【授課時間】 2007年5月25日-26日
【授課地點(diǎn)】 上海新梅華東大酒店
【參課費(fèi)用】 ¥2500/人(含材料、茶點(diǎn)、午餐等)
【 課程設(shè)置】 情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、 現(xiàn)場解答。
【課程背景】
商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)定位前期是非常重要,精確定位的好壞直接影響今后的 運(yùn)營管理,商業(yè) 項(xiàng)目籌建之初,要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鰲l件和該項(xiàng)目的規(guī)模、面積、物業(yè)現(xiàn)狀,科學(xué)地確定該項(xiàng)目要做成哪種經(jīng)營業(yè)態(tài),是做綜合性百貨商場、主題性商場、超市,還是做成百貨與超市相結(jié)合的綜合業(yè)態(tài),抑或是購物中心、Mall等。以此來明確企業(yè)今后的經(jīng)營品類、經(jīng)營方向、管理方式、商戶的投資形式,進(jìn)而明確企業(yè)的品牌商品和招商方向。
在中國,由于商業(yè)開發(fā)經(jīng)營遠(yuǎn)比住宅開發(fā) 銷售復(fù)雜,業(yè)界成功運(yùn)作住區(qū)商業(yè)的案例并不多,有的反而成為了項(xiàng)目整體開發(fā)的累贅。標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)及知名的地產(chǎn)運(yùn)營商為什么成功?住區(qū)商業(yè)應(yīng)該如何規(guī)劃設(shè)計、策劃招商、經(jīng)營管理,如何進(jìn)行價格定位、租售定位……
作為我們管理招商與經(jīng)營,應(yīng)進(jìn)行對商品的差異與改造,避免在招商中商品重復(fù)、重迭,以上行為主要是為使經(jīng)營品牌、品類不管在商品的深度、廣度能面面俱到,能引起消費(fèi)者更多元的購買動機(jī),滿足消費(fèi)者在商品上更豐富的需求;面對零售業(yè)其它現(xiàn)有或潛在的競爭者有更強(qiáng)化的優(yōu)勢。
現(xiàn)代商業(yè)項(xiàng)目實(shí)質(zhì)上就是商業(yè)街區(qū)的濃縮,因此其基本要素也與商業(yè)街區(qū)雷同。商業(yè)項(xiàng)目的鋪位劃分的科學(xué)合理與否,不僅僅是體現(xiàn)商品組合的豐富多樣,它還必須考慮到經(jīng)營商家的實(shí)用性與合理性,同時也更要兼顧到獨(dú)立鋪位與整體商業(yè)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)性與互動性?茖W(xué)合理的鋪位劃分將會使經(jīng)營商家的經(jīng)營利潤得以充分體現(xiàn),使商業(yè)項(xiàng)目的形象更鮮明、層次更豐富,同時也將會使得消費(fèi)者的消費(fèi)行為過程顯得更加自然和輕松愉快。
商業(yè)項(xiàng)目的人流動線設(shè)計不僅僅是商業(yè)項(xiàng)目內(nèi)部的人流交通與疏散問題,它更注重的是商業(yè)項(xiàng)目內(nèi)部人流與外部街區(qū)人流的交流與 溝通關(guān)系,其根本目的就是要最大限度地避免商業(yè)項(xiàng)目內(nèi)的商業(yè)盲區(qū)和商業(yè)死角問題,同時更加考慮到消費(fèi)者在商業(yè)項(xiàng)目內(nèi)瀏覽、購物的自然、舒適、輕松的行為過程和心理感受。
科學(xué)合理的鋪位劃分和人流動線設(shè)計是消費(fèi)者在商業(yè)項(xiàng)目內(nèi)自然、舒適、輕松愉快地瀏覽消費(fèi)的有力保障,是經(jīng)營者利潤合理化的有力保障。
為了讓更多的開發(fā)商在住區(qū)商業(yè)的開發(fā)道路上少走彎路、不走彎路,規(guī)避風(fēng)險,最大限度實(shí)現(xiàn)利潤最大化.旨在提升中國住宅商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理者的專業(yè)素質(zhì)與能力,引導(dǎo)商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建科學(xué)的開發(fā)運(yùn)營模式、培養(yǎng)商業(yè)與地產(chǎn)的復(fù)合型人才,推動中國商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展.
【課程目標(biāo)】
◆與您分享大型住區(qū)經(jīng)典商業(yè)成功操作經(jīng)驗(yàn)、營運(yùn)管理及招商管理教訓(xùn)。
◆為您指引今后住區(qū)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)營運(yùn)管理、招商管理的重點(diǎn)。
◆與您一起分析商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營管理的重點(diǎn)、開發(fā)與設(shè)計的重點(diǎn)、各種模式及各自特點(diǎn)。
【培訓(xùn)對象】
各房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、策劃(推廣)總監(jiān)、招商總監(jiān)、營運(yùn)總監(jiān)、招商經(jīng)理、營運(yùn)經(jīng)理等中高層管理人員,有志于在商業(yè)地產(chǎn)新領(lǐng)域發(fā)展的人士及在商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)中從事經(jīng)營管理工作,渴望系統(tǒng)地更新管理理念、提高管理技能的管理人員.
【授課風(fēng)格】
重點(diǎn)采用“方法與操作結(jié)合”、“案例與實(shí)踐同步”的專題講解方式,并輔以提問、答疑、討論、現(xiàn)場咨詢等互動的交流方式進(jìn)行,注重實(shí)戰(zhàn),不作枯燥、高深的原則理論分析,鮮活的案例均為中國商業(yè)地產(chǎn)界真實(shí)發(fā)生的故事,其中的操作手法、工作流程能直接模仿套用;采用“理論講解+經(jīng)驗(yàn)介紹+問題研討+案例分析+模擬演練”的互動方式進(jìn)行,不務(wù)虛、只務(wù)實(shí).
【課程內(nèi)容】
第一部分:中國住宅區(qū)商業(yè)地產(chǎn)高效招商管理
一、 住宅區(qū)商業(yè)地產(chǎn)精確定位
住宅區(qū)內(nèi)各個行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與整個商業(yè)圈的內(nèi)在關(guān)系,是互為支持的生物鏈關(guān)系,是一榮俱榮、一損俱損的共同體關(guān)系。作為個體的商業(yè)項(xiàng)目,她首先是依托于商圈,沒有商圈的支持她就沒有了生存的基礎(chǔ),而商業(yè)項(xiàng)目的商業(yè)功能定位對商圈而言也必須是補(bǔ)充、完善和促進(jìn)。只有這樣,作為住宅區(qū)整體的商業(yè)圈才能夠不斷興旺發(fā)達(dá)。
住宅區(qū)精確定位即根據(jù)項(xiàng)目的整體規(guī)模、開發(fā)目標(biāo)進(jìn)行的功能確定與功能布局。商業(yè)住宅區(qū)企業(yè)的建筑設(shè)計、空間結(jié)構(gòu)、動線設(shè)計、 設(shè)備配套等與企業(yè)的經(jīng)營有極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,只有進(jìn)行準(zhǔn)確的住宅區(qū)功能定位,住宅區(qū)商業(yè)企業(yè)的建筑設(shè)計、空間結(jié)構(gòu)、設(shè)備配套才能有的放矢,投資住宅區(qū)建設(shè)的項(xiàng)目才有商業(yè)經(jīng)營的價值。
住宅區(qū)經(jīng)營定位是在進(jìn)行經(jīng)營定位時,要考慮項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)總量、城鄉(xiāng)居民收入水平、消費(fèi)能力、市場容量和總體需求,同時要充分結(jié)合當(dāng)?shù)匚磥戆l(fā)展空間,著眼未來,從 戰(zhàn)略眼光定位,貼近市場,貼近消費(fèi)者。
住宅區(qū) 營銷策略定位就是通過建立特別的 產(chǎn)品銷售渠道和方式,使產(chǎn)品和營銷具有某種特色,從而利用產(chǎn)品和營銷在消費(fèi)者心目中的印象,在市場占有一席之位。住宅區(qū)商業(yè)企業(yè)在進(jìn)行營銷策略定位之前,要對當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)發(fā)展?fàn)顩r、競爭狀況、購買能力、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、商業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、顧客購成、銷售客單價等等進(jìn)行詳實(shí)的調(diào)查,并據(jù)此確定住宅區(qū)商業(yè)企業(yè)的營銷策略與銷售方式。
住宅區(qū)招商策略定位,必須對當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)市場、品牌結(jié)構(gòu)、品牌檔次進(jìn)行充分調(diào)查,了解哪類品牌更易于被當(dāng)?shù)氐氖袌鏊邮,這樣,才能更好地確定企業(yè)的目標(biāo)品牌、支柱品牌和源頭品牌的
1、住宅區(qū)商業(yè)與主題商圈有何不同?
2、如何進(jìn)行住宅區(qū)精確定位?
3、國際知名品牌店為什么不考慮住宅區(qū)嗎?他們都在想什么?
4、有那些主力店及品牌店會選擇到住宅區(qū)經(jīng)營?
二、住宅區(qū)市調(diào)分析、招商保障及可行性研究
確定了招商工作計劃和目標(biāo)品牌計劃之后,就要對整個項(xiàng)目進(jìn)行功能布局和品類規(guī)劃、切割。在進(jìn)行功能布局和品類規(guī)劃、切割的過程中,一定要緊密結(jié)合項(xiàng)目的市場定位、業(yè)態(tài)及經(jīng)營定位,確保規(guī)劃后的樓層功能布局適應(yīng)項(xiàng)目所在城市、商圈的消費(fèi)習(xí)慣和市場需求,
1、住宅區(qū)商業(yè)如何做好前期的市場調(diào)查
2、住宅區(qū)市場調(diào)查參考依據(jù)是什么
3、如何做好住宅區(qū)招商的籌備工作
4、住宅區(qū)商業(yè)同中小主力店初步洽談的準(zhǔn)備
5、住宅區(qū)商業(yè)同中小主力店前期溝通什么
6、商業(yè)街市調(diào)與其它地產(chǎn)銷售市調(diào)為何不同?
三、招商工作
任何一次招商籌劃活動,不能把眼光局限于一時一地或孤立的一家企業(yè)、一個項(xiàng)目策劃要有戰(zhàn)略高度,要通攬招商形勢,綜觀招商大局。招商定位一定要以事實(shí)為依據(jù),以立地條件為定位基礎(chǔ),從周邊環(huán)境入手,認(rèn)真分析商圈狀況和商業(yè)結(jié)構(gòu),找出突破口。如果開發(fā)商,僅僅憑借個人主觀進(jìn)行決策,憑經(jīng)驗(yàn)行事,以非市場化進(jìn)行開發(fā);或脫離商業(yè)需求前提,僅憑個人喜好和傾向進(jìn)行定位,會和實(shí)際經(jīng)營起沖突,直接影響到項(xiàng)目實(shí)用性和最終效益,為投資商的收益帶來直接損失。
1、招商工作中各種表格匯總分析
2、如何制定招商工作進(jìn)度表
3、招商工作流程是什么
4、招商部崗位責(zé)任制
5、如何強(qiáng)化培訓(xùn)招商部員工
◆案例導(dǎo)入>為什么說招商不專業(yè)招了也白招?
◆案例分析>住宅區(qū)品牌商戶資源從那里來?
四、招商策劃
1、如何劃分品牌?
2、住宅區(qū)商業(yè)如何確定業(yè)態(tài)規(guī)劃?
3、住宅區(qū)商業(yè)為什么要規(guī)劃預(yù)留主力店的位置?
4、招商工作怎樣盡快進(jìn)入角色?
五、招商工作說明
1、住宅區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)設(shè)計和招商設(shè)計規(guī)劃是什么?
2、為什么要維護(hù)統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象?
3、住宅區(qū)商業(yè)招商為什么要講究一定的順序原則?
4、住宅區(qū)商業(yè)主力店的選擇要充分考慮業(yè)態(tài)之間的關(guān)聯(lián)性
六、招商策劃的核心――招商計劃
1、如何制定招商計劃?
2、招商不計劃騙局一場?
3、品牌商家愿意和誰打交道?
4、為什么說商業(yè)地產(chǎn)銷售營銷與商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商宣傳造勢是兩碼事 ?
◆案例分析:國內(nèi)目前住宅區(qū)開發(fā)商存在的問題的分析
七、住宅區(qū)品牌商家與商業(yè)地產(chǎn)
我們選擇什么樣的商家進(jìn)住宅區(qū)?
住宅區(qū)商家如何配合你走過培育期?
你的價格知名品牌商家能接受嗎?它不接受誰接受?
洽談品牌商家進(jìn)入最關(guān)心的是什么?
◆案例導(dǎo)入>如何實(shí)現(xiàn)品牌商家與商業(yè)地產(chǎn)的對接?目前住宅區(qū)商業(yè)存在的問題是什么?
◆案例分析>社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目成功運(yùn)營方式.
第二部分:中國商業(yè)地產(chǎn)高效營運(yùn)管理
一、商圈形態(tài)分析
◆ 商圈形態(tài)的了解是進(jìn)行商圈分析的基礎(chǔ);
◆ 商業(yè)區(qū)
◆ 住宅區(qū)
◆ 文教區(qū)
◆ 辦公區(qū)
◆ 混合區(qū)
二、商圈的確定
對現(xiàn)有商店商圈的大小、形狀和特征可以較為精確地確定。可以通過售后服務(wù)登記、顧客意向征詢、贈券等形式搜集有關(guān)顧客居住地點(diǎn)的資料,進(jìn)而劃定商圈。
1、但是對于一家尚未設(shè)立的商業(yè)地產(chǎn)而言,由于缺乏商圈統(tǒng)計的基本資料,當(dāng)然更談不上顧客的支持程度了。因此在從事商圈設(shè)定的考慮時,可以針對設(shè)店地區(qū)居民的生活形態(tài)及具有關(guān)連性的因素為出發(fā)點(diǎn),并配合每天人口的流動情形,深入探討該地區(qū)人口集中的原因,以及其流動的范圍,以此作為基本資料來從事商圈的設(shè)定。
2、尤其是一家大規(guī)模的購物中心企業(yè),其商圍的設(shè)定并不像一般小型商店是徒步商圈,可能顧客會利用各種交通 工具前來,因此其商圈乃屬于特性商圈,所以對于設(shè)店地區(qū)內(nèi)工作、學(xué)習(xí)的人的流動性、購物者的流動性、城市規(guī)劃、人口分布、公路建設(shè)、公共交通等均要加以觀察,并配合各有關(guān)的調(diào)查資料,運(yùn)用趨勢分析以進(jìn)行商圈設(shè)定。
三、商圈分析的內(nèi)容與步驟
1、人口規(guī)模及特征:
2、勞動力保障:
3、供貨來源:
4、促銷:媒體的可獲得性與傳達(dá)頻率; 成本與經(jīng)費(fèi)情況。
5、經(jīng)濟(jì)情況:主導(dǎo)產(chǎn)業(yè);多角化程度;項(xiàng)目增長;免除經(jīng)濟(jì)和季節(jié)性波動的自由度。
6、競爭情況:
7、商店區(qū)位的可獲得性:
8、法規(guī):
9、商圈分析的步驟
第一是確定資料來源,包括銷售記錄分析、郵政編碼分析、調(diào)查等。
第二是確定調(diào)查的內(nèi)容,包括購物頻率、平均購買數(shù)量、顧客集中程度。
第三是對商業(yè)圈的三個組成部分進(jìn)行確定。
第四是確定商困內(nèi)居民人口特征的資料來源。
第五是根據(jù)上述分析,確定是否在商圈內(nèi)營業(yè)。
最后要確定商店的區(qū)域、地點(diǎn)和業(yè)態(tài)等。
四、百貨商場
1、百貨商場商鋪的特點(diǎn) 2、百貨商場規(guī)模特點(diǎn)
3、百貨商場規(guī)劃設(shè)計特點(diǎn) 4、百貨商場運(yùn)營特點(diǎn)
五、購物中心
1、購物中心規(guī)模特點(diǎn) 2、購物中心規(guī)劃特點(diǎn) 3、購物中心運(yùn)營特點(diǎn)
4、購物中心商鋪的特點(diǎn) 5、購物中心商鋪的形式
本段說明:購物中心的規(guī)劃設(shè)計體現(xiàn)的是建筑美學(xué)概念和市場理念的充分結(jié)合,需要解決大量客流和廣泛類型零售商所帶來的復(fù)雜需求,這些就是購物中心規(guī)劃的特點(diǎn)。
◆案例導(dǎo)入>投資回收形式是什么? ◆案例分析>購物中心里面的商鋪運(yùn)營方式。
六、現(xiàn)場統(tǒng)一管理規(guī)范
1、管理的理念在于統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)一物管。
2、招商管理:對招商的品牌審核管理和完善的租約管理。
3、營銷管理:為MALL策劃1年365天的系列營銷計劃。
4、服務(wù)監(jiān)督:成立管理委員會,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督承租方的經(jīng)營活動。
5、MALL的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、物業(yè)管理:有效地進(jìn)行建筑空間的維護(hù)和保養(yǎng),創(chuàng)造充滿人文關(guān)懷的商場。
8、業(yè)態(tài)管理:對業(yè)態(tài)具有強(qiáng)大而迅速的調(diào)控能力。
七、商場管理
1、租賃政策與承租服務(wù) 2、業(yè)態(tài)管理的原則 3、注意引進(jìn)國外品牌 4、營銷管理
5、服務(wù)管理 6、商務(wù)中心 7、商業(yè)運(yùn)營培訓(xùn)
八、購物中心的商業(yè)營銷與營銷策劃
1、精心制定全年?duì)I銷計劃,以體驗(yàn)營銷理念為出發(fā)點(diǎn)
2、營銷在占有經(jīng)營過程中占有重要地位
◆案例導(dǎo)入>營銷策劃是什么? ◆案例分析>購物中心如何開展商業(yè)營銷?
九、營運(yùn)管理
1、專業(yè)建議和服務(wù)建議月 2、主要采用引導(dǎo)的方式 3、服務(wù)制約方式來管理
4、要形成溝通服務(wù)為主 5、制約為輔的管理體系
6、商品退換制度
7、商業(yè)廣場服務(wù)臺的管理
8、為了更好地抓好現(xiàn)場管理,便于處理突發(fā)事件,為顧客解決疑問題及服務(wù)指南,設(shè)立服務(wù)臺,專人負(fù)責(zé),特制定排班表,并設(shè)立了3個本:檢查記錄本;顧客投訴本;抽查記錄本的設(shè)立即能解決顧客投訴又能檢查 主管,組長,并為了以后更好地工作。
9、對服務(wù)出現(xiàn)的處罰做記錄,以便更好地工作;
10、值班經(jīng)理工作的交接記錄在本上;
11、退換貨記錄廠家是什么原因造成顧客退換;
12、及時處理顧客投訴并警告后人;
13、對廠家商品進(jìn)行抽檢防止假冒偽劣商品上柜。
14、不能把管理簡單地視為物業(yè)管理或是商業(yè)管理都是錯誤的。它幾乎是一門邊緣學(xué)科,物業(yè)管理與商業(yè)管理的交織。管理者不僅要保證水、電、暖、空調(diào)等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),周圍環(huán)境的整潔與安全,還應(yīng)該知曉店鋪經(jīng)營知識,為各零售商提供信息服務(wù)和有參考價值的建議,更重要的還在于進(jìn)行統(tǒng)一的促銷活動,負(fù)責(zé)把顧客引進(jìn)店中來。
15、統(tǒng)一招商管理:
16、統(tǒng)一營銷管理:
17、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督:
18、統(tǒng)一物業(yè)管理:
19、統(tǒng)一業(yè)態(tài)管理:
十、物業(yè)服務(wù)管理
1、商業(yè)廣場設(shè)立管理專家組成的管理機(jī)構(gòu),對購物中心的一切 行政事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,承租戶承擔(dān)合理的管理費(fèi)用。維護(hù)承租戶利益,加強(qiáng)與承租戶的合作。
2、商業(yè)廣場日常物業(yè)管理:裝修、清潔、消毒、保安、設(shè)備維護(hù)以及商業(yè)知識服務(wù)。
3、商業(yè)廣場高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生管理 對現(xiàn)代購物中心要進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生管理,公共設(shè)施要進(jìn)行嚴(yán)格的消毒處理,公共電話等一切人接觸的地方要采取滅菌處理措施。
4、商業(yè)廣場為商戶提供一站式服務(wù),一個服務(wù)臺、一個電話統(tǒng)一對外,服務(wù)中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部事務(wù),避免浪費(fèi)商戶時間。
【講師簡介】劉老師
著名商業(yè)地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)派專家,全國一流的終端實(shí)戰(zhàn)和服務(wù)營銷方面高級顧問, 清華大學(xué)、中山大學(xué)、四川大學(xué)課座教授;歷任:泰國正大集團(tuán)中國市場拓展專員,美國沃爾瑪中國總部店面規(guī)劃主任、深圳沃爾瑪山姆會員商店高級經(jīng)理、廣州島內(nèi)價連鎖商場管理部總監(jiān)、深圳市免稅商場宏龍興名店總經(jīng)理、大連萬達(dá)商業(yè)集團(tuán)公司副總經(jīng)理兼招商總經(jīng)理。
1992始,在正大集團(tuán)、沃爾瑪、特區(qū)免稅商場、大連萬達(dá)集團(tuán)國內(nèi)知名的連鎖零售企業(yè)任職,擔(dān)任營運(yùn)經(jīng)理到副總經(jīng)理、總經(jīng)理等重要職務(wù),十年多年來從事店務(wù)規(guī)劃、招商規(guī)范、商業(yè)地產(chǎn)、市場策劃、品牌策劃等方面的管理,先后對服務(wù)性質(zhì)不同的行業(yè)進(jìn)行深度研究,成為全國一流的商業(yè)地產(chǎn)營運(yùn)、招商方面的專家。并結(jié)合幾大領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗(yàn),吸收世界先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營精華,形成自己獨(dú)有的理論體系和實(shí)戰(zhàn)體系。
主要培訓(xùn)經(jīng)歷:清華大學(xué)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營MBA、天津TOPWAY、廣州樂嘉商業(yè)廣場、遼寧海城商業(yè)街、南寧港豐服裝批發(fā)商場、江蘇揚(yáng)州木瀆汽車城、東莞天河百貨、上海開元商廈、澳門商業(yè)地產(chǎn)公司、河南省濮陽龍城廣場、廣州江南西購物中心、四川國嘉地產(chǎn)公司、深圳上市公司深國商、安徽蚌埠華夏第一街、成都時代廣場、西安大唐不夜城、華商縱橫、浙江省安吉國際商廈、成都福隆錦商場、四川現(xiàn)代廣場、成都?xì)W萊特商場、四川紅旗連鎖超市成都華陽旗艦店、廣州空中商店、廣州安客隆連鎖超市、廣州島內(nèi)價連鎖超市、長春榮德大型超市、珠海丹田百貨、江蘇宏信商貿(mào)股份有限公司、成都第一商業(yè)廣場、四川大學(xué)MBA、廣州中山大學(xué)、貴州省中力名店、廣州南方航空公司、深圳夢工場等企業(yè)做 管理培訓(xùn)。 |