時間地點：2009年11月25日-26日 上海南丹路15號上海斯波特大酒店
培訓費用：3280元/人(含培訓費、資料費、茶點等)
課程介紹：
剛跨入人力資源行列可能你有點不知所措,本課程將幫助你了解人力資源的基礎知識,掌握人力資源的事務和工作技巧,從而使你能夠對人力資源工作有一個全面的了解,并成為一名合格的人力資源專業人士.
內容大綱：
一、人力資源的角色
企業的法律環境
---人力資源部門需要了解的勞動法規
---勞動法的司法解釋
---企業人力資源成本
人力資源主要內容與原則
人力資源和其他部門的關系
---為什么不能很好地溝通
---提問的羅盤
---內部溝通的12項規則
---改善人際關系的DESC法則
---如何面對沖突/如何面對批評
---有效贊賞的七種武器
人力資源專員身上可能存在的問題與解決方法
二、員工篩選與招聘
明確招聘崗位,要求及技能
合適的候選人來源
確定招聘標準的工具——工作分析
---工作分析的基本步驟
---打分標準
---履歷分析
適用的篩選準則
---如何處理應聘資料
---面試程序與安排規范
---面試準備——十點核對單
---個人資料查詢
---專業咨詢的步驟
勞動合同的準備
---勞動合同的類型
---合同管理的流程
---勞動合同的基本內容
工作崗位參考標準及跟蹤
新員工入職
---入職檢查單
---制作聘書及合同
---新員工入職的111法則
三、 員工管理
公司紀律與勞動合同的類型與內容
勞動法規與勞資關系管理
---勞動法規：合同期限、試用期、勞動報酬、工資支付
---勞動保護和勞動條件：工傷規定、違約責任
---勞資關系管理：員工關系、怎樣處罰、有效溝通
雇傭合同的終止及合同仲裁
---解雇員工的程序
---解除勞動合同的程序
---勞資糾紛的協調及處理
---勞動仲裁及行政的要求
四、 員工培訓的計劃
培訓的目的
---培訓的意義、目的
---現代培訓的三大趨勢
培訓體系的建立
培訓計劃的實施
---培訓的三種組織方法
---供應商篩選
---培訓合同簽訂
---培訓項目的實施與跟進
培訓后的行動計劃
講師介紹：秦蕾老師
·復旦大學學士
·美國圣約瑟夫大學管理學院MBA
·美國職業管理協會注冊心理咨詢師
·10多年人力資源及行政管理經驗
·曾任職歐洲著名培訓公司企顧司人力資源高級顧問兼教研主任。
·曾任職于某香港上市公司人力資源經理
·曾任職某大型投資公司，負責商務、市場、人力資源管理等多方面工作
·曾擔任商務經理、人力資源經理、副總經理、行政副總裁等重要職位。
·培訓風格：互動/實戰/操作性強/邏輯性強/思維靈活
·授課天數500天
常年接受秦老師培訓的企業有：
施耐德（Schneider）、強生（J&J）、博世（Bosch）、海力士意法半導體（Hynix-st ）、巴斯夫（Basf ）、佛吉亞（Faurecia）、法雷沃（Valeo）、泛亞班拿（Panalpina）……
由秦老師負責的咨詢成功個案：
為歐洲最大的高速鋼集團在中國的三家合資公司建立了人力資源體系，包括：人力資源調研、招聘體系、績效評估、行政管理體系、薪酬體系及職業發展系統等內容。為該集團提供了完善的管理解決方案。
參加全球最大的航空航務集團的中國投資環境調研團，負責該調研項目中的人力資源部分，并幫助該集團對中國的人力資源環境進行全面的了解。
為歐洲大型化妝品集團進行了內部診斷，并負責后續的管理體系改革工作。
為多家大型制造型企業設計完整的薪酬體系及績效考核體系，并在實施后得到客戶的高度評價。
為歐洲最大的稀有金屬企業在中國的投資公司協調勞資溝通，并建立了完整的勞資溝通體系。 |
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