時(shí)間地點(diǎn):2009年11月28日 北京市紅果園賓館 培訓(xùn)投資:1080元/位(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)、文具費(fèi)等) 培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)老總、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)、銷售代表、銷售主管、銷售團(tuán)隊(duì)成員 培訓(xùn)方式:專題講解、案例分析、小組討論、游戲、角色扮演、專業(yè)測(cè)評(píng)
培訓(xùn)目標(biāo)(Format&Key Benefits):
* 培養(yǎng)和樹(shù)立專業(yè)的銷售理念和意識(shí); * 掌握有效的工作方法和銷售技巧; * 提升銷售人員的素質(zhì)和業(yè)績(jī); * 實(shí)現(xiàn)在思維和行為上的轉(zhuǎn)變,提升工作績(jī)效; * 獲得來(lái)自跨國(guó)公司的成功經(jīng)驗(yàn)和方法; * 利用多種學(xué)習(xí)方式,掌握和加深所學(xué); * 與培訓(xùn)師的交流有助于理清思路和解決問(wèn)題; * 總結(jié)以往工作的成敗得失,保證日后勝券在握。
課程要點(diǎn)(Program Content ):
⊕ 第一部分 從頭做起:樹(shù)立專業(yè)的銷售理念
* 專業(yè)銷售人員的風(fēng)采
⊕ 第二部分 調(diào)整心態(tài):培養(yǎng)積極主動(dòng)的心態(tài)
* 銷售人員思維層次 * 銷售人員之核心心態(tài)
⊕ 第三部分 操之在我:了解銷售的基本流程
⊕ 第四部分 端正行為:學(xué)習(xí)關(guān)鍵的銷售技巧
*建立關(guān)系 *提問(wèn) 問(wèn)題的類型 FOC提問(wèn)技巧 1.事實(shí)問(wèn)題(F) 目前情況 2.變化提問(wèn)(C) 面臨哪些挑戰(zhàn)/問(wèn)題 3.想法問(wèn)題(O) 問(wèn)題帶來(lái)的影響 *總結(jié) *演示解決方案 產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn) 產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢(shì) 客戶得到的益處 如何證明 *處理異議 如何測(cè)試與總結(jié)處理異議的基本過(guò)程 典型的異議 *成交技巧
⊕ 第五部分 靈活運(yùn)用:了解客戶的性格習(xí)慣
*典型客戶性格 * “見(jiàn)人說(shuō)人話,見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話
⊕ 第六部分 群策群力:把身邊的人變成資源
*整合及協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源,為客戶創(chuàng)造價(jià)值
⊕ 第七部分 以客為尊:發(fā)展與客戶的關(guān)系 *大客戶管理技巧 協(xié)調(diào)客戶關(guān)系管理 創(chuàng)造雙贏的PRAM模式
專家介紹:薛躍武 高級(jí)培訓(xùn)師。美國(guó)西雅圖城市大學(xué)MBA,美國(guó)Bay Group International的認(rèn)證講師,美國(guó)ALAMO Learning System的認(rèn)證講師,美國(guó)Mercury International的認(rèn)證講師,美國(guó)西雅圖城市大學(xué)MBA北京項(xiàng)目(中加商學(xué)院)講師。 曾任某全球IT巨頭大中國(guó)區(qū)銷售培訓(xùn)與發(fā)展總監(jiān)、某美國(guó)大型集團(tuán)公司(汽車零配件)的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力及銷售培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人、全球最大國(guó)際航空物流公司全國(guó)銷售發(fā)展經(jīng)理和培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理、寶潔公司市場(chǎng)調(diào)查主管。 授課風(fēng)格:感染力強(qiáng),善于調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。邏輯性出色,課程內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用。詼諧幽默,寓教于樂(lè)。 曾為提供培訓(xùn)的客戶:薛先生曾經(jīng)為戴爾, HP, DHL,松下電器,住友, 富士通,卡特彼勒,TRW,瑞典蒙特公司,法國(guó)歐尚超市集團(tuán),ELEMENTIS(海名斯),瑞泰人壽保險(xiǎn),中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán),普天首信,中外運(yùn)集團(tuán),中化集團(tuán),中石化集團(tuán),清華紫光,華潤(rùn)置地,天鴻集團(tuán),漢王科技,合力金橋,歌華集團(tuán),安東石油,佳訊飛鴻,建龍鋼鐵集團(tuán),江蘇興達(dá)集團(tuán),正大福瑞達(dá),中國(guó)通用技術(shù),中意人壽,嘉里大通,中國(guó)航天科工集團(tuán)等多家公司進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)。 |