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1) 以萬科、金地等標桿企業為案例，重點圍繞實現卓越管理的最重要的三個方面（組織管控、流程管理、人力資源與績效管理）展開培訓
2）結合萬科、金地等標桿企業的實際管理經驗，重點研討企業在集團管控、運營與績效管理方面的經驗,具有很強的可操作性和借鑒作用
3）課程內容包括了對萬科、金地、世茂及華遠等標桿企業的管理咨詢過程的經驗總結和分析
4) 真實反映萬科、金地、世茂及華遠等標桿企業的實際管理及運作方法以及管理體系的現狀

 

    通過對萬科、金地、世茂及華遠等標桿企業的集團管控模式、運營管理體系（重點流程管理）、人力資源及績效管理的分析和經驗總結的介紹，為設計內部的管理體系，提升組織的運營績效起到借鑒作用 

 

一、如何衡量組織的成功 
1.1 標桿企業的平衡計分卡(BSC)與均好理論            -如何看待成功的標準?
1.2 標桿企業的核心價值觀與衡量標準的對接           -如何將價值觀轉變為成功的衡量標準?
1.3 標桿企業在組織/體系/執行過程的支持             -如何通過系統管理實現成功?

1.4 標桿企業最近在組織運營方面做些什么?            -如何保持持續的成功?

1.5 美國標桿企業帕爾迪的客戶細分與客戶服務7步法   -國際知名地產企業如何以顧客為導向?

-新的客戶細分緯度：生命周期需求+支付能力       -獨特的7步客戶服務程序

案例討論和分析：1、某房地產的核心價值觀與衡量企業成功的標準是什么?

 

二、標桿企業組織管控模式
2.1 常見的三種房地產組織管控模式                   -管控模式定義、核心？

-管控的目的？                                  -通常的房地產管控模式有哪些？
2.2 標桿企業的第四種管控模式－房地產價值鏈動態管控模式      -價值鏈管理的核心思想？

-價值鏈不同階段的管控重點？                    -標桿企業的管控模式有什么差異？
2.3 標桿企業集團對下屬公司的管控模式及關鍵權責劃分

-集團公司總部的定位？                          -如何有效管控，實現風險與效率的平衡？

2.4標桿企業的組織結構、職能劃分與授權體系         -標桿企業如何設計動態的組織授權體系？

2.5 三種房地產項目組織管理模式介紹                 -通常的房地產項目管理模式有哪些？

2.6標桿企業的項目管理模式-強職能弱矩陣/弱職能強矩陣分析      -如何實現對項目的有效管理？

案例討論和分析：2、某房地產集團的集團管控及項目管理模式的選擇

三、標桿企業的流程管理
  3.1 流程管理-標桿企業的管理精細化（只有管理的精細化才能實現產品的精細化）

-標桿企業如何保證管理的一致性和延續性？

3.2 標桿企業的流程管理體系結構                    -標桿企業有哪些業務流程與管理流程?
3.3 標桿企業的業務流程6個特點及流程管理方法

-標桿企業如何根據房地產價值鏈特點設計流程,如何對流程進行系統管理?

3.4 標桿企業的項目論證/項目策劃/規劃設計/采購管理/施工管理/銷售管理/客戶關系管理流程簡要介紹

-標桿企業價值鏈流程的關鍵點有哪些?

案例討論和分析：3、某房地產集團如何建立流程管理體系

四、標桿企業的人力資源管理
4.1 集團及下屬公司的人力資源管理體系            -集團如何對下屬公司進行人力資源管理?

4.2 標桿企業的招聘錄用                          -標桿企業如何選擇人?
4.3 標桿企業的職業經理人培養           -標桿企業如何培養人?標桿企業如何建立員工職業發展通道?

4.4 標桿企業的培訓體系                          -標桿企業如何規劃和進行培訓運營管理?

4.5 標桿企業的競聘上崗流程-標桿企業如何選擇中層管理人員?

五、標桿企業的績效管理

5.1 房地產績效管理面臨的問題                    -為什么房地產績效考核滿意率低?

5.2房地產行業的特點與績效管理體系設計          -如何根據房地產特點設計績效管理體系?

5.3 標桿企業集團績效管理目標的分解              -如何根據集團績效目標建立下屬公司的績效目標?

5.4標桿企業各分公司部門的績效管理目標設計      -如何將公司目標分解為部門目標?

5.5標桿企業的績效考核流程和方法                -標桿企業如何進行績效考核?

5.6標桿企業績效考核的特點                      -為什么標桿企業的績效考核滿意率較高?

案例討論與分析：4、某房地產集團的績效管理體系

 

【主講老師】江博士

        賽普主要創始人，萬科地產、金地集團、世茂集團及華遠地產指定的流程管理咨詢及培訓顧問，中山大學、清華大學、北京大學、浙江大學、中國人大房地產特聘講師，在進入地產咨詢領域前曾經為IBM、SIEMENS（西門子）、HILIP（飛利浦）、SAMSUNG（三星）等國際知名企業提供過咨詢服務，已經為30多家國內知名房地產企業提供了組織管控、流程管理及績效管理的咨詢服務，200多家房地產企業接受過他的管理培訓，為萬科地產（深圳、上海、北京、天津、沈陽、南京、成都）及金地集團提供了全過程的管理咨詢服務，獲得了他們的高度評價，現已成為萬科及金地集團指定的流程管理咨詢及培訓顧問。由他創立的房地產集團母子公司價值鏈管控模型、流程要素分析法及流程關鍵點分析法為流程管理提供了最全面的分析和管理工具，并已獲得萬科及金地集團的普遍采用，他提出的基于流程的人力資源及績效管理理論及方法改變了人力資源管理及績效管理的局限性，從根本上提高了人力資源管理的績效。