時(shí)間地點(diǎn)：2009年3月20-21日（深圳）
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2800元/ 人（含授課費(fèi)用、午餐、茶點(diǎn)，可代訂住宿，費(fèi)用自理）
參加對(duì)象：總經(jīng)理、HR總監(jiān)、員工關(guān)系、招聘、績(jī)效負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理，企業(yè)廠醫(yī)、工會(huì)主席等
【課程目標(biāo)】
課程將緊扣人力資源管理的招聘與用人管理，突出心理學(xué)識(shí)人技術(shù)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)與識(shí)人技術(shù)相結(jié)合的實(shí)操研討
·掌握心理投射技術(shù)
·掌握企業(yè)常用九大心理測(cè)評(píng)工具和量表
·從心理學(xué)的角度分析如何識(shí)人、辨人
·理解、掌握常用的心理學(xué)識(shí)人技術(shù)
·掌握與職場(chǎng)相應(yīng)的基本識(shí)人技巧
【課程大綱】
一、企業(yè)在招聘、選拔、用人時(shí)的問題與困惑
1、招聘KPI分析——數(shù)量、質(zhì)量、效率、成本
2、選錯(cuò)人的代價(jià)
3、人心難測(cè)——現(xiàn)代管理科學(xué)視野的盲點(diǎn)
A 自評(píng)與他評(píng)的位移---人心難測(cè)探因
B 人心難測(cè)但可測(cè)---心理特征量化的可能
討論：解決識(shí)人問題必須從心理學(xué)角度出發(fā)
C 心理測(cè)量的中介——行為樣本
二、建立認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)員工的心理學(xué)標(biāo)尺
1、透視遴選合格人才的科學(xué)理論依據(jù)
2、影響業(yè)績(jī)的職業(yè)心理素質(zhì)分析
了解人格變量對(duì)工作績(jī)效的影響
3、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)員工的展現(xiàn)前提：清、靜
4、建立認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)員工從認(rèn)識(shí)自我開始
A 從“精神分析”探索自我
B 組織中社會(huì)知覺的影響因素
C 偏見判斷
三、識(shí)人技術(shù)：必須掌握的人力資源管理技術(shù)
1、為“識(shí)人”的挑戰(zhàn)作準(zhǔn)備
2、發(fā)現(xiàn)模式----識(shí)人技術(shù)的切入點(diǎn)
A 個(gè)人表現(xiàn)VS遵循的模式
B 你如何發(fā)現(xiàn)他的模式在哪里？
C 發(fā)現(xiàn)模式對(duì)識(shí)人的作用
3、建立崗位與發(fā)展的勝任力“心”模型
A 工作意愿是出色完成崗位職責(zé)的內(nèi)源性動(dòng)力；
B 性格是輕松完成崗位職責(zé)的基礎(chǔ)平臺(tái)；
C 能力是順利完成崗位職責(zé)的效率保證
4、行為密碼解讀
四、情景控制技術(shù)----期之以事觀其信
1、技能情景控制法
2、如何通過聯(lián)想情景控制法發(fā)現(xiàn)管理人才
3、自然情景控制法
4、模擬情景控制法
A 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
B 殺人游戲中你看到了什么
C 壓力面試
五、心理投射技術(shù)----企業(yè)識(shí)人必備
1、羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)應(yīng)用
2、主體統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)VS 個(gè)人心理需求
3、繪畫投射測(cè)驗(yàn)
A 圖畫分析
B 繪畫技術(shù)與團(tuán)隊(duì)組建分析
C 用繪畫技術(shù)幫助職業(yè)生涯規(guī)劃
D 繪畫技術(shù)與客戶服務(wù)
E 應(yīng)用繪畫技術(shù)時(shí)的注意點(diǎn)
六、心理測(cè)評(píng)----企業(yè)識(shí)人的坐標(biāo)
1、影響心理測(cè)驗(yàn)效果的因素
2、企業(yè)常用九大心理測(cè)評(píng)工具和量表講解
A 心理素質(zhì)測(cè)評(píng)
B 行為風(fēng)格及個(gè)性測(cè)評(píng)
C 職業(yè)適應(yīng)性測(cè)評(píng)
D 領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)
E 團(tuán)隊(duì)凝聚力測(cè)評(píng)
F 組織氛圍測(cè)評(píng)
G 員工滿意度測(cè)評(píng)
J 員工士氣測(cè)評(píng)
I 員工組織使命感
3、如何進(jìn)行科學(xué)的測(cè)評(píng)
4、世界公認(rèn)的權(quán)威量表之：卡特爾16種人格因素測(cè)驗(yàn)量表
5、世界公認(rèn)的權(quán)威量表之：霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試
6、謹(jǐn)防濫用測(cè)驗(yàn)的危害
【講師簡(jiǎn)介】心理咨詢應(yīng)用專家：冬梅
國(guó)家首批注冊(cè)心理咨詢師；中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員；
中美心理咨詢高級(jí)咨詢師；
兩家心理咨詢醫(yī)院特聘咨詢指導(dǎo)師；
NLP簡(jiǎn)快治療課程、家庭系統(tǒng)排列、積極家庭心理治療、精神分析、催眠治療講師；
第一批企業(yè)EAP咨詢師；
國(guó)際PTT企業(yè)培訓(xùn)師、中山大學(xué)客座培訓(xùn)講師、心理咨詢專欄作家。
高校從教8年，外企從事人力資源管理與培訓(xùn)工2年，新加坡系統(tǒng)學(xué)習(xí)進(jìn)修3年回來后，曾系統(tǒng)的在企業(yè)進(jìn)行員工心理幫助計(jì)劃輔導(dǎo)，是珠三角一帶為數(shù)不多的有既有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，又具備心理學(xué)系統(tǒng)理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的EAP專家。在職業(yè)測(cè)評(píng)與指導(dǎo)、工作壓力與情緒管理、問題員工、青少年學(xué)習(xí)困惑、婚姻與情感等方面有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)與咨詢效果。
已經(jīng)和正在咨詢的客戶包括：廣州松下電器、中國(guó)電信、健力寶集團(tuán)、廣東省無線電集團(tuán)、羊城鐵路總公司、廣州市煤氣公司、廣日電梯有限公司、廣東省長(zhǎng)大公路工程有限公司、五羊-本田摩托（廣州）有限公司、廣州華凌空調(diào)設(shè)備有限公司、中石化廣東廣州石油分公司、廣州地鐵、中國(guó)石油化工股份有限公司、勝美達(dá)電機(jī)、津村藥業(yè)等多家大型企業(yè)。 |
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