★ 堆積如山的連鎖店運(yùn)營管理手冊(cè)“不能使用”，“使用”的又沒有形成手冊(cè)，如何系統(tǒng)規(guī)范？
★ 連鎖店面人員對(duì)于重復(fù)了無數(shù)遍的工作缺乏激情、表情呆滯，被動(dòng)執(zhí)行，怎么辦？
★ 連鎖網(wǎng)絡(luò)“天高皇帝遠(yuǎn)”，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，確保運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的一致性，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)執(zhí)行？
★ 顧客“越寵越嬌氣”，服務(wù)越做越難做，競爭越來越激烈，如何確保連鎖企業(yè)持續(xù)贏利？
★ 店越開越多，管理難度越來越大，運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)一致性越來越差，見規(guī)模卻不見效益，如何應(yīng)對(duì)？
逸馬顧問歷經(jīng)7載，在近千家連鎖企業(yè)培訓(xùn)、咨詢企業(yè)細(xì)致溝通的基礎(chǔ)上，在100家代表性企業(yè)的深入跟蹤、調(diào)研的基礎(chǔ)上，在近10年連鎖經(jīng)營研究沉淀的基礎(chǔ)上，隆重推出連鎖企業(yè)持續(xù)贏利之道——實(shí)戰(zhàn)性、系統(tǒng)性、連鎖系列經(jīng)典課程！
培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
第四期 2008年5月17-18日 深圳 金融培訓(xùn)中心（金百合大酒店）
第五期 2008年6月21、22日 廣州 酒店待定
第六期 2008年7月12、13日 上海 金水灣大酒店
第七期 2008年8月2、3日 北京 新興賓館
費(fèi)用原價(jià)：5800元/人 提前報(bào)名匯款：5300元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)）
培訓(xùn)對(duì)象：總經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、市場部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等（店長以上級(jí)）
【培訓(xùn)專家：馬瑞光老師】
中國連鎖經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)軍人物，國內(nèi)著名的連鎖經(jīng)營、營銷雙棲專家，中國連鎖經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)首席專家，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)零售職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證專家委員，中國合作貿(mào)易企業(yè)協(xié)會(huì)專家組成員，中國連鎖經(jīng)營研究院高級(jí)研究員，中國連鎖經(jīng)營商學(xué)院首席講師，深圳市匯商連鎖加盟輔導(dǎo)中心專家 ，已在全國先后成功開辦過百余期連鎖經(jīng)營系列公開課程，為數(shù)百家連鎖企業(yè)提供專業(yè)顧問服務(wù)，受益企業(yè)遍布大江南北，包括：蘇寧電器、美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、徽商集團(tuán)、重慶商社、奧康皮鞋、百麗鞋業(yè)、資生堂、韋德健身、雷士照明、朗能電器、全友家私、掌上明珠家私、才子服裝、與狼共舞服裝、中域電訊、協(xié)亨手機(jī)、中國電信、中國聯(lián)通、東莞國藥、鴻翔藥業(yè)、金意陶陶瓷、阿波羅衛(wèi)浴等等。
馬老師是把連鎖經(jīng)營作為“經(jīng)營模式、管理標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)組織形式”的普及者，連鎖門店“六維管理”的推廣者，“超級(jí)管理漏斗”的實(shí)踐者，“管理工程方法”的應(yīng)用者。
著有著作《無限連鎖》、《復(fù)制連鎖帝國》、《中國式連鎖》，并已在多家媒體發(fā)表數(shù)百篇連鎖經(jīng)營專業(yè)文章。
內(nèi)容大綱——
連鎖企業(yè)管理困惑篇
一、持續(xù)贏利模式設(shè)計(jì)難題
二、連鎖運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范難題
三、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)執(zhí)行難題
四、人才培養(yǎng)平臺(tái)建設(shè)難題
五、連鎖網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管控難題
連鎖企業(yè)持續(xù)贏利、騰飛篇
一、“無域相融”的連鎖商業(yè)模式設(shè)計(jì)
二、“持續(xù)贏利”的運(yùn)營管理系統(tǒng)建設(shè)
三、“主動(dòng)執(zhí)行”的訓(xùn)練管理系統(tǒng)建設(shè)
四、“永續(xù)升級(jí)”的督導(dǎo)管理系統(tǒng)建設(shè)
連鎖企業(yè)商業(yè)模式篇
一、連鎖商業(yè)模式設(shè)置
（1）模式分析 （2）模式選擇 （3）模式設(shè)計(jì)
二、連鎖商業(yè)模式運(yùn)作
（1）經(jīng)營目標(biāo) （2）盈利模式 （3）經(jīng)營措施
連鎖企業(yè)運(yùn)營規(guī)范、升級(jí)篇
一、總部規(guī)劃
二、分部規(guī)劃
三、店面運(yùn)營
（1）連鎖店面持續(xù)盈利：“超級(jí)管理漏斗”
（2）建設(shè)快樂工作文化：“快樂工作坊”
連鎖企業(yè)打造執(zhí)行系統(tǒng)篇
一、執(zhí)行系統(tǒng)特點(diǎn)
（1）“文化 + 流程” （2）“日常化”訓(xùn)練
二、構(gòu)建訓(xùn)練系統(tǒng)
（1）科學(xué)系統(tǒng)的制度標(biāo)準(zhǔn)
（2）實(shí)戰(zhàn)可視的訓(xùn)練課程
（3）主動(dòng)實(shí)效的訓(xùn)練實(shí)施
（4）全面完善的訓(xùn)練考核
（5）持續(xù)升級(jí)的完善工具
連鎖企業(yè)遠(yuǎn)程管控篇
一、建設(shè)督導(dǎo)系統(tǒng)
（1）內(nèi)外結(jié)合的督導(dǎo)組織
（2）專業(yè)流暢的督導(dǎo)流程
（3）規(guī)范科學(xué)的督導(dǎo)制度
（4）簡明實(shí)用的督導(dǎo)工具
（5）嚴(yán)格明確的督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
（6）系統(tǒng)公正的評(píng)估考核
部分學(xué)員感言：
老師授課技巧很專業(yè)，課堂氣氛活躍，能夠較好的調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和參與的能動(dòng)性。另外，其所授課程具有實(shí)戰(zhàn)性，能夠給人以深刻啟發(fā)，其中貫穿的管理技巧和管理方法擁有極大的借鑒意義，激勵(lì)的方式也同樣擁有移植的效用。——蘇寧電器：店長工程部
好！受益匪淺，特別是“管理工程方法“中的流程思想，使人豁然開朗，復(fù)雜的門店運(yùn)營原來可以這么簡單，實(shí)在是好！——成都明珠家具（集團(tuán)）運(yùn)營管理部總經(jīng)理：程宇
非常好！門店管理、門店銷售的系統(tǒng)培訓(xùn)方式對(duì)我們很有幫助。——香港興利萬家國際家具 連鎖公司策劃部經(jīng)理：游杰
羅萊集團(tuán)對(duì)外選擇培訓(xùn)合作一直都很嚴(yán)謹(jǐn)，我聽過馬老師的上海公開課，效果很好！在和馬老師的溝通中感覺很有啟發(fā)，特別是“超級(jí)管理漏斗”是個(gè)非常好的管理方法，公司后期還會(huì)和逸馬顧問合作，引入針對(duì)終端管理的培訓(xùn)。——羅萊家紡集團(tuán)有限公司 培訓(xùn)中心經(jīng)理：康偉華
非常滿意！我公司的幾乎所有中高層都參加了馬老師的系列課程，整個(gè)連鎖體系所貫穿的流程思想，對(duì)于連鎖企業(yè)的管理可謂點(diǎn)精之筆。——昆明鴻翔一心堂醫(yī)藥連鎖有限公司董事長：阮鴻獻(xiàn)
馬老師授課內(nèi)容能針對(duì)企業(yè)問題出發(fā)給予實(shí)際解決，系統(tǒng)的加深了對(duì)連鎖事業(yè)的領(lǐng)悟，我將會(huì)以此參考用于企業(yè)日常實(shí)際的工作。真是聽君一席課，勝讀十年書。——時(shí)代家具(香港)有限公司 總經(jīng)理助理 許志福
我們之前聽過一些關(guān)于連鎖經(jīng)營的課，但是很多只是連鎖的理論和連鎖以后的如何美好景象，沒有告訴我們?cè)撛鯓泳唧w操作。馬老師的課程告訴了我們?nèi)绾尉唧w操作加盟連鎖，很全面也很
好懂。是我們感到最滿意的！感謝馬老師。——佛山海藝藝術(shù)建材有限公司總經(jīng)理：王海燕
“流程的標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化的可執(zhí)行力”是一直以來困擾我企業(yè)發(fā)展的一個(gè)問題，這次課程成功幫我解決了這個(gè)棘手問題，理順了特許經(jīng)營的線路。聽完馬老師的課，讓我看到了一個(gè)廣闊的可預(yù)見的未來，謝謝馬老師！——山東德士力化工有限公司總經(jīng)理：王聚政
才子服飾，江蘇夢(mèng)蘭集團(tuán) ，圣羅蘭寢品 ，廣州二天堂大藥房，深圳協(xié)亨手機(jī)連鎖， 等等眾多連鎖公司都派高層參加過逸馬顧問的連鎖課程，學(xué)員普遍滿意，品質(zhì)有保證！ |
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