時(shí)間地點(diǎn):2009年10月24-25日 北京 清華大學(xué)
培訓(xùn)費(fèi)用:2400元/人(包含教材費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、午餐及課間茶點(diǎn))
課程意義:很多老板創(chuàng)業(yè)都是從銷售起步的,因?yàn)樽龊娩N售,一方面能積累資本,為創(chuàng)業(yè)做好物質(zhì)準(zhǔn)備;另一方面能鍛煉自己做生意的能力。而且對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人而言,銷售能獲得更多的薪金和回報(bào),同時(shí),銷售也是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展命脈。然而,并不是每個(gè)銷售人員都能夠獲得成功,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、產(chǎn)品日益豐富的今天,銷售環(huán)境變得更加復(fù)雜和不可預(yù)知,只有領(lǐng)悟了最前沿的銷售理念,掌握了最有效的銷售手段,才能真正成為銷售高手。對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)的管理者,更要在復(fù)雜的環(huán)境下制定出最有效的銷售流程和過(guò)程控制,為企業(yè)培育最具戰(zhàn)斗力、最有業(yè)績(jī)的銷售團(tuán)隊(duì)!
參加對(duì)象:大中型企業(yè)銷售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干等;成長(zhǎng)型企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等。
講師介紹:佟偉富先生 著名銷售談判、團(tuán)隊(duì)管理專家。 心理學(xué)碩士,中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人特約專家、中國(guó)培訓(xùn)學(xué)院副院長(zhǎng),清華大學(xué)總裁研修班特約講師,多所大學(xué)客座講師。曾擔(dān)任500強(qiáng)知名金融企業(yè)大客戶銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、及高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師等重要職務(wù),在商務(wù)談判、大客戶銷售、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、中層管理等領(lǐng)域,有著非常豐富的培訓(xùn)與輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)受聘擔(dān)任多家企業(yè)的管理顧問(wèn)和智力支持專家
課程內(nèi)容: 一、戰(zhàn)略銷售解義
·銷售的不同層次
·傳統(tǒng)銷售與現(xiàn)代銷售/簡(jiǎn)單銷售與復(fù)雜銷售
·客戶的購(gòu)買循環(huán)
·戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
·定位——戰(zhàn)略銷售的起點(diǎn)
二、戰(zhàn)略銷售分析
·戰(zhàn)略分析第一步:分析購(gòu)買影響者
尋找四種不同的購(gòu)買影響者——資金型、用戶型、技術(shù)型、顧問(wèn)型
確定購(gòu)買影響者的影響力程度
·戰(zhàn)略分析第二步:要析積極與消極因素
紅旗/杠桿分析法
尋找紅旗和杠桿
·戰(zhàn)略分析第三步:購(gòu)買方的反應(yīng)模式
判斷買方的致命錯(cuò)誤
購(gòu)買方的四種瓜模式——增長(zhǎng)、困境、穩(wěn)定、自負(fù)
量化分析購(gòu)買影響者的反應(yīng)模式
·戰(zhàn)略分析第四步;謀劃雙贏結(jié)果
商業(yè)合作的四種結(jié)果模式
什么是雙贏結(jié)果
結(jié)果——取勝關(guān)系分析
分析購(gòu)買影響者的“取勝”需求
確保雙贏——你也要取勝
FAB的產(chǎn)品介紹
三、戰(zhàn)略銷售行動(dòng)
·如何搞定資金型影響者
資金型影響者的特殊性
如何辨別資金型影響者
解除接觸資金型影響者的障礙
如何與資金型影響者進(jìn)行溝通
強(qiáng)大的需求探訪工具——SPIN技術(shù)
·如體使用顧問(wèn)型影響者
顧問(wèn)型影響者的重要地位
衡量顧問(wèn)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
避免虛假顧問(wèn)
如何使用顧問(wèn)
建立顧問(wèn)網(wǎng)絡(luò)
·如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
正確認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)
理解應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
分析競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵——客戶的決策標(biāo)準(zhǔn)
分析訓(xùn)練:客戶的優(yōu)先決策標(biāo)準(zhǔn)
競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵——如何實(shí)現(xiàn)差異優(yōu)勢(shì)
小心談?wù)撃愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手
·解決客戶最終疑慮
客戶疑慮的原因
探知疑慮信號(hào)
處理疑慮的致命錯(cuò)誤
成功處理客戶疑律
四、全局戰(zhàn)略規(guī)劃
·識(shí)別你的理想客戶
·集中資源在有價(jià)值的客戶身上
·你最寶貴的資源——銷售時(shí)間
·有效規(guī)劃你的銷售時(shí)間——銷售漏斗
·如何有效使用銷售漏斗
·有效管理你的大客戶
·從分析到行動(dòng)——知行合一 |