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培訓(xùn)模塊 |
模塊目的 |
模塊一：知識(shí)管理入門 (什么是KM?)
1、1 為什么需要知識(shí)管理
1、2 什么是知識(shí)管理
1、3 知識(shí)管理的起源、發(fā)展、未來
1、4 知識(shí)管理基本概念 |
建立對(duì)知識(shí)管理科學(xué)、全面的認(rèn)知，辨析知識(shí)管理中基本概念，深入、全面理解KM。 |
模塊二：知識(shí)管理實(shí)施 (如何做KM?)
2、1 常見的知識(shí)管理問題和解決方法
2、2 知識(shí)管理實(shí)施的步驟
2、3 知識(shí)管理規(guī)劃步驟和常用分析方法
2、4 知識(shí)管理實(shí)施常用工具分析
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闡述知識(shí)管理實(shí)施的過程和知識(shí)管理規(guī)劃的方法和工具，并對(duì)知識(shí)管理實(shí)施過程中的熱點(diǎn)問題進(jìn)行深度剖析，明確解決思路。 |
模塊三：知識(shí)管理系統(tǒng)和咨詢 (KM軟件與咨詢)
3、1 什么是知識(shí)管理系統(tǒng)
3、2 知識(shí)管理系統(tǒng)的基本功能
3、3 如何選擇知識(shí)管理系統(tǒng)
3、4 知識(shí)管理咨詢應(yīng)該做什么
3、5 如何選擇知識(shí)管理咨詢廠商
3、6 正確認(rèn)識(shí)知識(shí)管理系統(tǒng)和咨詢 |
闡述知識(shí)管理系統(tǒng)和知識(shí)管理咨詢?cè)谥R(shí)管理實(shí)施中的作用、價(jià)值和選擇系統(tǒng)與咨詢的方法，使學(xué)員正確認(rèn)識(shí)知識(shí)管理系統(tǒng)和咨詢。 |
模塊四：知識(shí)管理案例分析 (KM案例)
4、1 現(xiàn)場(chǎng)案例分析,培訓(xùn)學(xué)員參與
4、2 通過案例學(xué)習(xí)知識(shí)管理實(shí)施
4、3 知識(shí)管理案例的啟發(fā) |
利用前三個(gè)模塊學(xué)到的知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)分析典型案例，檢測(cè)掌握情況。多個(gè)案例分析理解知識(shí)管理真正能夠給企業(yè)帶來的價(jià)值。 |
模塊五：知識(shí)管理常見問題分析(KM FAQs)
5、1 如何推動(dòng)知識(shí)共享
5、2 如何制定知識(shí)管理規(guī)劃
5、3 知識(shí)分類 與企業(yè)搜索
5、4 知識(shí)共享與保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
5、5 知識(shí)管理成熟度和績(jī)效評(píng)估
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通過對(duì)知識(shí)管理常見問題的分析，使學(xué)員能夠理解知識(shí)管理實(shí)施的全貌。 |
模塊六：專家點(diǎn)評(píng)企業(yè)知識(shí)管理問題
在參加培訓(xùn)前由學(xué)員提交企業(yè)所存在的主要問題，專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，頭腦風(fēng)暴 。
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對(duì)學(xué)員提交的企業(yè)面臨的知識(shí)管理問題進(jìn)行分析，為知識(shí)管理實(shí)施企業(yè)提供解決思路 |
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