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【時間地點】2009年4月24-25日（深圳）   5月22-23日（北京）

【培訓(xùn)費用】3200元/人（含培訓(xùn)費、講義費、茶點費）

【培訓(xùn)對象】總經(jīng)理、主管研發(fā)副總、研發(fā)總經(jīng)理、人力資源管理人員、研發(fā)部門職能經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術(shù)部門主管、研發(fā)骨干、項目組核心成員

【課程大綱】

1.研發(fā)績效管理及激勵機制概述
什么是績效和績效管理
績效管理的四大步驟
績效管理與績效考核的區(qū)別
為什么要進行績效管理
為什么績效管理是管理者的基本工作
有的管理者為什么沒有時間做績效管理
績效管理是上級對下級的投資
幫助下屬成功是管理者的職責
如何做績效管理＝如何做管理者
什么是激勵和激勵機制
績效管理和激勵機制之間的關(guān)系
在研發(fā)績效管理過程中激勵員工
研發(fā)的特點
研發(fā)工作的基本內(nèi)容：研究和開發(fā)
研發(fā)工作的基本對象：技術(shù)、平臺和產(chǎn)品
研發(fā)組織模式：職能、項目、團隊和矩陣
針對不同團隊和員工需要不同的績效管理方法
IPD研發(fā)管理模式及其基本思想
研發(fā)人員的特點及素質(zhì)要求
研發(fā)管理者的特點及素質(zhì)要求
案例分析：J公司研發(fā)人員績效管理和激勵機制的困境
小組討論：J公司研發(fā)績效管理和激勵制度存在的問題
總結(jié)：J公司解決方案以及研發(fā)績效管理的特點

2.研發(fā)關(guān)鍵績效指標體系設(shè)計
KPI的概念
KPI體系建立的原則
KPI設(shè)計的幾種基本方法
BSC(平衡記分卡)簡介
應(yīng)用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖)
KRA的概念
公司KRA及KPI魚骨圖
討論：貴公司的KRA及KPI魚骨圖
基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計方法
明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標
確定公司的KRA及KPI
將公司KRA及KPI分解到部門
進行部門職責、流程分析，找出各部門的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標
將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責-流程分析建立的部門KPI匯總在一起，形成部門KPI集
部門KPI指標審查、篩選和確定
制作各部門KPI管理表
案例分析：M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計
小組演練：應(yīng)用KRA法、流程法設(shè)計某研發(fā)部門的KPI

3.如何制定研發(fā)績效計劃并在此過程中激勵研發(fā)人員？
研發(fā)績效計劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財務(wù)預(yù)算的關(guān)系
產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃
產(chǎn)品戰(zhàn)略框架
產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景
產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略、示例
產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法
產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃、示例
產(chǎn)品線項目組合及優(yōu)先排序
產(chǎn)品路標規(guī)劃（平臺、技術(shù)、產(chǎn)品路標）、示例
項目任務(wù)書（Charter）、示例
演練：制定產(chǎn)品開發(fā)項目的項目目標
研發(fā)績效計劃制定流程
角色與崗位的概念
重新明確崗位的角色劃分和職責
選擇、分解KPI到角色和崗位
確定任職者在考核期扮演的角色
確定各KPI的權(quán)重
確定基本目標值和挑戰(zhàn)目標值
檢查
“KPI目標＋工作目標設(shè)定”模式
工作目標設(shè)定的SMART原則
演練：工作目標如何SMART化？
各類研發(fā)人員的績效計劃示例
研發(fā)副總的績效計劃
項目經(jīng)理的績效計劃
測試部經(jīng)理的績效計劃
系統(tǒng)工程師的績效計劃
PQA的績效計劃
軟件工程師的績效計劃
技術(shù)專家的績效計劃
業(yè)界優(yōu)秀實踐PBC介紹
績效目標之內(nèi)容(WIN)
如何制定個人績效承諾計劃
如何在績效計劃制定階段激勵研發(fā)人員
案例分析：R公司人力資源部考核指標制定的工作煩惱
小組討論：R公司人力資源部問題根源，誰來制定績效計劃？
總結(jié)：績效計劃階段是績效管理過程的核心

4.如何對研發(fā)人員進行績效輔導(dǎo)并在此過程中激勵研發(fā)人員？
實施績效輔導(dǎo)的目的
對員工的好處
對主管的好處
實施績效輔導(dǎo)的方式
經(jīng)常性指導(dǎo)
定期回顧
績效輔導(dǎo)的誤區(qū)
如何解決績效輔導(dǎo)過程中的沖突
如何在績效輔導(dǎo)階段激勵研發(fā)人員
案例分析：H公司和Z公司員工成長的差距
小組討論：H公司和Z公司差距的根源何在
討論和總結(jié)：績效輔導(dǎo)是績效管理過程最重要的環(huán)節(jié)

5.如何進行研發(fā)績效考核及反饋并在此過程中激勵研發(fā)人員？
績效評估的時間安排
高層述職評審程序
員工績效考核流程
矩陣組織下的績效考核關(guān)系
績效考核的信息來源
項目工作如何考核？
部門工作如何考核？
績效評估估算規(guī)則、結(jié)果分級
績效考核等級比例分配、強制分布和末位淘汰
績效考核的誤區(qū)
績效反饋流程
擬定面談議程
確定預(yù)期結(jié)果
診斷績效問題（績效診斷箱）
營造氣氛
駕馭溝通過程
填寫考核表
如何在考核及反饋階段激勵研發(fā)人員
角色扮演：績效面談模擬
案例分析：GE公司的強制分布和末位淘汰 或 研發(fā)績效的量化考核和“工分制”
小組討論：為什么大多數(shù)公司很難實施強制分布和末位淘汰 或 定性考核和定量考核如何結(jié)合
總結(jié)：績效考核應(yīng)當是績效管理過程“最不重要”的環(huán)節(jié)

6.如何應(yīng)用績效考核結(jié)果并達到激勵研發(fā)人員的目的？
績效考核結(jié)果運用的領(lǐng)域
舉例：GE的業(yè)績獎勵
績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤的利弊
績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤
績效與獎金掛鉤的模式
舉例：研發(fā)薪酬設(shè)計
職位技能等級工資制度
項目獎與季度獎/年終獎的比較
年終獎的計算方法

績效管理與職業(yè)生涯
如何在結(jié)果運用階段激勵研發(fā)人員
案例分析：B公司從“談判導(dǎo)向”到“績效導(dǎo)向”研發(fā)薪酬制度的演變過程
討論和總結(jié)：績效考核結(jié)果運用應(yīng)當是績效管理過程“最輕松”的環(huán)節(jié)

7.如何有效實施研發(fā)績效管理及激勵體系？
實施研發(fā)績效管理體系的條件
實施組織保障
公司高層領(lǐng)導(dǎo)在研發(fā)績效管理及激勵中的職責
人力資源部門在研發(fā)績效管理及激勵中的職責
研發(fā)職能部門在研發(fā)績效管理及激勵中的職責
研發(fā)團隊經(jīng)理在研發(fā)績效管理及激勵中的職責
實施步驟及過程管理
實施過程中容易出現(xiàn)的問題及解決辦法
案例分析：M公司研發(fā)績效管理及激勵機制實施的過程、經(jīng)驗、問題及解決辦法
案例分析：F公司研發(fā)績效管理及激勵機制實施的過程、經(jīng)驗、問題及解決辦法
 
【講師簡介】劉老師   高級顧問，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)碩士
職業(yè)背景：歷任工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理、研究所管理辦主任、副總經(jīng)理等職，2006年開始從事企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)工作，共13年工作經(jīng)驗。其中：華為工作期間，做為IBM咨詢項目IPD項目組成員和管理辦主任，負責研究所管理體系建設(shè)工作，包括研發(fā)組織、研發(fā)流程、項目管理和研發(fā)人力資源管理體系等，成功為相關(guān)產(chǎn)品線引入IPD管理理念并組織實施；擔任計劃經(jīng)理期間，負責公司無線產(chǎn)品規(guī)劃工作。華晨汽車工作期間，擔任下屬中美合資汽車設(shè)計公司副總經(jīng)理，和外籍專家一起構(gòu)建公司管理體系，包括人力資源管理體系、研發(fā)體系、市場管理體系等，并負責日常運營。講師具有豐富的市場和產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、研發(fā)流程、項目管理、研發(fā)組織和團隊管理、研發(fā)人員管理和培養(yǎng)的經(jīng)驗。具有在不同規(guī)模，不同文化背景的公司從事管理工作的全面經(jīng)驗，善于結(jié)合企業(yè)的文化背景、產(chǎn)品特點和發(fā)展階段建立相適應(yīng)的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)流程體系、研發(fā)績效管理和激勵體系。
咨詢背景：負責多家企業(yè)管理咨詢項目，包括老板家電、中糧集團、俊爾新材料、河南中煙等大中型企業(yè)研發(fā)IPD體系、項目管理體系、研發(fā)財務(wù)體系等的構(gòu)建，取得良好效果。
培訓(xùn)背景：在各地多次舉辦研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)績效管理、研發(fā)IPD管理體系、研發(fā)成本管理等公開課；為多家企業(yè)進行過產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)項目管理、IPD流程、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)績效管理等方面的內(nèi)訓(xùn)課程。

    ==報名咨詢==

    聯(lián)系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時間、地點等最新培訓(xùn)安排。）