時間地點：2007年12月29日 中國.深圳
◆課程背景：
時下中國各大主要城市都面臨産業調整及昇級，經營環境越來越惡劣，企業競爭也越來越激烈，企業要永續經營，人才成爲企業最重要的資産，而教育訓練也就成爲企業經營最重要的課題。
一年複一年，一到年終負責訓練部門的高管急著不知如何和經營層提報年度訓練成效報告？
訓練體制年年修、訓練計劃年年新，但總體現不了訓練價值，訓練主管及訓練專員們急著不知如何改善與解決？
制定年度培訓計劃時常遇到哪些問題？需要哪些基本條件和環境？
企業培訓管理體系如何構建并為年度計劃的制定提供基礎及執行保障？
年度培訓計劃如何與公司發展戰略緊密結合？訓練需求如何取得與評估？
培訓計劃制定與落實過程中如何獲得高層及其他部門的大力支持？
培訓計劃制定的基本方法與技巧是什么？如何取得訓練資源及做好年度訓練預算？
如何組織好培訓活動、尤其是做好后續的評估？
還有很多很多企業培訓部門年末或年初常遇到的問題。也是必須面對的問題，如何解決？現在市場上各家顧問公司及培訓機構 都在作相關課程，不要忘了對課程價值的評估，面對一家家課程大綱難以下決定，不用擔心，華耐爲你精心準備了—企業訓練體系構建與培訓管理課程學習的盛宴，包你解決以上問題。
◆課程特色：
系統化訓練體系+實作案例展示+引導現場制作方案練習與點評+學員問題的解決與回複
講師十二年的企業實務管理經驗+培訓行業的經驗+落地的專業及最新前沿理論
本課程導入最新的策略性訓練規劃之觀念，應用多項個案模擬，實務演練的互動方式進行，務使學員能即知即行，學以致用，爲企業做出成功的年度訓練規劃，爲來年迅速提高企業經營績效，從而真正顯現訓練部門的價值和地位。
◆課程收益：
教會學員從多角度作訓練需求及評估並制定年度計劃與預算
教會學員結合企業本身建立或完善培訓體系建設
提供大量訓練前、中、後的實用工具包及部分研習班設計全案
展示訓練中心實務全案、學分制及認證制全案、輪調制全案、內部講師開發與激勵案
展示訓練前沿利器---ISO10015標準及介紹訓練品質計分卡
◆課程目標：
☆了解企業內教育訓練發展趨勢、建立對企業內教育訓練的認知觀念
☆學習如何建立企業內教育訓練的體系與模式、掌握並能運用訓練PDCA管理手法
☆通過培訓能夠從戰略角度審視企業培訓的定位、內容、方式，從而有能力從不同角度獲得企業內外各方支持、推動公司培訓的開展，組織好公司年度培訓計劃的制定與一年的有效落實；
☆通過培訓能夠提升構建適合本公司實際的企業培訓體系的能力，從而為年度培訓計劃的制定與落實提供環境保障和基本前提；
☆通過培訓能夠提升掌握年度培訓計劃制定的基本方法、工作重點、主要步驟；
☆通過培訓能夠掌握培訓需求分析、培訓效果評估與跟蹤等關鍵環節的方法與技巧；
☆通過培訓能夠提升培訓經理和培訓師的培訓項目策劃與培訓項目管理能力。
◆適合對象：人力資源總監、人力資源經理、培訓經理、培訓主管、培訓專員以及推動企業訓練的人士與內部講師
◆培訓費用：1200元/人(包含：培訓費、講義、午餐、茶點、獎品、證書、稅款等費用)。
◆課程大綱：
一.企業內教育訓練現狀及發展趨勢
策略性人力資源發展觀
人力資源發展現狀及趨勢
人力資源發展分析及思攷方向
二．企業內教育訓練的基本認知與價值觀
企業教育訓練的作用
教育、訓練、發展的區別(圖表)
教育訓練部門的價值觀及與各單位的關係
教育訓練人員的角色、職責與知能
三．企業內教育訓練體系模式與制度的建立
建立企業訓練理念、政策與使命
企業培訓組織及制度建設(含有訓練留才之體制)
企業內教育訓練體系模式的建立
企業內教育訓練的三大型態
企業訓練配套體制建設(學分制、認證制、輪調制全案展示)
案例介紹：企業內教育訓練各種體系模式
四．教育訓練需求調查與分析評估
基於企業方針策略目標、問題及績效導向的培訓需求分析
基於職能爲導向、職業發展規劃之培訓需求分析
需求調查的方法簡介
各種方法的比較與使用情況
調查及分析工具實例介紹
案例分析：小組練習與研討
五．企業內年度教育訓練計劃及預算
年度計劃的架構與要素
年度計劃的過程與要點
課程設計的技巧與要點
案例介紹：階層別進階課程包及研習班個案
內外部資源整合策略
如何制定年度訓練預算
案例介紹：年度訓練計劃及預算個案
六．企業教育訓練PDCA循環管理
如何有效落實年度計劃(分訓練單位及各單位執行)
教育訓練作業流程(PDCA管理循環)
培訓課前的管理(需求、目標、對象、講師、計劃等)
培訓課中的管理(行政安排、開訓、講師、學員、結訓等)
培訓課後的管理(課後行政、調查攷核、協助訓練遷移與追蹤)
年度訓練工作檢討及成效報告
工具介紹：培訓前、中、後查檢表
七．教育訓練各階段的成效評估
教育訓練評估的概念及認知
評估的五大層次介紹
企業如何結合實際制訂評估策略
訓練評估結果的改善與運用
案例介紹：評估工具及報告案例介紹
八．內部講師團隊建設與管理
內部講師的重要性
如何建立企業內部講師團
內部講師激勵與管理
實例分亨：內部講師開發與激勵方案
九．教育訓練部門團隊建設與發展
內部訓練部門組織發展過程介紹
培訓部門的價值和地位
培訓者自身職業生涯管理
訓練發展未來之挑戰
經驗分亨：某大型制造公司訓練組織漸進介紹
十．培訓管理前沿理論與工具
知識經濟時代的訓練發展(介紹學習型組織等)
ISO10015國際培訓標準條文介紹
訓練品持計分卡介紹
問與答：回答與解決學員企業內有關培訓的問題
講師介紹：
饒老師 工商管理碩士（MBA）高級培訓師、PTT國際職業培訓師、高級人力資源管理師、人力資源測評師、項目管理師
●工作及相關經歷：
1、多家企業（外企、民營企業）長年管理顧問師、華耐企管資深人力資源管理顧問師（2004至今）推動組織變革，建立人力資源各模組體制、日常方針體系、會議體系、主導流程再造、職能庫建立(勝任力)、人力盤點、5S及品管圈、降低成本等專案管理，提升員工士氣，曾咨詢輔導多家企業突破業績；做過上百場內訓及部分公開課深受企業好評。
2、知名外資企業 (上市公司) 人力資源部經理、訓練總監 (2004.2—2006.6)主導推動組織變革、職能發展與驗證、績效與薪酬優化管理、升遷輪調.職涯規劃、向心力規劃之人資機制與教育訓練規劃與成效評估體系 , 在二年內為企業培訓近200位內部講師與完整教材系統 ,並擔任多項課程授課. 一直被評爲優秀講師。
3、知名外資企業（上市公司）集團人力資源部課長（2002.3－2004.2）組建人力資源部軟硬體設施，建立招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系等人力資源管理模組體制。規劃并建立多媒體制作中心、訓練中心、評價中心，提升了人力資源的地位與價值。
4、知名外資企業（大型制造業）生產計劃、企劃主管、行政主管、總務課長（1996。6－2002.3）6年來從生產到企劃到行政到總務，對公司各機能流程、任務職掌、績效指標非常 熟悉，對訓練規劃、會議管理、日常方針管理、ISO9000、5S、驗廠、TQM管理都曾主導與成功推動。
5、曾為福永成校、陜西科技大學、陜西理工大學特約人力資源講師
●曾授課及輔導企業：
深圳成霖實業有限公司、慶津五金制品公司、深圳成霖潔具有限公司、成霖科技、世成電子、捷騰電子、萬利達公司、佰德石森有限公司、美林潔具公司、加高電子廠、多彩科技集團、成霖集團、富士電機、圖美、美資旭電、富銳康、致高玩具等知名企業。
●講師專長：
●專 長：人力資源管理開發 *教育訓練發展 * 績效管理 * 方針策略規劃管理 * 日常及企劃行政管理 * 企業文化建設 *人力精簡、節能及降低成本等領域項目
●、風 格：授課過程中善於分亨親身工作實際操作經驗，分亨企業及諮詢工作的大量案例與工具，並引導學員通過互動討論和練習等多元化教學手法爲一體，將其深厚的理論和實務經驗生動的傳授給學員；咨詢的項目高效實務，系統的規劃及種子人員的輔導保證，讓企業項目績效持續改善，使組織能力固化與穩定。
咨詢項目及所授課目：
●咨詢項目：*人力資源管理各模組體系構建與推動（招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系等模組）、職能庫、素質模型建立與人才測評項目、人力盤點與精簡、方針策略與日常管理體系架構推動、5S及提案改善推動、QCC品管圈活動推動、節能及降低成本項目、組織診斷變革與團隊建設、企業文化建設項目*
●所授課目：*策略性人力資源管理、企業培訓體系規劃與管理實務、年度培訓計劃與訓練成效評估、TTT、內部講師初中高階訓練、非培訓主管的培訓管理、非人力資源主管的人力資源管理、人力發展與職業規劃管理、人才甄選與面談技巧/成功簡報技巧等*
●中階主管管理能力培訓班/MTP、方針管理、有效會議管理、高效溝通與團隊建設等*
●基層幹部管理能力培訓班/TWI、日常管理、PDCA、5S管理、品管圈推動管理等* |
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