市場(chǎng)調(diào)研是為策劃服務(wù)的! 市場(chǎng)調(diào)研是為決策服務(wù)的! 市場(chǎng)調(diào)研是為下一步的市場(chǎng)策劃工作和企業(yè)決策者提供決策的根據(jù)和信心。那么如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,運(yùn)用什么樣的方法進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研來(lái)收集企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)……
【時(shí)間地點(diǎn)】2009年4月9-10日 深圳 【培訓(xùn)費(fèi)用】2500元/人(包含教材費(fèi)、聽(tīng)課費(fèi)、證書(shū)、中餐等) 【主講嘉賓】Stanley Tao 法國(guó)格勒諾布爾高等管理學(xué)院國(guó)際商務(wù)碩士;北京師范大學(xué)數(shù)學(xué)系理學(xué)學(xué)士;SAS全球認(rèn)證程序開(kāi)發(fā)師。 主要經(jīng)歷:歐洲民意與市場(chǎng)調(diào)研協(xié)會(huì)會(huì)員(ESOMAR);先后服務(wù)于法國(guó)益普索(IPSOS)市場(chǎng)調(diào)研公司;法國(guó)安萬(wàn)特制藥集團(tuán);法國(guó)企顧司(CEGOS)管理咨詢公司;丹麥丹佛斯(DANFOSS)流體控制部亞洲區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理;世界500強(qiáng)制藥企業(yè)加拿大分公司商業(yè)分析師;香港上市企業(yè)北美分公司區(qū)域銷(xiāo)售主管。 Tao先生對(duì)海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),品牌策劃,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)調(diào)研,商業(yè)智能,經(jīng)營(yíng)分析,數(shù)據(jù)模型等領(lǐng)域有著豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。Tao先生同時(shí)擔(dān)任中國(guó)多家著名市場(chǎng)調(diào)研公司(ESOMAR 會(huì)員單位)和企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。 Tao先生精通英語(yǔ)和法語(yǔ),為中國(guó)出口企業(yè)提供的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)內(nèi)容包括企業(yè)海外形象設(shè)計(jì)(CI)與品牌定位, 產(chǎn)品目錄/介紹(海外版)設(shè)計(jì),海外市場(chǎng)調(diào)研(分銷(xiāo)渠道,最終用戶,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者,廣告媒體 …),海外客戶信用調(diào)查,海外展會(huì)與海外客戶聯(lián)系拜訪等。 部分培訓(xùn)輔導(dǎo)企業(yè):中國(guó)移動(dòng),中國(guó)網(wǎng)通,西門(mén)子移動(dòng),UT斯達(dá)康,法國(guó)安萬(wàn)特制藥,美國(guó)凱龍生物,復(fù)興藥業(yè),科興生物,默克化工,力克系統(tǒng),金利太平洋,美的電器,TCL海外等。
【課程大綱】 一、市場(chǎng)調(diào)研概述 市場(chǎng)調(diào)研的起源和發(fā)展 市場(chǎng)調(diào)研的作用 市場(chǎng)調(diào)研的基本類型 市場(chǎng)調(diào)研的步驟 如何評(píng)估市場(chǎng)調(diào)研公司 二、市場(chǎng)調(diào)研的設(shè)計(jì)及常用方法 確定問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo) 制定調(diào)研計(jì)劃 信息分析,編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告 定性調(diào)研方法 定量調(diào)研方法 三、抽樣調(diào)查策劃 概率抽樣 非概率抽樣 四、問(wèn)卷設(shè)計(jì) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)程序及應(yīng)注意的幾點(diǎn)問(wèn)題 問(wèn)卷的結(jié)構(gòu) 五、訪問(wèn)員管理和質(zhì)量控制 六、消費(fèi)品市場(chǎng)調(diào)研 交換過(guò)程和消費(fèi)者行為 消費(fèi)品市場(chǎng)環(huán)境分析 七、消費(fèi)者研究 消費(fèi)者生活方式,AIO調(diào)查問(wèn)題 消費(fèi)者心理學(xué)特征 消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征 八、消費(fèi)者信念,態(tài)度,行為 預(yù)測(cè)消費(fèi)者態(tài)度的多因素模型 消費(fèi)者決策過(guò)程 九、消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度 十、情境對(duì)消費(fèi)者的影響 十一、工業(yè)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的含意、特征 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的發(fā)展歷程 十二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的理論基礎(chǔ)---博弈論 十三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤的金字塔模型 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤的波特模型 十四、競(jìng)爭(zhēng)分析方法 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析(SWOT) 定標(biāo)比超分析 價(jià)值鏈分析 關(guān)健成功因素分析 戰(zhàn)略與績(jī)效分析 十五、人際網(wǎng)絡(luò)與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) |