【時(shí)間地點(diǎn)】2008年10月19日 深圳華霆酒店
【培訓(xùn)費(fèi)用】1500元/人 （包含教材費(fèi)、聽(tīng)課費(fèi)、課間茶點(diǎn)）可代訂酒店.費(fèi)用自理。
【品質(zhì)保證】若對(duì)課程不滿意，可在開(kāi)課兩小時(shí)之內(nèi)無(wú)條件退款！
【培訓(xùn)對(duì)象】參與招聘的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理, 招聘主管/經(jīng)理，人力資源主管/經(jīng)理及其他中高層管理人員
【課程特點(diǎn)】
針對(duì)招聘渠道的盛行, 以及傳統(tǒng)面試甄選方法的缺失, 本課程目的在于協(xié)助公司各業(yè)務(wù)部門參與面試、負(fù)責(zé)做錄用決定的經(jīng)理層，了解最新的甄選方法—基于勝任能力/素質(zhì)模型選才，藉由無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)，擺脫面談?wù)叩闹饔^偏見(jiàn)與刻板印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的缺失，使學(xué)員獲得有效而實(shí)用的選才技能。
【課程目標(biāo)】
◇明晰招聘的科學(xué)流程，制定可行的選才方案
◇了解基本崗位的勝任能力/素質(zhì)模型，準(zhǔn)確判斷求職者的適配度
◇掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的相關(guān)技能，提高選才判斷的準(zhǔn)確率
◇了解行為面試的科學(xué)知識(shí)，洞悉簡(jiǎn)歷背后的信息
◇掌握科學(xué)的評(píng)估方法，準(zhǔn)確判斷求職者的綜合素質(zhì)
◇學(xué)習(xí)先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)工具，考察求職者的發(fā)展?jié)摿?/P>
【培訓(xùn)大綱】
1. 確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績(jī)
預(yù)期業(yè)績(jī)的三個(gè)組成成分：目標(biāo)；工作障礙；能力素質(zhì)
素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹（含建模方法簡(jiǎn)介及通用素質(zhì)介紹）
素質(zhì)定義及作用
冰山模型與素質(zhì)
素質(zhì)的層級(jí)及之間的差異
素質(zhì)模型的建模方法
通用素質(zhì)介紹——經(jīng)理人，技術(shù)職位，銷售職位，人力資源管理職位
確定預(yù)期業(yè)績(jī)時(shí)的問(wèn)題及克服方法
2. 基于勝任能力/素質(zhì)模型的招聘
招聘中的“80/20”黃金法則
個(gè)體勝任力—冰山模型
校園招聘的常見(jiàn)方式
網(wǎng)絡(luò)招聘技術(shù)
參加“群英會(huì)”的流程及注意事項(xiàng)
某公司招聘案例
某人才網(wǎng)站招聘報(bào)價(jià)方案
3. 行為面試問(wèn)題設(shè)計(jì)與STAR技術(shù)
行為面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
行為面試問(wèn)題設(shè)計(jì)三要素
行為面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
面試應(yīng)避免的問(wèn)題
如何提問(wèn)
六種基本面試問(wèn)題類型
漏斗式提問(wèn)的技巧
STAR原則
深層探究技巧
案例分析：深層探究
聽(tīng)取行為面試回答之關(guān)鍵
4. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試法(流程/測(cè)評(píng)表/測(cè)評(píng)要素/兩難試題)
案例分析/實(shí)戰(zhàn)演練
如何評(píng)估
練習(xí)：模擬評(píng)估候選人
5. 面試實(shí)施與過(guò)程控制技巧
最常出現(xiàn)的招聘錯(cuò)誤(主觀偏見(jiàn)/刻板印象)
篩選簡(jiǎn)歷的技巧
練習(xí)：篩選簡(jiǎn)歷
適當(dāng)?shù)拿嬖嚟h(huán)境及場(chǎng)所
面試禮儀
如何有效掌控面試進(jìn)程
掌控面試的技巧
【專家簡(jiǎn)介】趙曉文老師
國(guó)內(nèi)著名資深人力資源管理專家，擁有多年國(guó)際、國(guó)內(nèi)咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，著名素質(zhì)訓(xùn)練專家，資深企業(yè)管理顧問(wèn)，卓越私人企業(yè)教練。曾出國(guó)研修安東尼.羅賓、史蒂芬.柯維、博恩.催西等多位大師的核心課程。
深圳市世紀(jì)家園投資公司(世紀(jì)中心家居廣場(chǎng))企業(yè)顧問(wèn)、香港環(huán)球企業(yè)集團(tuán)首席顧問(wèn)、汕頭力能循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)首席顧問(wèn)、深圳瀚科通訊有限公司企業(yè)顧問(wèn)、廣東省惠東縣自來(lái)水集團(tuán)企業(yè)顧問(wèn)
曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)或客戶:
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、南方電網(wǎng)、山西電力、甘肅電力、寧夏電力、中國(guó)郵政、中集集團(tuán)、TCL、美的集團(tuán)、華帝股份、廈新電子、鞍鋼集團(tuán)、中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn)、南方都市報(bào)、聯(lián)通黃頁(yè)、東莞黃頁(yè)、招商證券、天虹商場(chǎng)、研祥智能、記憶QDI、安進(jìn)汽貿(mào)、金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、萊雅化工、華潤(rùn)涂料、佳和電子、銀郵光電、珊拉娜、常安電器、九川集團(tuán)、全友家私、鹿王羊絨、四川玻纖、雷士照明等上百家。
學(xué)員評(píng)語(yǔ):
在沒(méi)有見(jiàn)過(guò)趙老師之前，我一直認(rèn)為我們的人資總監(jiān)的口才、幽默無(wú)人能比，但聽(tīng)過(guò)趙老師的課后，我才知道，什么叫山外還有一山高！所以我得多參加交流活動(dòng)、不斷學(xué)習(xí)，才會(huì)不斷提高！
------ 深圳裕達(dá)富電子有限公司人力資源部 李亞軍
老師專業(yè)技能嫻熟；課堂氛圍非常活躍；傳授知識(shí)深入淺出；培訓(xùn)組織嚴(yán)密有序
-----金地集團(tuán)人力資源部 文小虎
聽(tīng)過(guò)趙老師的課，讓人感受很深。趙老師不僅有十分深厚的理論知識(shí)，同時(shí)更有豐富的實(shí)踐案例，往往以前覺(jué)得枯燥難懂的知識(shí)，由趙老師娓娓道來(lái)，頓時(shí)讓你有種一氣貫通的感覺(jué)，原來(lái)一切都這么簡(jiǎn)單、有趣。知識(shí)就這么自然而然地流入了我們的心田。我很感謝趙老師！
------ 江蘇省蘇州市聚能硅業(yè)有限公司人力資源總監(jiān) 張綱 |
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