講師
★ 杭州時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司培訓(xùn)總監(jiān)
★ 中國職業(yè)生涯規(guī)劃研究院研究員
★ 國家級企業(yè)培訓(xùn)師 法國巴黎大學(xué)MBA
★ 曾任法國某著名珠寶品牌中國區(qū)域總經(jīng)理。曾成功的打造了15個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),訓(xùn)練出上千名銷售精英。 |
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