課程介紹: 如果作為企業(yè)培訓(xùn)管理者的您如果正在為培訓(xùn)如何真正與企業(yè)的績效改善結(jié)合,如何有效診斷企業(yè)面臨的績效問題,如何有效的把握內(nèi)部的培訓(xùn)需求,如何真正提高培訓(xùn)的有效性,如何讓培訓(xùn)得到高層管理者的肯定和支持而大傷腦筋,這門課程將幫助您從新的角度認(rèn)識作為企業(yè)培訓(xùn)管理者的角色:從培訓(xùn)的管理和組織者到企業(yè)績效的診斷和改進(jìn)專家,我們將幫助您破除您培訓(xùn)工作的瓶頸,您將能夠掌握培訓(xùn)和績效改進(jìn)之間的差別,獲得如何提供內(nèi)部績效咨詢服務(wù)的方法和手段,改進(jìn)員工業(yè)績和組織效率,與管理層創(chuàng)建合作伙伴關(guān)系。
作為企業(yè)人力資源經(jīng)理和總監(jiān)的您也許正在考慮如何系統(tǒng)的分析和解決組織中的問題,如何提升人力資源開發(fā)在公司中的價值。這門課程將給您全新的視角看待企業(yè)人力資源管理,并利用績效改進(jìn)的技術(shù)解決各種組織中的問題。
企業(yè)中有大約80%的問題是不能僅僅通過簡單的培訓(xùn)來解決的,但績效改進(jìn)技術(shù)可以解決這些問題并有效的提升人力資源開發(fā)在公司中的價值和地位。
“績效改進(jìn)技術(shù)”集行為學(xué)、管理科學(xué),組織發(fā)展和系統(tǒng)理論之大成,將幫助企業(yè)人力資源管理者通過一個系統(tǒng)的方法來分析和解決組織中的問題。
時間地點(diǎn):2010年1月29日-30日 北京
培訓(xùn)費(fèi)用:4880元/人(包括培訓(xùn)費(fèi)用,精美教材,配工具包CD,自助午餐,茶點(diǎn)費(fèi)用)
參訓(xùn)對象: ·培訓(xùn)和人力資源開發(fā)的專業(yè)人員:改進(jìn)員工業(yè)績和組織效率,與管理層創(chuàng)建合作伙伴關(guān)系; ·績效顧問(企業(yè)內(nèi)部或外部):分析績效問題和開發(fā)多維度的方案; ·各級經(jīng)理或?qū)I(yè)人員:當(dāng)培訓(xùn)部門的主要職能從培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ц倪M(jìn)時,他們有把業(yè)務(wù)需求和績效改進(jìn)(包括培訓(xùn))相聯(lián)系的責(zé)任。
講師簡介:崔博士 美國南伊利諾依大學(xué)人力資源開發(fā)博士,美國鮑林格林大學(xué)商業(yè)教育碩士,中國國際人力資源開發(fā)協(xié)會(IACHRD)主席,早年畢業(yè)于北京科技大學(xué)教育管理碩士。曾擔(dān)任美國南伊利諾依大學(xué)遠(yuǎn)程教育課程經(jīng)理(軍方項(xiàng)目)和美國管理培訓(xùn)咨詢公司研究專員。崔博士既有扎實(shí)的培訓(xùn)及人力資源開發(fā)的理論功底,又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
額外獎勵: 培訓(xùn)中的部分工作表單,列表,或者其他表格已經(jīng)被設(shè)計(jì)成了Word文檔。參訓(xùn)人員將獲得一張包括以上內(nèi)容的CD,您可以依據(jù)您公司的具體情況,靈活使用這些文檔。
課程特色: 新思路,新方法,同時也是基于傳統(tǒng)培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上的進(jìn)階課程; 以實(shí)際問題為中心,學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)演練的過程中獲取績效改進(jìn)技術(shù)的精髓,從而確保學(xué)員能將所學(xué)知識和技能遷移,應(yīng)用到實(shí)際工作中去; 學(xué)員參訓(xùn)后,講師將提供免費(fèi)的課后實(shí)時跟進(jìn)輔導(dǎo),幫助您完成第一次績效改進(jìn)項(xiàng)目,確保學(xué)員得到技能轉(zhuǎn)化的支持;
培訓(xùn)收益: ·對于企業(yè)培訓(xùn)管理者的角色有更深入和全面的認(rèn)知 ·掌握績效改進(jìn)咨詢的模型 ·確定作為一名績效改進(jìn)顧問的核心能力與關(guān)鍵技能 ·與經(jīng)理們建立良好的合作伙伴關(guān)系 ·克服績效改進(jìn)過程中的阻力 ·在一個接近于真實(shí)的環(huán)境中去應(yīng)用績效改進(jìn)咨詢技巧 ·確定業(yè)務(wù)部門的需求并分析和解決問題 ·通過案例學(xué)習(xí),同行討論,以及個人反饋單元來確保所獲得的技能能應(yīng)用到工作實(shí)踐中 ·參訓(xùn)后的實(shí)時跟進(jìn)輔導(dǎo)以幫助您成功操作第一個績效改進(jìn)項(xiàng)目分析 ·在項(xiàng)目分析咨詢的過程中,了解什么是業(yè)界行之有效的策略
課程大綱: 一、引論( Introduction) 重新審視在現(xiàn)代工作場所中的培訓(xùn)和績效改進(jìn)咨詢 培訓(xùn)管理者的角色認(rèn)知 企業(yè)內(nèi)部績效咨詢顧問的核心能力 探索績效改進(jìn)咨詢的一些策略 游戲/案例分析/表單工具 二、業(yè)務(wù)需求和績效目標(biāo)(Requirement & Target) 尋找并確定需要績效改進(jìn)的業(yè)務(wù)部門 確定在業(yè)務(wù)部門中有影響力的個人 分析績效改進(jìn)咨詢的三種基本角色 四種基本的組織需求 如何讓業(yè)務(wù)部門參與合作條款的制定 發(fā)現(xiàn)和處理來自業(yè)務(wù)部門的阻力 準(zhǔn)備和實(shí)施一個業(yè)務(wù)部門會議 擬定進(jìn)行績效改進(jìn)活動的合同并取得認(rèn)同和支持 案例分析/角色扮演/表單工具 三、評估績效(Evaluation) 分析數(shù)據(jù)收集的三個主要方面:工作環(huán)境,員工個人特點(diǎn),個人績效 數(shù)據(jù)收集的三個層面:個人,團(tuán)隊(duì),組織 數(shù)據(jù)收集的方法:訪談,小組討論,調(diào)查問卷,觀察,測試,歷史文件評估和分析 選擇使用數(shù)據(jù)收集方法的基本準(zhǔn)則 根據(jù)實(shí)際情況,判斷、選擇、優(yōu)化數(shù)據(jù)收集方法 實(shí)際操作/表單工具 四、績效改進(jìn)的方案( Plan for Performance Improvement) 研討設(shè)計(jì)方案的8個主要選項(xiàng) 分析并評估績效問題及起因 確定由于績效問題所造成的損失 計(jì)算由于績效改進(jìn)所帶來的收益 開發(fā)績效改進(jìn)方案報告 向客戶/業(yè)務(wù)部門呈現(xiàn)績效改進(jìn)方案 準(zhǔn)備、管理和評估績效反饋的會議 案例分析/實(shí)際操作/表單工具
五、方案的實(shí)施與評估(Practice& Evaluation) 管理績效改進(jìn)措施 如何判斷績效改進(jìn)工作可以結(jié)束 確認(rèn)績效改進(jìn)的效果 進(jìn)行自我評估并開發(fā)個人發(fā)展計(jì)劃 實(shí)際操作/表單工具 |