開課時(shí)間：2008年12月06日--07日
開課地點(diǎn)：上海市共和新路912號(hào)云華大廈14樓
市 場(chǎng) 價(jià)：2000 元
培訓(xùn)受眾：企業(yè)在職HR、績(jī)效專員
課程收益：
本課程以實(shí)務(wù)為導(dǎo)向，令HR全面理解管理績(jī)效管理，掌握績(jī)效管理實(shí)施的原則及方法，在未來的工作中持續(xù)改善組織和個(gè)人的績(jī)效，幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
課程內(nèi)容：
1．績(jī)效管理的概念：
1．1 什么是績(jī)效和績(jī)效管理；
1．2 績(jī)效管理為企業(yè)帶來什么；
1．3 績(jī)效管理應(yīng)遵循哪些原則；
1．4 績(jī)效管理體系的構(gòu)成。
2．績(jī)效管理的基本方法：
2．1 目標(biāo)管理：
2．1．1 目標(biāo)管理的定義、特點(diǎn)；
2．1．2 目標(biāo)管理卡；
2．1．3 制定目標(biāo)管理手冊(cè)；
2．1．4 目標(biāo)設(shè)定原則。
2．2 360度評(píng)價(jià)反饋：
2．2．1 - 360度評(píng)價(jià)反饋的要素；
2．2．2 - 360度評(píng)價(jià)反饋的的方法；
2．2．3 折中方法；
2．2．4 目的和適用范圍。
2．3 平衡計(jì)分卡：
2．3．1 什么是平衡記分卡；
2．3．2 如何設(shè)計(jì)戰(zhàn)略地圖：財(cái)務(wù)構(gòu)面、客戶構(gòu)面、內(nèi)部運(yùn)營構(gòu)面、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)面；
2．3．3 平衡記分卡模型；
2．3．4 關(guān)鍵記分卡的關(guān)鍵指標(biāo)。
2．4 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）：
2．4．1 KPI的概念與在組織中的重要意義；
2．4．2 KPI的指標(biāo)控制點(diǎn)；
2．4．3 關(guān)鍵成功因素分析；
2．4．4 KPI設(shè)定的原則與方法、測(cè)試與修正。
3．績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)劃。
培訓(xùn)師介紹：ERIC
現(xiàn)任職法資跨國公司HR經(jīng)理，曾在美世（Mercer）及翰威特（Hewitt）兩家全球頂尖的人力資源管理咨詢公司任職，為電信、汽車、消費(fèi)品、醫(yī)藥及高科技行業(yè)提供服務(wù)，幫助他們解決人員管理，人力資源運(yùn)作過程中的問題與挑戰(zhàn)。在薪酬福利、數(shù)據(jù)分析等方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和較高的技巧。 |
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