時間地點：2008年4月25、26日 深圳
參加對象：企業(yè)中高層管理者、 人力資源部門人員
課程目標：
1、 了解 團隊是企業(yè)的重要組織形式，團隊精神是企業(yè)的一種的價值系統(tǒng)； 2、 通過管理游戲模擬團隊運作，加深對團隊的認識和有效運作的體驗；
4、 實現(xiàn)團隊領(lǐng)導的角色轉(zhuǎn)換，掌握領(lǐng)導四種不同類型特征的下屬的方法和技能；
5、 掌握評定目標的原則和方法，通過團隊成員共建團隊目標，找到工作動力和奉獻精神，達成目標任務的實現(xiàn)
講師背景：
楊俊峰 先生
楊俊峰先生畢業(yè)于中國科技大學，北京大學心理學碩士，NLP執(zhí)行師，北美心理類型學會（APT）正式認證的MBTI資格導師， APT會員。楊俊峰先生曾先后于深圳市比亞迪實業(yè)公司、泰康人壽保險公司等企業(yè)，從事培訓經(jīng)理、區(qū)域營銷服務部經(jīng)理、專職培訓講師等工作，有豐富的實際工作和培訓經(jīng)驗，非常擅長把專業(yè)的心理學知識淺顯易懂地應用在管理模式、管理技能、員工成長、人際沖突管理、客戶服務系列課程中，深受學員喜愛。
楊俊峰先生授課經(jīng)驗非常豐富，思路嚴謹，線條清晰，再通過深入淺出和形象的表現(xiàn)形式，配合他激情洋溢、富有感召力的聲音，深得學員喜歡。他善于將日常生活中的點滴體會與課程相結(jié)合，并融入管理理論、心理學理論和服務理論的知識，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)聽者的思維。聽楊俊峰先生講課不僅是一次學習，更是一次享受。
楊俊峰先生培訓過的企業(yè)有中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、華為技術(shù)、上海貝爾、烽火通信、國人通信、國信朗訊、 EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、OWENS-CORNING、長城計算機、神州數(shù)碼、同洲電子、卓越數(shù)碼科技、騰訊科技、南迪電子、金蘭田電子、A8音樂集團、上海日立、深圳金融聯(lián)、招商銀行、中信銀行、海王集團、新東方教育集團、東風日產(chǎn)、大亞灣核電、陽江核電、紅沿河核電、花樣年地產(chǎn)、優(yōu)地地產(chǎn)、深業(yè)物業(yè)、鹽田港、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、比亞迪實業(yè)、泰康人壽保險等。
嚴明 女士
復旦大學工商管理碩士，GCDF國際職業(yè)規(guī)劃師。有十年以上企業(yè)內(nèi)訓和專業(yè)培訓經(jīng)驗。嚴明女士曾先后于正大集團、香港FAC設計公司、華為技術(shù)有限公司、UT斯達康通訊有限公司等大型企業(yè)從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、行政管理、人力資源管理、培訓及管理等工作，有豐富的實際工作和培訓經(jīng)驗，近十年來專職為中、大型企業(yè)提供人力資源管理及領(lǐng)導力等系列培訓及咨詢服務。
嚴明女士以豐富的實踐經(jīng)驗為基礎，借鑒企業(yè)與個人成功經(jīng)驗，結(jié)合對現(xiàn)代企業(yè)與管理本質(zhì)的思考，設計并擔任《人力資源管理》、《專業(yè)技術(shù)展示技巧》、《團隊思考》、《全面客戶服務》、《效率管理》、《溝通與人際關(guān)系的藝術(shù)》、《管理者的關(guān)鍵任務》等多門課程的培訓，其課程講求內(nèi)容的系統(tǒng)性、可操作性和實戰(zhàn)指導性，理念與方法并重，關(guān)注培訓中學員的參與，通過案例分析、角色扮演等互動式、啟發(fā)式教學，深入淺出，學有所用，深受學員歡迎和好評。
嚴明女士培訓過的企業(yè)有中國電信、中國移動、華為技術(shù)有限公司、西門子、艾默生網(wǎng)絡能源、富士康、TCL電腦、TCL電信、達實智能、大唐光網(wǎng)絡、奇仁投資等企業(yè)。
最受歡迎的課程：
☆ 《人力資源管理》
☆ 《專業(yè)技術(shù)展示技巧——把握客戶心動瞬間》
☆ 《團隊思考》
☆ 《效率管理》
☆ 《溝通與人際關(guān)系的藝術(shù)》
課程大綱
1、 團隊的概念
Ø 團隊的概念、團隊的發(fā)展階段、團隊工作的益處；
Ø 建設高效團隊的方法。
2、 團隊的領(lǐng)導
Ø 團隊領(lǐng)導的素質(zhì)要求（內(nèi)在要求和外在要求）
Ø 創(chuàng)建良好的組織氣氛
l 明確性：員工了解組織的遠景、組織的使命，以及組織對自己的期望；
l 責任性：員工能獨立決斷和承擔風險的程度；
l 進取性：員工對達成高 績效和向高標準目標挑戰(zhàn)的程度； l 靈活性：不必要的規(guī)則、政策干擾任務完成的程度、易接受新思想的程度。
l 獎勵性：與工作績效直接相關(guān)的認可和獎勵程度；
l 凝聚性：為組織感到自豪，愿意額外付出為實現(xiàn)共同目標的努力程度。
Ø 角色轉(zhuǎn)換、優(yōu)化結(jié)果
l 親歷親為→管理好工作過程；
l 監(jiān)督者→協(xié)調(diào)者；
l 自己專家→整合專家；
l 獨裁→達成共識；
l 提供答案→提出問題；
l 獨立貢獻者→激發(fā)高績效。
Ø 動機模型與團隊成員的發(fā)展（問卷：動機模型；情境領(lǐng)導法）
3、 團隊的目標
Ø 目標的作用以及評定目標的標準
Ø 實現(xiàn)目標的途徑（計劃、組織、指導、監(jiān)控）
4、 團隊的會議
Ø 明確會議的作用與議程，管理好會議的過程
Ø 如達成會議共識的技術(shù)；發(fā)揮團隊智慧的“頭腦風暴法”。
5、 團隊關(guān)系的維系
Ø 建立高信任度團隊的方法和途徑；
Ø 了解沖突來源以及對組織的影響，了解自己處理沖突的風格，控制情緒，提升解決問題的能力；
Ø 了解主動積極的人的關(guān)鍵特質(zhì)，培養(yǎng)積極心態(tài)；
Ø 樹立職業(yè)精神，學會不為報酬工作，明白“樂在工作”不僅是提升自己快速成長的有效途徑，也是工作的一種境界。
6、 團隊任務的完成
Ø 團隊成員的角色與資源利用（分析任務對資源的要求，確定團隊成員的角色；評定團隊成員的四種基本資源）
Ø 成功的團隊決策
Ø 有效決策的理性程序 |
注冊登陸
- 
發(fā)布課程
- 
培訓需求
- 
培訓年卡
- 
培訓視頻
- 
設為首頁
- 
收藏本站
您的位置：
