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培訓(xùn)時(shí)間：2009年7月31日-8月1日（周五-周六）
培訓(xùn)地點(diǎn)：上海南丹路15號(hào)上海斯波特大酒店
培訓(xùn)費(fèi)用：3280元/人

課程介紹：
    剛跨入人力資源行列可能你有點(diǎn)不知所措,本課程將幫助你了解人力資源的基礎(chǔ)知識(shí),掌握人力資源的事務(wù)和工作技巧,從而使你能夠?qū)θ肆Y源工作有一個(gè)全面的了解,并成為一名合格的人力資源專(zhuān)業(yè)人士.

內(nèi)容大綱：
一、人力資源的角色
    企業(yè)的法律環(huán)境
      ---人力資源部門(mén)需要了解的勞動(dòng)法規(guī)
      ---勞動(dòng)法的司法解釋
      ---企業(yè)人力資源成本
    人力資源主要內(nèi)容與原則
    人力資源和其他部門(mén)的關(guān)系
      ---為什么不能很好地溝通
      ---提問(wèn)的羅盤(pán)
      ---內(nèi)部溝通的12項(xiàng)規(guī)則
      ---改善人際關(guān)系的DESC法則
      ---如何面對(duì)沖突/如何面對(duì)批評(píng)
      ---有效贊賞的七種武器
    人力資源專(zhuān)員身上可能存在的問(wèn)題與解決方法
二、員工篩選與招聘
    明確招聘崗位,要求及技能
    合適的候選人來(lái)源
    確定招聘標(biāo)準(zhǔn)的工具——工作分析
      ---工作分析的基本步驟
      ---打分標(biāo)準(zhǔn)
      ---履歷分析
    適用的篩選準(zhǔn)則
      ---如何處理應(yīng)聘資料
      ---面試程序與安排規(guī)范
      ---面試準(zhǔn)備——十點(diǎn)核對(duì)單
      ---個(gè)人資料查詢(xún)
      ---專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)的步驟
    勞動(dòng)合同的準(zhǔn)備
      ---勞動(dòng)合同的類(lèi)型
      ---合同管理的流程
      ---勞動(dòng)合同的基本內(nèi)容
    工作崗位參考標(biāo)準(zhǔn)及跟蹤
    新員工入職
      ---入職檢查單
      ---制作聘書(shū)及合同
      ---新員工入職的111法則
三、 員工管理
    公司紀(jì)律與勞動(dòng)合同的類(lèi)型與內(nèi)容
    勞動(dòng)法規(guī)與勞資關(guān)系管理
      ---勞動(dòng)法規(guī)：合同期限、試用期、勞動(dòng)報(bào)酬、工資支付
      ---勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件：工傷規(guī)定、違約責(zé)任
      ---勞資關(guān)系管理：?jiǎn)T工關(guān)系、怎樣處罰、有效溝通
    雇傭合同的終止及合同仲裁
      ---解雇員工的程序
      ---解除勞動(dòng)合同的程序
      ---勞資糾紛的協(xié)調(diào)及處理
      ---勞動(dòng)仲裁及行政的要求
四、 員工培訓(xùn)的計(jì)劃
    培訓(xùn)的目的
      ---培訓(xùn)的意義、目的
      ---現(xiàn)代培訓(xùn)的三大趨勢(shì)
    培訓(xùn)體系的建立
    培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
      ---培訓(xùn)的三種組織方法
      ---供應(yīng)商篩選
      ---培訓(xùn)合同簽訂
      ---培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施與跟進(jìn)
    培訓(xùn)后的行動(dòng)計(jì)劃

講師介紹：秦蕾老師
    ·復(fù)旦大學(xué)學(xué)士
    ·美國(guó)圣約瑟夫大學(xué)管理學(xué)院MBA
    ·美國(guó)職業(yè)管理協(xié)會(huì)注冊(cè)心理咨詢(xún)師
    ·10多年人力資源及行政管理經(jīng)驗(yàn)
    ·曾任職歐洲著名培訓(xùn)公司企顧司人力資源高級(jí)顧問(wèn)兼教研主任。
    ·曾任職于某香港上市公司人力資源經(jīng)理
    ·曾任職某大型投資公司，負(fù)責(zé)商務(wù)、市場(chǎng)、人力資源管理等多方面工作
    ·曾擔(dān)任商務(wù)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政副總裁等重要職位。
    ·培訓(xùn)風(fēng)格：互動(dòng)/實(shí)戰(zhàn)/操作性強(qiáng)/邏輯性強(qiáng)/思維靈活
    ·授課天數(shù)500天

常年接受秦老師培訓(xùn)的企業(yè)有：
    施耐德（Schneider）、強(qiáng)生（J&J）、博世（Bosch）、海力士意法半導(dǎo)體（Hynix-st ）、巴斯夫（Basf ）、佛吉亞（Faurecia）、法雷沃（Valeo）、泛亞班拿（Panalpina）……
由秦老師負(fù)責(zé)的咨詢(xún)成功個(gè)案：
    為歐洲最大的高速鋼集團(tuán)在中國(guó)的三家合資公司建立了人力資源體系，包括：人力資源調(diào)研、招聘體系、績(jī)效評(píng)估、行政管理體系、薪酬體系及職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)等內(nèi)容。為該集團(tuán)提供了完善的管理解決方案。
    參加全球最大的航空航務(wù)集團(tuán)的中國(guó)投資環(huán)境調(diào)研團(tuán)，負(fù)責(zé)該調(diào)研項(xiàng)目中的人力資源部分，并幫助該集團(tuán)對(duì)中國(guó)的人力資源環(huán)境進(jìn)行全面的了解。
    為歐洲大型化妝品集團(tuán)進(jìn)行了內(nèi)部診斷，并負(fù)責(zé)后續(xù)的管理體系改革工作。
    為多家大型制造型企業(yè)設(shè)計(jì)完整的薪酬體系及績(jī)效考核體系，并在實(shí)施后得到客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。
    為歐洲最大的稀有金屬企業(yè)在中國(guó)的投資公司協(xié)調(diào)勞資溝通，并建立了完整的勞資溝通體系。

    ==報(bào)名咨詢(xún)==

    聯(lián)系電話(huà)：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號(hào)碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說(shuō)明：本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開(kāi)課，如遇開(kāi)課時(shí)間或地點(diǎn)不合適，您可以隨時(shí)撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢(xún)最新培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等最新培訓(xùn)安排。）