---五問到“心”問實話
“試玉需燒三日滿,辨才需持七年功”,企業怎樣招聘所需要的人才?個人又如何快速找到職業方向?
授課時間:2008年3月13-14日 授課地點:深圳金融培訓中心 課程價格:2800元(含講義、中餐、點心等) 培訓對象:企業人力資源工作者、企業部門管理人員、人才服務機構的從業人員等
● 課程特色 1、中央電視臺《絕對挑戰》節目中案例模擬與分析; 2、特別制作的面試錄音、面試案例分析; 3、透過示范、講解、觀摩 、強化、練習等體驗式學習模式,讓學員學習并練習面試的理念、技巧和方法; 4、跟隨白玲老師十幾年的系統總結和生動講解,把說不清道不明的直覺經驗,變成有體系、可操作的技能。
● 課程收益 → 五步提問和追問技術幫助您練就 “面試攻防”的“快”、“狠”、“準”功夫! → 由淺入深——講解面試過程的三大核心環節 → 聲像資料——逐步體驗了解人“心”之感覺 → 案例分析——層層分解人“心”之結構 → 現場練習——真正走入豁然開朗之“心”天地
● 課程對象:企業人力資源工作者、企業部門管理人員、人才服務機構的從業人員等。
● 課程大綱:
一、面試中的三大難題 面試中經常遇到的三大問題:不準、不快、不深
二、面試技術:制定標準 第一節:一定三個匹配的重要性順序 人崗匹配、人和組織匹配、人和組織發展匹配 第二節:二定行為類型 創造戰略型、改進組織型、生產技術型 第三節:三定行為類型中的程度差異 和人打交道:強度、長度、深度、適度、敏感度 和事打交道:角度、計劃、監控、行動力 和信息打交道:廣度、速度、深度 第四節:如何從崗位和組織需求確定人的考察標準 知識、經驗 技能:人際溝通能力、問題解決能力、邏輯思維能力。 職業素養:和人打交道的職業素養、和事情打交道的職業素養、和信息打交道的職業素養
三、面試技術:提問和追問 一問閑話:如何讓對方放松 二問重要經歷:如何從過去的背景中快速問出和招聘崗位最對應的經歷 三問關鍵事件:如何問出影響未來績效的關鍵事件 四問核心要素:如何問出被面試人的實力和潛力 五問對方需求
四、綜合評判 在什么時間結束面試,如何做出最后的判斷
五、回顧和總結
主講專家:白玲老師 中國人才測評和職業生涯規劃的先行者 國內最具權威的人才測評工具的主要編定者 中央電視臺《絕對挑戰》、《對話》、《勞動就業》、《歷程》等欄目特邀嘉賓
由淺入深——講解面試過程的三大核心環節 聲像資料——逐步體驗了解人“心”之感覺 案例分析——層層分解人“心”之結構 現場練習——真正走入豁然開朗之“心”天地
面試中五步提問和追問技術——當場練就你 “面試攻防”的硬功夫!
北京師范大學心理學學士、中國人民大學經濟學碩士。曾在事業單位、民營企業、合資企業工作,擔任大學教師、職業咨詢師、部門經理、總經理等職:國家勞動部“國家職業指導師資格認證考試”教材編寫委員會成員;北大光華管理學院MBA特聘職業生涯規劃專家;中央電視臺《絕對挑戰》《對話》《勞動就業》《歷程》等欄目特邀嘉賓。《企業管理人才測評系統》、《5方職業方向定位測評系統》、《程度差異面試題庫》是國內最具權威的測評工具,國內人才測評和職業生涯規劃的先行者,致力于中國職業人的潛力發掘和持續開發,建立了人才測評、職業定位、職業規劃領域先進的技術和方法體系。客戶包括:中國網通、中國國際航空公司、佛山中行、民生銀行、海爾集團、北汽福田、匯中天恒、新大都酒店、北京卷煙廠等。 |