時間地點：2009年5月16-17日 北京
2009年9月19-20日 北京
課程費用：2980元/人（含授課費、資料費、會務費、兩天午餐費等）
課程說明：兩位以上報名并付款，優惠價為8折/位并贈送職位評估軟件一套
參加對象：企業總經理、人力資源總監、人力資源經理、人力資源專員、部門經理
課程背景：
隨著中國加入WTO，如何更有效的管理、開發人力資源是所有管理者面臨的一大挑戰，而心理學在人力資源管理中的應用在國內是一個較新的課題，本次課程，我們將結合國外成熟經驗與國內實際，通過大量案例，使學員迅速、有效的掌握心理學在人力資源管理上的應用，為解決溝通、領導、紀律、招聘、績效考核、勞工關系、薪資管理中等遇到的問題提供了有效的解決方案。
課程大綱：
第一天課程
（1）選人和用人
a)招聘技巧
面試
人的類型
心理測驗量
b)用人的心理學
能力評估
潛力開發
（2）激勵
動機的學問
激勵手段
（3）沖突管理
沖突的精神動力學
沖突的層次
沖突的管理
（4）減壓
壓力與績效
應激及其障礙
疲勞綜合癥
減壓技巧
第二天課程
（1）溝通
溝通障礙
有效溝通的技巧
如何轉變人的態度
（2）團隊技能
群體力學
個性與團隊
團隊管理的學問
（3）培訓
認知類型
技能及其獲得過程
行為矯正
培訓方法
（4）人際關系
人際關系的學問
如何改善和處理人際關系
講師介紹——
尹文剛 博士：多年來從管理心理的角度探討企業運營的問題，對德魯克管理理論頗有研究。除學術研究與教學外，尹博士亦在一些跨國企業任職，先后擔任過捷利康醫藥公司醫學部經理，奧美健康發展公司高級顧問，并開辦過管理咨詢公司專門從事人力資源、CIS等領域的咨詢和培訓工作。從管理行為的角度將理論與實踐緊密結合是尹文剛博士進行管理培訓的主要特長。
尹文剛博士培訓或咨詢的客戶有：國家計委 聯想集團 中國興發集團 中國電信（深圳） 倍肯集團 招商銀行 北京清華紫光軟件公司 大連港務局 無錫小天鵝 全聚德集團 法國波坦 阿姆斯壯世界工業（中國）有限公司SERVICEMASTER 聯合利華 北方制藥 新亞藥業 歐萊雅公司等等。
王東暉：清華大學MBA，中國科學院心理所心理學碩士。注冊咨詢師、中國人力資源管理專家、中國心理學會、中國人類工效學會會員、北京科技咨詢業協會監事長、中科院心理所MBA項目長期特聘講師。
王東暉老師是我國較早從事人力資源管理咨詢工作的專家。專長于組織及人力資源管理咨詢、戰略管理咨詢。曾在中國科學院心理所進行了多年的研究工作，出任過大型合資公司的經理人和知名管理咨詢公司的經理人。曾任職于中科院心理所、偉易達集團（全球最大的教育電子企業）和中糧集團（世界500強企業之一）。為上百家知名企業設計薪酬體系。培訓服務過的客戶包括中國網通、中糧公司、遠大公司、首信公司、伊利集團、中青旅、中國玻纖、勁量集團和博德公司等，涉及了高科技、機械、房地產、消費品、冶金、化工、醫藥等幾十個行業。
王東暉老師先后領導并參與了眾多企業人力資源管理改善、企業戰略和組織調整等管理咨詢項目。王東暉老師領導的德翰咨詢專業團隊，專注于人力資源管理咨詢、人力資源數據調研與培訓，其中薪酬調查數據庫是中國最完善的人力資源數據庫之一，為全國1400多家企業提供過專業的數據服務，每年在專業媒體上發布的“年度薪酬調研報告”得到了廣大人力資源工作者的高度認同。
咨詢服務的主要客戶：
·中國玻纖（職位分析、職位評估、薪酬設計）
·中國國際展覽中心（組織結構設計、職位分析、職位評估、薪酬設計、業績管理）
·中國保利集團（職位評估、薪酬設計）
·保利上海集團公司（職位評估、薪酬設計、改制重組）
·云南曲靖卷煙廠（組織架構設計、職位分析、職位評估、薪酬設計、業績管理）
·中國第一拖拉機集團公司（組織架構設計、職位分析、職位評估、薪酬設計）
·中國第一重型機械公司（組織架構設計、人力資源規劃）
·中科恒業中自技術有限公司（職位分析、職位評估、薪酬設計、業績管理）
·中國冶金設備總公司（組織結構設計、職位分析、職位評估、薪酬設計、業績管理）
·保定交通運輸集團有限公司（改制重組、組織結構設計、職位分析、職位評估、薪酬設計）
·北京拓爾思信息技術有限公司（職位分析、職位評估、薪酬設計、業績管理）
·民航鵬遠航空服務公司（職位分析、薪酬設計、業績管理）
·北京新燕莎集團（職位分析、職位評估、薪酬設計、業績管理） |
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