——部門經理如何選育用留人才
時間地點：2009年4月11-12日（北京） 5月9-10日（廣州）
培訓對象：企業高層管理人員、企業各部門經理、業務經理、HR助理等
收費標準：￥2500 /人（含授課費、資料費、會務費、午餐費）
資格證書費：中級￥600元/人 高級￥800元/人（不參加認證考試的學員無須交納）
備注:
1. 凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會>>頒發<<人力資源管理師>>國際國內中英文版雙職業資格證書（國際國內認證/全球通行/雇主認可/官方網上查詢）；
2．凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數碼照片；
3．課程結束后15個工作日內將證書快遞寄給學員；
4．此證可申請中國國家人才網入庫備案。
課程背景：
幫助企業整體解決所面臨的人才困境問題——
1、慧眼識鷹----運用人才識別技術，挖掘企業的人才潛力，找到企業所需要的人才；
2、精耕細作----建立企業系統的培訓體系，為企業發展提供可靠的人才保證；
3、知才善任----樹立科學的用人觀，打造人才發展的良好通道，獲得雙贏效果；
4、重才常駐----運用多種激勵方式，留住企業關鍵人才。
培訓大綱——
引言：企業人才戰略評價體系
互動討論：企業選對人重要還是培養人重要？
1 企業人力資源管理的目的
2 企業人才戰略評價體系的建立
3 員工勝任能力素質模型及其應用
慧眼識鷹----選才篇
第一講 招聘如何為公司帶來競爭優勢
1.招聘如何為公司帶來競爭優勢
2.招聘流程及可能的誤區
3.內部招聘和外部招聘的渠道與優缺點
第二講 在招聘過程中如何為經理建立必備的技能
1.經理怎樣控制招聘成本
2.人力資源部和部門經理要各盡其職
3.為經理建立必要的技能
4.招聘中的誤區
第三講 選才給公司帶來的競爭優勢及選才的類型
1.選才如何給公司帶來競爭優勢
2.人力資源部和其他部門的職責
3. 面試選才的方式
第四講 面試的每個流程及流程中的注意事項
1.求職申請表的重要性
2.行為表現和面試相結合
3.面試中怎樣區分“事實”和“謊言”
第五講 面試的目標和維度
1.面試的目標和維度
2.考察銷售代表的目標及維度
3.考察部門秘書的維度
⒋考察人力資源經理的維度
⒌經理怎樣根據維度設定面試計劃
⒍怎樣做面試前的準備工作
第六講 結構化面試的步驟及相關技巧
1.面試準備及技巧
2.面試開始的技巧
3.結構化面試
4.結束面試的技巧
第七講 專業的結構化面試技巧
1.問行為表現的問題
2.做完整的關于行為表現記錄
3.傾聽時全神貫注
4.掌握面試速度
5.維護候選人的自尊
6.非語言性暗示
第八講 結構化面試之后的后續工作
1.面試之后應首先進行評估
2.面試打分中可能出現的誤區
3.對關鍵職位的面試者做心理測評
4.取證的目的及如何進行取證
精耕細作---育才篇
第一講 培訓的戰略及實務
1.公司培訓發展戰略的三個階段
2.培訓怎樣取得預期效果
3. 成年人對培訓的五個要求
第二講 企業培訓的流程及培訓需求分析
1.培訓流程——ＩＭＰＡＣＴ培訓模式
2.決定學員需求中存在的四個障礙
3.培訓需求分析
第三講 如何確保培訓中的效果
1.使培訓效果最大化的手段
2.培訓成本控制——最適當的才是最好的
3.國內目前的四種培訓渠道
4.如何保證學以致用
第四講 培訓效果的追蹤及培訓中常見誤區的避免方法
1.培訓效果的評估
2.培訓評估的方法
3.培訓的誤區及避免方法
第五講 新員工培訓經驗介紹
1.新員工入職培訓的目的
2.入職培訓應覆蓋的話題
3.入職培訓的陷阱
4.入職培訓實際操作
知才善任----用才篇
第一講 用人的真諦在于適才適崗
1.企業如何使用處于不同發展階段的員工
2.員工根據年齡分為不同的職業發展階段
3.企業用人要區分不同的職業傾向
4.不同的員工有不同的職業定位
第二講 員工的職業生涯規劃
1.如何設計員工的職業生涯
2.如何做好公司的人才梯隊計劃和人才測評
第三講 現代企業員工個人生涯規劃管理
1．影響個人職業生涯的因素
2．個人職業生涯選擇原理——人職匹配
互動測試：您適合做什么工作？（職業興趣簡易測試）
3．員工職業發展通道
第四講 現代企業員工職業生涯規劃
1．雙贏：個人職業計劃與企業職業計劃的管理
2．為員工鋪好路：企業職業生涯規劃的基本內容
3．依“法”規劃：企業職業生涯開發的原則
第五講 現代企業員工職業生涯規劃實務
1．職業生涯規劃的分類
2．職業生涯規劃的步驟
3．職業生涯規劃路線分析
4．條條道路通羅馬：企業職業生涯計劃的方法
5．愿你更上一層樓：職業生涯發展階梯
重才常駐---留才篇
案例分析：高薪是否能夠留住人才？
第一講 人才為什么會流失
1．員工流動的原因分析
1）一般原因分析
2）深層原因分析
3）另類原因分析
2．人才流失對企業所帶來的代價
第二講 如何降低員工流失率
1．影響員工流失的決定因素層次示意圖
2．應用心理理契約論控制員工流失模型
3．降低員工離職的十五種有效方法
第三講 員工的離職管理
1.員工離職管理內容
2.建立有效的淘汰機制
顧問介紹：楊建軍老師
高級顧問，經濟管理學研究生，國家勞動和社會保障部企業培訓師認證講師、國家勞動和社會保障部人力資源管理師認證資深培訓師、注冊人力資源管理師認證資深培訓師、國家人事部人才交流中心人才測評師特聘培訓師
曾在多個大型國企和咨詢公司服務工作，熟知各種類型企業運作模式，能夠指導企業有效地改善和提高管理績效。具有系統的管理理論知識(結構)和豐富的企業管理實踐經驗，對現代企業管理有深刻地研究和成功地實踐。從事咨詢行業十年， 楊老師通過歷次咨詢工作積累了豐富的實踐經驗，形成了自已的培訓與咨詢風格：關注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實效，以結果為原則；關注過程，以過程為實現績效的手段。
企業管理心理學、組織心理咨詢、企業戰略、企業文化、人力資源管理、管理技能與職業化培訓、員工心態與激勵、體驗式培訓（拓展訓練）與團隊建設、國家勞動和社會保障部人力資源管理師職業資格認證課程（六大模塊）、國家勞動和社會保障部企業培訓師職業資格認證課程、中國人力資源開發開發研究會注冊人力資源管理師職業資格認證課程：《人力資源戰略規劃》、《員工任用》、《企業培訓》、《績效管理》模塊的主講師。
經常為知名企業進行系列管理核心課程的培訓。培訓過程中寓教于樂，以互動的方式，觀念理論、個人體悟和實際經驗與工作相結合，以對典型案例的相近性剖析提升課程的針對性和實用性，使學員在參與學習的實踐過程中，提升思想、豐富閱歷、獲得系統的工作能力的提升。
曾服務客戶：
廣東核電集團、以純服飾、深圳地鐵集團、深圳博愛醫院、萬科地產、佳兆業地產、中海地產、創維集團客戶服務中心、深圳桃源居地產開發公司、招商物業、華為技術、中興通訊、深圳福群電子、深圳七色麻服飾、金立通信、飛亞達集團、TCL電腦科技、聯想集團、中國銀行陜西省分行、西安西瑪電機集團、西安利君集團、西安高新技術管理委員會房地產開發公司、西安陽光行不動產開發有限公司等。 |
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