【時間地點】2009年5月15日-16日 蘇州
【培訓費用】2380元/人（含培訓費、講義費）
【培訓對象】人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管，其它部門經(jīng)理/主管、工程師和技術人員等。
【課程背景】
本課程從企業(yè)內(nèi)部培訓師的職業(yè)定位出發(fā)，指點培訓師職業(yè)形象和專業(yè)儀表的塑造方法，傳授臺上功法、演講技巧，分析演講心理、壓力調(diào)適、臨場應變和掌控、學員調(diào)動等心法；課程將講解培訓內(nèi)容的組織編寫和課程設計方法，揭示案例教學和案例分析技巧，探討培訓游戲的選用法則以及如何自己設計教學游戲；課程還將剖析培訓項目管理的流程和方法，以及相應的課程計劃、組織和實施等課程項目管理過程。最后，課程將引導學員進行課程設計和教學演示，并予以考評。
【課程目標】
培養(yǎng)提高受訓人員的授課自信心與講課技巧；
學會根據(jù)學員特點和管理現(xiàn)場條件編寫易懂并多樣化的培訓教案；
掌握和運用成人學習原理，改善培訓效果；
明確內(nèi)部講師的角色和擔當?shù)呢熑危?BR> 評估自我的講課能力，找出需要改進之處，不斷學習，持續(xù)進步。
【課程大綱】
一、成功的企業(yè)培訓師
什么是企業(yè)培訓
內(nèi)部培訓師職責定位與素養(yǎng)
內(nèi)部培訓師的三維格局
四種角色：編、導、演、講
如何成功完成一次培訓課程
學員一分鐘自我介紹練習與點評
從訓練與修煉
二、培訓內(nèi)容的確定與設計
內(nèi)容設計前“５Ｗ１Ｈ”模式
對學員的了解
成人學員特點的了解
記憶的特點
大腦的特點
內(nèi)容的安排與形式
課程設計的VHF原則
課程內(nèi)容設計的三個階段14個步驟
學員三分鐘練習與點評
三、課程教授方法的設計與運用
1）演講法
講座法
視聽法
2）傳遞法
在職培訓
仿真模擬法
角色扮演
行為示范
3）案例研析
4）游戲的運用
5）各種方法的綜合運用
四、課前準備
培訓現(xiàn)場的準備
學員名牌的準備
學員手冊的準備
培訓道具的準備
授課情緒的準備
五、培訓課程中的控制技巧
1）緊張情緒的控制
2）打破僵局的辦法
3）身體語言的運用
4）培訓師形象的塑造
5）時間的控制
6）用聲音控制現(xiàn)場
7）對學員的控制
沉默者
激烈的質(zhì)問者
滔滔不絕者及無所不知者
牢騷滿腹的人
耳語者
8）討論進行中的控制
9）學員10分鐘練習與點評
六、培訓評估改進
找出課程成敗的一般原因
找出不斷改進自己培訓技巧的方法
學員行動計劃
培訓效果評估模式與方法
【講師介紹】劉老師
浙江大學MBA, Motorola大學認可的黑帶講師和TTT資格講師；曾任職于BOSH與MOTOROLA公司；劉擁有十余年制造企業(yè)工作經(jīng)驗,深厚的專業(yè)知識和高超的職業(yè)技能；具有豐富的培訓經(jīng)驗和技巧，善于把高深的管理理念與企業(yè)的實際相結(jié)合，善于運用簡單易懂的管理語言“翻譯”艱澀難懂的術語，從而使課程內(nèi)容極易理解；以學員為導向，擅長將管理精髓融入企業(yè)實際案例,具有極強的針對性,使學員對于實際工作的應用技巧有透徹的領悟。
劉老師曾服務過的部分客戶有：LG數(shù)字媒體、韓泰輪胎、松下控制器、金龍客車、科世達華陽汽車電子、勞士領汽車配件、長春一汽、東風悅達起亞、華昌機電、麥太保電動工具、諾基亞通信設備、索尼愛立信通信、泰科瑞侃電子、西迪斯電子、思德泰克、群邦電子、新義半導體、瑞薩半導體、應達工業(yè)、無錫熱電廠、博爾豪夫緊固件、億邁通訊連接器、銦泰科技、日立電子、松下半導體、威埃姆輸送、寶德強科技、繽特力通訊、妥思空調(diào)技術、圣戈班玻璃、鐵姆肯思斯克軸承、英順達電子、華瑞電子、德爾福帕克電氣系統(tǒng)、威廉姆斯控制系統(tǒng)、依卡化學、井上永泰特種橡膠、特埃克機械制造、安凱特電纜、克力傳感器、三花集團、華立通信集團、美的制冷、威旭半導體、富士康集團、西安楊森、施貴寶藥業(yè)、諾和諾德醫(yī)藥、瑞迪制藥等數(shù)百家企業(yè)。 |
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