【時間地點】6月27-28日(上海) 7月18-19日(深圳)
【培訓對象】企業(yè)總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、招聘人員
【培訓費用】2000元/人(包含培訓費、午餐費、茶點等費用;可代訂住宿,費用自理) 1、認證費用:480元/人(參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試的學員無須交納此費用)。 2、凡希望參加認證的學員,在培訓結束后參加認證考試并合格者,頒發(fā)“香港培訓認證中心國際職業(yè)資格認證中心HKTCC”《 國際注冊人力資源管理師(人力資源方向)》 職業(yè)資格證書。(國際認證/全球通行/雇主認可/聯(lián)網(wǎng)查詢)。(課程結束一周后快遞給學員)。
【課程特色】 全面系統(tǒng)地介紹當代人力資源招聘的核心技術方法;緊密結合企業(yè)招聘過程中所面臨的關鍵問題,從有效性、實用性角度提供解決方案。本課程以現(xiàn)場實操為導向,課程中設計相當數(shù)量的案例剖析和學員互動,幫助學員掌握招聘選拔的關鍵技巧,運用課堂講授、案例分析、實操練習、角色扮演等方式,通過大量實戰(zhàn)案例點評啟發(fā)學員,促進學員思維觀念的改變,引導行為技能的提升。授課風格:案例豐富、輕松詼諧、互動性好,在生動性、實用性與啟發(fā)性上有較成功的結合,確保其所學能直接用于現(xiàn)實的招聘工作中。
【培訓目標】 ◆ 學習招聘的基本流程和組織管理; ◆ 學習結構化面試的方法和技巧; ◆ 學習職位分析、能力素質(zhì)模型建立; ◆ 了解人才測評在人才甄選中的技術; ◆ 學習招聘成本控制與招聘效果評估方法
【學員收益】 通過培訓,學員掌握有效的招聘組織管理與結構化面試的技巧,熟練掌握面試的關鍵技巧,以及失誤規(guī)避的方法。
【授課大綱】 一、新法實施后對招聘工作的影響 ---新法實施招聘如何適當管控成本; ---新法實施考察環(huán)節(jié)之重要; ---簽約前應明示哪些職責; ---新法實施后試用期的管理。 二、招聘規(guī)劃策略 ---制定招聘策略 ---招聘需要預算嗎 ---確定招聘的六個維度 ---人才招聘錄用、人才面試評價的流程 三、明確企業(yè)的招人標準 —職位分析的架構 ---案例分享:某跨國公司職位說明書樣本 ---通過職位分析確定崗位職責及能力素質(zhì)要求(KSA); ---制定崗位的勝任能力模型(competence model) ---案例分享世界500強企業(yè)最看重的能力素質(zhì)模型 ---以KSA及勝任能力模型確定招聘測試的內(nèi)容與方法; ---演練:擬定一個崗位的招聘廣告 四、如何有效識別和篩選簡歷 ---對求職簡歷信息的規(guī)范管理; ---如何高效、準確地篩選大量簡歷; ---解讀簡歷與虛假信息的識別; ---通知復試應注意的要點 ---演練:審閱一個技術崗位的簡歷 五、結構化面試的流程及前期準備 ---何為結構化面試; ---最有效的行為邏輯面試(BBSI)流程; ---布場與考官必備材料準備; ---面試官的培訓與資格認證; ---演練:擬定一個網(wǎng)絡工程師崗位的《招聘維度表》 ---案例分享:Intel獨特的招聘面試制度 六、面試經(jīng)典問題類別及實施技巧 —引導式問題(漸入佳境); ---行為式問題(窮追猛打); ---案例分析:這個面試官的問題有效嗎? ---智力式問題(暗藏玄機); ---動機式問題(意欲何為); ---虛擬情境式的問題(身臨其境); ---案例分享:Intel對應屆畢業(yè)生的提問 ---壓迫式的問題(兵不厭詐); ---面試問題的信度與效度檢驗; ---面試者要給應聘者多大壓力 ---如何合理安排提問類別 ---案例剖析:寶潔公司的經(jīng)典八問 ---專題:如何測定應聘者的情商 ---演練:運用結構化面試技巧招聘一個職員和一個總經(jīng)理助理。 七、面試過程控制及常見誤區(qū) —面試過程不同階段(開頭、過程及結尾)的控制重點; ---面試官有效傾聽的技巧; ---面試官的招聘中要注意的細節(jié) ---回答薪酬問題的技巧 ---如何識破應聘者的謊言; ---如何回答應聘者的疑問; ---避免應聘材料的誤導; ---案例分享:國際獵頭公司對一個技術服務崗位的面談結構表 八、運用人才測評技術 ---如何使用面試評估表 ---人才測評的基本概念; 一三種測評的實務講解與演練; (1)公文筐測評 (2)霍蘭德職業(yè)傾向測評 (3)PDP測評 ---如何運用PD建立任職資格模組; ---如何利用PDP進行候選人排序選擇; ---PDP樣本解讀; ---案例分享:一個企業(yè)的PDP招聘甄選方案 九、招聘面試評估與優(yōu)化 ---招聘面試評估的要點; ---如何提高面試官的“命中率”; ---面試評估過程中常見10大誤區(qū)及避免方法 ---招聘管理體系的優(yōu)化。
【講師簡介】阮詩章 老師
個人簡介:世界五百強企業(yè)管理咨詢專家、資訊100高級培訓師、MBA,曾工作于國有企業(yè)、美資企業(yè)及多家民營企業(yè),擔任過培訓經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)多年,積累了比較豐富的管理工作與培訓、咨詢經(jīng)驗,親自面試的人員過萬人,培訓過的公司上千家。以中國古典哲學思想結合多年的外企管理經(jīng)驗,研發(fā)出一套獨特的人力資源管理系統(tǒng)。
培訓課程主要特色:依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經(jīng)驗,并結合相關的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實生動——既能調(diào)動學員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學員在短暫的交流中有所收獲。
課程主要特征:理論知識+案例分析 +分組討論 + 情景模擬 + 互動游戲
主要培訓課程:《團隊建設與有效溝通》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《人力資源系統(tǒng)建設與統(tǒng)籌管理》、《領導科學與公共關系》、《如何為員工規(guī)劃職業(yè)生涯》、《招聘甄選技巧—經(jīng)典六問慧眼識才》等。
服務過企業(yè): 金融行業(yè):人民銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、金融聯(lián)等。 通訊行業(yè):廣州移動、深圳電信、長通科技、絡道科技、天音通訊等。 連鎖經(jīng)營:HANSOM、 貝利斯、皇朝家私、中聯(lián)集團等。 綜合行業(yè):三星中國、華潤集團、康佳集團、先科集團、 嘉里集團、南海油脂、石化集團、安琪集團、建設集團、雷士照明、康美藥業(yè)…… |