[培訓時間] 2007年 10 月 27 日（周六）9:00—17:00
[培訓地點] 廣州市番禺區(qū)沙灣青山湖(番禺職業(yè)技術(shù)學院-青年旅館)
[課程背景]
“相對于70年代和60年代，‘80后'對自己的要求非常高，但是如果他們就是不能達到他們的要求，很多時候他們會比較容易放棄，而且他們要求的理想定得高，卻給自己一個比較短的時間去達到這樣的一個理想。”安永會計師事務(wù)所合伙人何兆烽表示，“因此當他們遇到挫折的時候會感到特別失望。”
諾基亞（中國）有限公司副總裁蕭潔云也認為，因為只看到結(jié)果是成功或者失敗，所以現(xiàn)在的年輕人（80后）把時間壓縮得太緊，以激進的方式去做事，而不是抓時間理解怎么做。這樣的好處在于他們可能很積極去做，但卻不一定有這個耐心去學習、積累、再應用。
復旦大學國際公共關(guān)系學院蔣昌建博士卻認為“80后”的表達其實很直接，一是他們要有較多的機會可以選擇，二是他們希望在較短的時間內(nèi)能夠漲價（薪水），三是要在寬松的空間內(nèi)得到提升，四是要在較好的環(huán)境內(nèi)讓自己開心。
“80后”越來越多的人都在關(guān)注這個名詞，學者們在研究、管理者在頭痛、社會在憂心，面對越來越多的80后涌入企業(yè)，成為構(gòu)成企業(yè)的主力大軍，我們將如何適從“80后不是洪水猛獸，自信、進取、有抱負和重視學習是很多企業(yè)在‘80后’身上所看到的優(yōu)點”，MMC認為：只要引導得法、管理得當，激勵有方，80后所發(fā)揮的作用將是不可估量的。
[課程目的]
有效減少員工流失；
提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范職業(yè)操守,增強員工對企業(yè)歸屬感；
樹立員工與企業(yè)同舟共濟的職業(yè)精神；
讓員工重塑自信、執(zhí)行高效、感悟激勵！
[講師簡介] STEVEN CHAN
工商管理碩士，MMC制造管理中心高級顧問，歷任日資世界五百強企業(yè)生產(chǎn)主管、品質(zhì)主管，生產(chǎn)經(jīng)理、制造總經(jīng)理等， STEVEN CHAN精通制造業(yè)領(lǐng)先的COB&SMT&AI等高技術(shù)制造管理；曾師從小川一也（日本能率協(xié)會管理中心專家，日本W(wǎng)F&IE研究第一人，日本制造業(yè)研究的國寶級人物）專門研習標準工時與動作研究曾先后多次被派往日本和新加坡進修及培訓（豐田JIT生產(chǎn)方式，對NPS有系統(tǒng)及深入研究和實踐），STEVEN CHAN尤其擅長現(xiàn)場一體化管理(計劃、成本、納期、質(zhì)量、技術(shù)人員)。主講課程有：《全能班組長訓練》、《多技能員工培養(yǎng)體系》、《多批少量生產(chǎn)方式實務(wù)》、《微利時代的精細化現(xiàn)場管理》、《構(gòu)筑高精度標準工時ST管理系統(tǒng)》等。
STEVEN CHAN曾為聯(lián)想、松下空調(diào)、格力電器、通用電氣、艾默生、華為技術(shù)、飛利蒲醫(yī)療系統(tǒng)、霍尼韋爾、ABB、柯尼卡美能達、奧林巴斯、富士-施樂、友達光電、東方通信、裕元制造集團、李錦記、曼秀雷敦、科勒潔具、步步高、西安楊森、亞倫國際集團、一汽豐田、東風汽車、福田汽車、江鈴汽車、延鋒偉世通、秦山核電、創(chuàng)維、雅馬哈、錦湖輪胎、廣東溢達、鎮(zhèn)泰玩具等近千家客戶提供過培訓或咨詢服務(wù)，至今有近萬以上人次接受其專業(yè)課程訓練。十幾年知名日本企業(yè)的制造管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,精辟的案例講解及深刻的觀點闡釋，讓STEVEN CHAN講堂上游刃有如。因其授課內(nèi)容的實用性高，被學員們譽為所見過的最實在、最切合實際的培訓師！
[參加對象] 制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、一線主管，企業(yè)文化主管、培訓等相關(guān)部門
[培訓費用] RMB600元/人(含培訓費、教材費)；企航的老客戶及企航會員均享八折優(yōu)惠，同一企業(yè)三人以上報名亦可享受八折優(yōu)惠
[課程內(nèi)容]
一、企業(yè)與員工關(guān)系的深層思考
1、企業(yè)與員工的相互認可程序
20%的人想找一個好員工,80%的人想找一份好工作
2、員工認可企業(yè)從哪五個方面開始?
100%的企業(yè)追求長遠而員工不是100%追求長遠
3、相信員工“感恩”的四大誤區(qū)
《感恩的心》背后有一個感人的故事
4、感恩員工的“感恩”三步曲
知恩圖報的反面就是恩將仇報
5、企業(yè)最應該從員工身上得到什么?
俗話說:強迫不能成買賣,捆綁不能成夫妻
6、千萬別站在“你的角度”替員工著想
員工的真實想法你知道了嗎?
二、面對現(xiàn)實的“四大醒悟”與缺工的五大“過”錯
三、如何認清三個不同年代出生的員工
認知80后一線員工的思維習慣與行為方式
四、企業(yè)內(nèi)部主動面對缺工的五大對策
可以不來但需要的不能走了
五、員工流失的真相揭示
1、用“四個三”來分析員工的流失
員工的流失率在哪一階段最高?
2、各階段員工流失的真相揭示:
沒有暖流只有寒流的入口通道
3、不清不楚/不冷不熱/越描越黑
危險期沒有轉(zhuǎn)危為安的感覺
4、應付式/沖動型/較量型
沒有任何改變就會產(chǎn)生俱多想法
5、既來之則安之/蓄勢待發(fā)/箭在弦上
六、防止流失的有效對策篇
1、怎樣給新員工輸送三股曖流
企業(yè):讓他們賓至如歸
員工:第一印象不錯
2、保持恒溫讓員轉(zhuǎn)危為安
感受到的和聽到的不一樣
讓更多的寬容帶給他們自信
3、機能與制度讓大家其實不想走
企業(yè):落雨天留客,天留我不留
員工:雞肋者,食之無肉,棄之可惜
七、員工忠誠度的培養(yǎng)
1、培養(yǎng)忠誠員工的“五大要點”
2、克服績效考核帶來的員工管理障礙
3、人性化管理給我們帶來的啟示 |
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