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【時間地點】2009年5月15-16日（上海/杭州）    5月22-23日（深圳）
【培訓對象】總經理、人力資源中高層人員、職能部門經理、公司面試官等
【培訓形式】采用案例分析、演練、小組討論互動式教學
【培訓費用】3200元/人（培訓費、教材費、證書、兩天午餐和課間茶點）
【優惠條件】
    1) 同家企業開課前一周1人報名，享受9折優惠。 
    2) 組團2人（全款）以上報名免費贈送一個參會名額，如不需要贈送，可直接享受8折優惠。
【提出問題】
    一個人的能力主要由兩部分組織，即業務能力和潛在素質。人們在招聘、評價、在選擇職業和確定職業發展生涯、乃至高考選擇專業的過程中，都強烈地希望了解他人或自己的潛在素質以及對某些職業和工作的適應性；為抉擇提供參考。然而，要清楚而較為準確判斷潛在素質狀況的難度較大，若沒有做過專門的訓練和一定的實踐，一般是不易把握的。 
    近年來，人力資本的概念被越來越多的人接受，人力資源的價值得到較為充分的體現。人們的人才觀越強烈，對人的認識的愿望也越強烈。一方面希望更加有效地識別人才，另一方面希望更加有效地把自己培養成人才。這樣，對人的素質（能力）特別是對人的基本素質及測評工具的研究，得到了空前的發展。 
    在大量的管理和咨詢實踐中，我們發現，企業往往受到以下管理方面的困惑：
    ·公司方面明確了使命、愿景、價值觀，但只是掛在網上做給別人看，公司說的與員工做的根本就是兩回事，公司高層期望員工應有的職業素養只是一廂情愿；
    ·公司經過反復調研、考察、論證，決定拓展新項目，一切就緒后才發現無人可用，只得作罷；領導力發展方面沒有系統規劃，人才準備度不夠成為不少高速增長公司的瓶頸；
    ·關鍵崗位的用人決策的依賴直覺與個人經驗，由于缺乏有效的標準和方法，甚至存在“試人”的現象，數據顯示國內管理人員招聘成功率不足50%；
    ·公司建立了素質模型，可用于招聘選拔等，但是面臨崗位晉升、工資晉級等實質問題時，又顯得束手無策，無據可依；
    ·經過公司考察，將在業務上屢創佳績的某明星員工提拔為管理人員。結果業務專家淪為平庸的經理，不但四周的人不滿，本人的職業生涯也陷入泥潭，進退兩難；
    ·不少老板看到公司在創業期過后，員工的工作激情不再，效率低下，于是引進咨詢項目，建立起科學系統的績效管理系統，以圖改進公司績效，提升員工個人能力，結果卻是上下均應付了事，對強制分布的做法甚至處處設法抵制。老板一頭霧水，不知問題出在哪里；
    ·公司通過薪酬改革等一系列措施，建立了激勵機制，有效性卻非常有限，有些公司的員工甚至比以前更為不滿了；
    ·下屬工資不能高于主管，技術人員不往管理崗位發展就沒有前途，不少技術骨干紛紛另謀出路；
    ·任何員工都有主觀愿望，希望把工作做好并有所成就，但由于員工發展通道不明確，在公司看不到個人的未來，公司飛速發展，個人卻沒有相應增值，員工日益消極；
    ·公司非常舍得為中高層干部花錢培訓，但往往收效甚微，有的培訓課程下來，公司甚至更加忙亂了；
    ·一旦某些管理人員或明星員工離職，身后往往留下一大片空白，對知識、經驗、技能的提煉和傳遞缺乏有效性和系統性，成為不少公司業務斷層的難治之癥。
    ·在招聘過程中，面試、甄選人才是關鍵，是難點。其中，最難的不是如何考察應聘人員的任職資格，而是應聘人員的潛在素質。但在面試中很多企業重業務能力、輕潛在素質，不知道如何進行素質面試，對人的識別沒有把握，招的人不合適，沒有相應的理論與方法指導。
    ·面試后無法判定，缺乏工具和依據，用人部門與HR部門對人的判斷上常出現分歧。
    ·公司招聘子大量的“空降兵”，但是這些“空降兵”存活率低。
【課程特色】
  整場課程學員參與度超過50%
  不是講知識，而是強調現場實踐演練，通過課程現場掌握相應的技能
  指導編制課后行動計劃，講師負責課后跟蹤
【培訓目標】
  系統掌握素質模型與任職資格標準設計的技能
  系統掌握素質測評與任職資格標準認證方法、工具
  明確素質模型與任職資格管理在人力資源管理中的作用與價值
  掌握基于職位與能力人力資源管理體系的理念與核心技術
  掌握結構化行為面試的技巧與方法
【講師介紹】楊序國  高級顧問、高級講師、《華為任職資格管理》作者
■ 擅長課程：《素質模型與任職資格》、《任職資格管理與員工加速成長》、《基于戰略的薪酬設計》、《績效管理何以見績效》、《并購中的人員與文化整合沙盤模擬》等
■ 職業經驗：先后任職于重慶四維瓷業集團、深圳車博仕人力資源部經理，深圳知名人力資源咨詢公司項目經理、講師，具有近十年人力資源管理實踐與咨詢經驗。
■ 項目實踐：參與近十家企業的任職資格、法人治理結構、集團公司管控、組織結構設計、流程優化、企業文化、戰略人力資源管理、勞動人事工資三項制度改革等方面的管理咨詢項目。
■ 曾經服務過的客戶：華電國際、粵電集團、建峰化工、深圳運發、帥康集團、德安集團、晨輝控股、凈雅餐飲、中山公用、上海天虹等
■ 主要發表文章：
《平衡計分卡設計》，發表于《新資本》雜志2004年第2期；
《企業文化建設三步曲》，發表于《新資本》雜志2004年第6期；
《人力資源管理的八大迷思》，發表于《中國中小企業》雜志2004年第8期；
《人力資源戰略制度》，發表于《新資本》雜志2005年第2期；
《HR：學會營銷》，發表于《新資本》雜志2005年第6期；
《HR經理是靠不住的》，發表于《中國中小企業》雜志2005年第9期；
《核心能力考量》，發表于《企業管理》雜志2005年第9期；
《跳出藩蘺 尋求突破》，發表于《企業管理》雜志2006年第1期；
《素質配比表》，發表于《新資本》雜志2006年第1期；
《組織績效改進讓誰滿意》發表于《人力資源》雜志2006年第12期。
《HR經理,自身修煉五步走 》發表于《人力資源》雜志2007年第3期
《人力資源部門職位設置的三種方式》發表于《銷售與管理》雜志2007年第12期
《人力資源管理在企業并購中的價值》發表于《南方人才》雜志2008年第2期
《落實人力資源戰略的三個工具》發表于《銷售與管理》雜志2008年第5期。
■ 主要出版著作：《公司能力考量》、《考量--讓老板看到人力資源管理的價值》、《文化制勝的5C策略》、《HR執行力--人力資源組織的人力資源管理》、《咨詢手記--人力資源戰略制定實戰》、《將梯子搭在正確的墻上-人力資源管理如何增強組織競爭優勢》、《制度為先--人力資源管理必備文檔.表格與制度(工具篇)》、《華為任職資格管理》 
【課程大綱】
熱身練習：選對人重要還是培養人重要？
單元一、素質冰山
    伯樂相馬
    現場討論：誰最漂亮?
    素質的提出
    素質冰山模型
單元二、素質模型與任職資格
    顯性職業素質——任職資格
    什么是任職資格？
    任職資格系統框架
    職位說明書與任職資格標準的關系
    任職資格管理的目的與原則
    任職資格標準的CBC模型
    潛在職業素質——素質模型
    成就導向介紹（小電影）
    堅韌性、領導力介紹（小電影）
    獻身組織意識介紹（小電影）
    影響力介紹（小電影）
    任職資格與素質模型開發的基本原理
單元三、素質模型設計
    現場討論
    素質模型建立的一般流程
    能力模型金字塔
    核心價值觀演繹
    現場討論
    基于戰略的素質模型框架開發原理
    戰略演繹公司核心能力
    現場討論
    公司面臨的績效挑戰與核心能力識別
    現場討論
    全面的建模方法
    ·定義績效標準
    ·建立標準樣本
    ·收集樣本數據
    素質模型開發技巧——行為事件訪談法（BEI）
    BEI訪談現場模擬
    ·分現場析數據信息
    素質編碼現場研討
    ·建立素質模型
    某公司技術類素質項目
    管理類素質模型現場討論（小電影）
    銷售人員素質模型現場討論（小電影）
    ·驗證素質模型
單元四、任職資格標準設計
    任職資格體系建立的四個步驟
    任職資格標準的結構
    任職資格標準開發步驟
    ·業務分析與職位分層分類
    現場討論
    ·標桿人物分析
    ·基本條件設計
    ·行為標準設計
    現場分組討論
    ·能力標準設計
    必備知識
    專業技能
    現場分組討論
    ·貢獻標準設計
    小組討論
    ·參考項設計
    職業化工作模板設計
單元五、素質測評
    現場測試
    素質評價方法/工具
    潛在職業素質測評步驟
    現場分組討論
    無領導小組討論
    現場模擬
    文件筐訓練法
    現場討論
    角色扮演（小電影）
    現場模擬
    素質測評——結構化行為面試
    現場討論（小電影）
    現場素質面試練習
單元六、任職資格認證
    任職資格總體認證流程
    能力標準與貢獻標準認證方式
    行為標準認證流程
    關于資格數量控制
單元七、素質模型、任職資格與企業核心能力建設
    企業的核心能力來自企業獨特的經營運作方式和員工所必須具備的核心技能與專長
    企業核心能力是職位族職位類能力均衡發展的結果
    企業核心能力提升是通過員工職業發展實現的
    素質模型與企業核心能力
單元八、素質模型、任職資格在人力資源管理中的應用
    人力資源規劃的目的是形成企業核心能力
    素質評價在人力資源開發與管理中的應用
    任職資格與人力資源配置管理體系
    現場討論
    素質模型、任職資格與培訓開發
    培訓課程體系現場練習
    任職資格標準與知識管理

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    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）