時間地點：2009年9月18-19日（深圳華僑城鴻波酒店）
培訓費用：2800元/人（含培訓費、講義費、午餐費及茶點）
邀請對象：人力資源總監/經理、培訓經理/主管、商學院負責人
課程背景：
“我今天學到的東西能夠在明天使用嗎？”——彼得·德魯克
在知識經濟時代的今天，人員素質的提升成為企業在競爭中最重要的經營策略之一，而提高人員素質最直接、最有效的方法就是培訓，培訓與開發已經成為企業對人才投資的重要手段。
·如何制定有效的培訓策略與計劃？
·如何借鑒知名企業員工發展的有效方法和案例，提升專業的培訓管理方法和經驗？
·如何提高企業員工培訓的效果？
·如何成為卓越的培訓管理者？
·如何從培訓中心轉型為企業大學，幫助企業建立最佳的員工培訓與發展體系？
·如何提高自身能力建設,增加培訓與開發對于整個組織戰略的價值?
課程收益：
本課程使用“系統化訓練體系+實作案例展示+引導現場制作方案練習與點評+學員問題的解決與回復”的方式，講授不同公司環境之不同的培訓管理體系的建設。
·學習從戰略角度審視企業培訓的定位、內容、方式，從而有能力從不同角度獲得企業內外各方支持，推動公司培訓工作的有效開展與落實；
·提升構建適合本公司實際的企業培訓體系的能力，從而為年度培訓計劃的制定與落實提供環境保障和基本前提；
·掌握基于勝任素質的培訓需求分析、培訓課程開發、培訓效果轉化、學習型組織建設等關鍵環節的方法與技巧；有效提升培訓的效果：激發員工潛能、提高員工士氣，實現員工心靈的轉變與組織的持續成長，從而帶動組織的創新與進步，創造組織價值；
·提升培訓經理和培訓師的培訓項目策劃與管理能力，有效使用各種培訓管理的工具；
·幫助培訓經理能夠做好相應的自我評估，提升培訓經理的勝任程度，并制定理性的職業生涯規劃，成功實現自我增值。
課程大綱：
第一部分 企業培訓體系建設與經營績效的關系
一、蓋洛普的“S”型路徑
二、為什么傳統培訓沒有效果？
案例討論：哈佛九宮格練習
三、培訓的戰略管理與發展規劃
1、如何根據企業的戰略目標制定培訓戰略
2、根據企業的培訓戰略建立企業培訓系統
3、培訓運營體系建設
第二部分 以勝任能力和績效為導向的培訓管理系統
一、以勝任能力和業績為導向的培訓管理系統的組成
二、不同企業和發展階段的培訓管理組織架構
三、培訓資源體系
四、培訓教材與教案
五、內部培訓講師體系
六、塑造持續的員工學習的培訓‘文化’
七、培訓管理評估系統和行動轉化學習
八、培訓管理的IT支撐信息系統
第三部分 培訓需求調查與分析評估管理
一、根據企業戰略、企業文化以及企業不同的發展階段，確定培訓需求
1、企業環境與資源調查
2、根據中長期戰略與企業文化識別成功要素、核心勝任素質、企業贏利能力
3、根據不同戰略模式識別企業的核心勝任素質
4、根據不同的業務增長戰略識別企業的核心勝任力
二、基于崗位任務的要求，明確崗位職能勝任能力的要求
1、根據崗位或層級的任務，識別成功要素，構建崗位（層級）勝任素質模型
2、崗位勝任素質構建的流程與方法
案例分析：某商業銀行的勝任素質模型的構建
三、根據績效評價結果，找出素質差距，識別培訓需求
四、根據企業發展與企業人才梯隊建設計劃，識別企業未來的培訓需求
五、調查及分析工具實例介紹
六、不同人員對于培訓需求分析的職責和作用
視頻案例：海爾最昂貴的一場培訓
第四部分 培訓課程體系管理與開發
一、企業員工培訓課程體系的建立
1、企業全員通用素質能力課程體系
2、部門通用素質能力課程體系
3、企業層階能力課程體系
4、專業崗位課程體系
二、課程總體框架開發及設計
三、課程的謀編與布局
四、案例的選擇
五、教學活動與技巧運用
六、教學重點與難點的處理
七、課程課件及素材庫的管理
案例分享：北大青鳥核心勝任素質課程開發
現場演練：設計某個勝任素質的課程三級大綱
第五部分 培訓師資的管理與培養
一、內部培訓師隊伍的建立和培育
1、如何有效地激勵和留住內部講師？
2、內部培訓師的組織和規劃
二、企業培訓師資體系的建立
三、培訓師的培養
1、傳統TTT培訓的缺陷與規正
2、如何開展素質建模演練
3、如何開發規范課程樣例
4、如何進行呈現、控場等技巧的高級訓練
四、培訓師的專業認證
五、如何甄選培訓供應商與外部培訓師
第六部分 培訓成果的轉化
一、受訓者特點——影響學習的能力與動機
二、培訓項目設計
1、營造學習環境
2、應用培訓轉化理論
3、使用自我管理戰略
三、培訓轉化中的工作環境
1、轉化氛圍
2、受訓學員主管的責任
2、受訓學員同事的責任
3、企業培訓管理部門的責任
4、應用所學技能的機會
5、為培訓成果轉化創造有利的工作環境——學習型組織
現場演練——培訓轉化的一些相關工具與方法
分享：如何實施行動學習
第七部分 員工發展通道與企業人才梯隊建設
一、員工職業生涯規劃與成長通道
1、開發員工評估系統、實施評鑒，發現員工潛力或優勢
2、設計員工個人發展模式
3、建立人才發展通道
4、制定員工培養與發展計劃
案例分析：聯想的員工職業生涯規劃
二、企業接班人計劃（人才梯隊建設與領導力發展）
1、人才梯隊
2、領導力發展的CAD模型
案例分析：世界500強企業對人才梯隊建設的重視
三、企業大學（企業商學院）的建設
第八部分 培訓經理的勝任素質與職業生涯規劃
案例分享：幾個知名企業的培訓經理招聘條件
一、培訓經理在公司的角色與定位
二、根據培訓經理的工作任務，識別成功要素，構建崗位勝任素質模型
案例討論：培訓經理的職位說明書
1、培訓經理崗位勝任素質包含的內容
知識/技能/經驗能力
三、運用勝任素質模型提升培訓經理的職業能力
1、不同企業對培訓經理不同的要求：了解自身崗位的具體需求
2、充分了解自身的情況，尋找需要提升的方面
1）檢查自己的個性、認知方式、興趣、動機傾向
課程小測試：自我測評
3、 自我提升與學習，并定期檢查學習效果
四、培訓經理的職業軌跡與職業規劃路線
1、立足本職的道路
2、轉換職業的道路
講師介紹：嚴正老師
勝任素質（中國）發展研究院常務副院長、原華立集團人力資源總監、管理學院院長、清華大學總裁班、浙江大學總裁班特聘講師、美國領導力研究中心認證講師。著名實戰派人力資源專家，首屆黃炎培“十佳人力資源管理專家”.
擅長領域：長期致力于基于勝任素質管理的成長型企業人才發展、組織變革、文化創新體系的建設，企業大學的建設等研究，尤其擅長基于勝任素質模型的人力資源的開發與管理、組織管控、領導力發展之各面作業流程操作實務。為數十家大中型企業、政府機構提供咨詢與顧問服務，既有理論高度，又有大型企業高管的實戰經歷。
服務客戶：寶鋼集團、中石油、中海油、中國移動、中國聯通、中國銀行、UT斯達康、北大青鳥、富士康、特變電工、海信集團、紅塔集團、云南煙草、神龍汽車、建設銀行、國華浙能、傳化集團、廈門鎢業、中科英華、百麗鞋業、華海藥業等。 |
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