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【時間地點】2009年12月10-13日  中國• 北京

【課程價格】29800元/人

【培訓對象】董事長、總裁、總經理及企業高層管理人員

【教學模式】經典案例 + 實戰演練 + 互動教學 + 沙龍研討 + 全程體驗

【課程背景】
    2009年，風雨飄搖中的中國企業正在努力從這一場無煙戰爭中突圍出來，面對中國和世界經濟的復蘇，全球經濟一體化的融合，2009年后的企業，如何讓自己的企業長盛不衰，如何鑄造自己的百年老店，連鎖的大未來，正在不斷召喚中國的企業家們。
    面對全球經濟一體化的融合，連鎖概念不斷深入人心，以連鎖方式運作的商業模式正在成為主角，企業如何擴張，如何贏利復制，是所有企業家共同面臨的問題。
    “雙軌模式”課程，在深刻總結中國經濟特點的同時，全力為中國的企業家們描繪出一幅連鎖的藍圖，讓您的企業迅速成為行業霸主，實現贏利復制。
    在四天三夜的學習中，逸馬將與您一起探討連鎖的奧妙，分享連鎖系統的實戰操作秘訣!

【課程起源】
    90年代中國連鎖經營概念開始萌動，馬瑞光先生作為香港四大財團之一的香港新世界集團高層，參與當時中國較早的連鎖項目運作，之后對連鎖這一商業模式進行深入研究。2003年，馬瑞光先生和香港新世界集團部分高管在香港創立了逸馬國際顧問集團。集團總裁馬瑞光先生也因其在連鎖專業研究、實戰方面的突出貢獻被稱為是中國連鎖第一人，逸馬國際同時被評為“中國咨詢業十大創新品牌”、“中國連鎖咨詢領導品牌”。
    作為中國連鎖咨詢、培訓第一品牌，在同聯想、創維、國美、蘇寧、資生堂、掌上明珠、奧康、羅萊、徽商集團等國內外著名企業合作的過程中，逐步形成有本土特色的實戰經驗，提煉出低成本擴張、贏利復制的“雙軌模式”。
    迄今為止，已有來自中國大陸、香港、臺灣、韓國、越南、新加坡、馬來西亞、美國、德國等國家和地區三萬多名華人企業家學習并實踐過“雙軌模式”。他們在運用此模式的過程中，營業利潤提升300%以上的占9.85%；營業利潤提升200-300%的占18.95%；營業利潤提升100-200%的占56.32%；營業利潤提升50-100%的占14%。

【課程提綱】
現象模塊
中國連鎖業本質分析，揭示現象后的機密。
為您解決：
新競爭環境下的經營模式選擇困惑；
如何把握中國連鎖業的現狀與未來發展趨勢；
連鎖本質與眾多成功案例的成功經驗借鑒之道。
一、改革開放三十年河東：制造業
1．金融海嘯,經濟環境惡化,企業面臨生死轉型
2．成長型企業成長瓶頸，制造業“昨日黃花”
二、改革開放三十年河西：連鎖業
1．贏利復制來源：產品、銷售、品牌、價值鏈
2．低成本擴張武器：連鎖復制
3．本質：“雙軌模式”：贏利復制、低成本擴張
三、連鎖制勝成功要素
1．商業連鎖復制：沃爾瑪、國美們瘋狂復制
2．服務業連鎖復制：麥當勞、如家們風光無限
3．制造業連鎖復制：聯想、松下們的終端連鎖
案例分析：“本質是什么？”

戰略模塊
連鎖戰略的科學精密決策，確保贏在起跑線上。
為您解決：
如何科學的選擇與放棄，戰略制勝；
如何打造連鎖的核心競爭優勢；
行業資源與企業資源的最大效率化配備難題。
一、如何從戰略上取勝
1．目標客戶的分析與選擇
2．產品與服務的設計與權衡
3．合作資源的整合與借力
4．交易場所的定位與選擇
二、建立核心競爭優勢的方法
1．成本領先、成就連鎖霸主
2．錯位競爭、打造獨特核心
三、“平衡和諧”的發展戰略
逸馬經典咨詢案例分析
現場咨詢會：戰略規劃

模式模塊
連鎖模式專業設計，確立全球高度與中國特色。
為您解決：
如何設計連鎖企業的贏利模式，確保贏利；
選擇“一定贏、持續贏”的連鎖商業模式；
設立“上通下達、靈活反應”的管控套路；
選擇“即快又穩”的連鎖發展模式。
一、“雙盈利促進”的贏利模式設計
1．保證主營業務盈利
2．設計其他業務盈利
3．控制供應鏈盈利
4．放大衍生盈利
案例分析：國美、百麗的雙盈利促進模式
二、16種連鎖商業模式選型
案例分析：沃爾瑪、聯想的商業模式
三、“低成本”擴張的管控模式
案例分析：聯想、創維的管控鏈
四、“即快又穩”的擴張模式
1．自營連鎖
2．特許加盟
3．委托管理
案例分析：小肥羊、如家、格力電器擴張秘密
現場咨詢會：模式選型

運營模塊
實事求是運營標準化體系提煉，即復制又規范。
為您解決：
如何結合企業現狀,設計可復制的標準化；
如何通過標準化,提升贏利能力與運營效率；
應該標準化哪些運營內容；
如何建立特許加盟的標準化體系。
一、打造強大的總部運營系統
1．設計可進行人才復制的組織體系
2．品牌傳播與危機公關標準化建設
3．規劃獨特的店面識別（SI）體系
4．建立科學、高效的“搶址”標準化體系
5．規范低成本、高效率的建、開店體系
6．統籌富有競爭力的物流體系
7．設置快速整合資源的特許體系
逸馬經典案例曝光：總部標準化體系全解密
二、設立高效的分部運營系統
1．如何設立連鎖分部
2．連鎖分部的四種形式
三、構建即贏利又復制的店面運營系統
1．店面物的服務標準化體系（流程、規范、工具）
2．店面人的服務標準化體系（開心樂業團隊）
3．店面商品管理標準化體系
案例分析：聯想、蘇寧、麥當勞的店面標準化
體驗沙龍：“開心樂業的一天”

復制模塊
贏利模式與團隊的低成本復制，高效贏利擴張。
為您解決：
標準化跨區域復制，同時保證一致性，不走樣；
建立人才隊伍的培養平臺，不再缺連鎖人才；
建立有效的培訓系統；
企業文化與運營標準的同時有效輸出。
一、建設科學的培訓復制組織
1．“數一數二”的培訓組織架構
2．“從上到下”的培訓組織設計
3. 科學的講師隊伍建設
二、設置科學的培訓復制機制
1．有效的“四維”訓練評估
2．規劃培訓考核與晉升機制
3．設計科學的崗位培訓履歷
三、建立聲像合一的日常化訓練內容
1．設計直觀、形象的訓練輸出內容
2．訓練內容的企業文化滲透
3．訓練內容的簡化與精化
四、設計科學的訓練方式
1．持續不斷的日常化滲透
2．合理的訓練、工作、總結
3．真正實效化得訓練方式
案例分析：阿迪達斯、創維、資生堂
情景劇：“總裁當店員”

執行模塊
模式執行要監督，讓所有工作都有章可循
為您解決：
如何確保標準化的持續、快樂執行；
保證參差不齊加盟網絡的標準執行；
標準化贏利體系的持續改善與升級。
一、設計改善創新的管控督導組織
1．“內外結合”的督導組織架構
2．科學的督導隊伍建設
二、科學的督導流程、工具、方法
1．科學有效的督導流程
2．16個督導專業工具
三、設置有效的督導機制
1．督導評估與考核
2．標準改善與創新
現場咨詢會：“連鎖霸業攔路虎”
終極PK：“我的雙軌模式”

【主講導師】馬瑞光
    逸馬國際顧問集團總裁
    中國連鎖經營實戰領軍人物
    原香港新世界集團高層
    中國商業聯合會資深專家
    中國連鎖經營研究院院長
    中國連鎖經營商學院院長
 
【客戶見證】
    馬老師授課技巧專業性強，課堂氣氛活躍，能夠較好的調動學員學習的積極性和參與的能動性。另外，其所授課程具有實戰性，能夠給人以深刻啟發，其中貫穿的管理技巧和管理方法擁有極大的借鑒意義，激勵的方式也同樣擁有移植的效用。
                ——蘇寧電器

    PC市場客戶分成兩大類，用現在聯想集團慣用的說法，一類叫做關系型客戶，一類叫做交易型客戶，關系型客戶指什么呢?就是指企業政府類型商用客戶中的大客戶。他跟你做業務你必須要直接為他服務，根據他的要求來設計機器，設計交易方式，來設計價格。而交易型的客戶是什么樣子呢?主要指的是我們的代理商和我們自己的專賣店，通過渠道向更多的消費類的客戶個人家庭，還有一些中小企業去做更多的銷售。
                 ——聯想集團創始人、聯想控股有限公司總裁  柳傳志

    中國的民族企業經過近20年的市場打拼，有很多的技術，尤其是應用技術的開發，跟國際大公司和跨國公司相比實際上已更具優勢。中國的平板市場具備其特殊性，主要體現在渠道模式上，外資品牌不適合大規模的作戰方式，也不可能只用一種渠道在全國鋪開，外資品牌在國內三、四線市場上要建立優勢還是需要時間的，因此如果國產品牌在渠道上進行精耕細作，國產品牌在產品上是完全可以對外資品牌實現超越的。
                                       ——創維集團   董事局主席兼總裁  張學斌

    當前，我們以事業部為經營主體開展營銷工作，甚至有的經營單位以產品類型來開展營銷工作，營銷主體過多，各產品內耗嚴重，造成了資源投入的分散，這一營銷模式已經不適應現在的市場了。這種營銷模式沒有辦法與經銷商、專賣店形成合理良好的對接。
                   ——美的集團  董事局主席  何享健

    對連鎖企業而言，無疑是一個好消息。它的實用性及對連鎖的深刻認識是國內連鎖企業發展過程中所急需的，本次課程提出的流程概念將讓連鎖業的經營管理者找到連鎖企業管理的金鑰匙。馬老師在培訓、咨詢的工作過程中對許多企業的深入研究成為了本次課程核心內容的重要來源。我堅信本課對連鎖企業人士一定會有很大的幫助。
               ——成都明珠（集團）有限公司  總裁  王建斌

【媒體采訪】—— 120多家媒體對馬瑞光老師進行采訪
《信息時報》
  逸馬國際顧問集團總裁馬瑞光先生就“沃爾瑪本月起全面整合好又多”接受記者專訪
《21世紀經濟報道》
  逸馬國際顧問集團總裁馬瑞光先生就“物美蓄勢”接受記者專訪
《時代周報》
  逸馬國際顧問集團總裁馬瑞光先生就“物美商業 熊市增長術”接受記者專訪
《經濟觀察報》
  逸馬顧問韓買紅老師就“沃爾瑪自有品牌加碼 供應鏈競爭法則微變”接受《經濟觀察報》采訪
《華夏時報》
  馬瑞光先生針對“雅戈爾回歸主業試水女裝 新戰略調整方案3月份出爐”接受《華夏時報》專訪
《南華早報》
  逸馬國際顧問集團總裁馬瑞光先生針對“百安居大陸撤店”接受《南華早報》記者專訪
《中國消費者報》
  連鎖經營專家馬瑞光先生就“連鎖企業如何培養消費者品牌忠誠度”接受《中國消費者報》采訪
《第一財經日報》
  逸馬國際顧問集團總裁馬瑞光先生針對家電企業萌生“商業化沖動”接受《第一財經日報》記者采訪
《贏周刊》
  馬瑞光老師就“家樂福和沃爾瑪的這兩種方式對供應商的影響”問題接受《贏周刊》記者采訪

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    傳真號碼：010-58850935

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    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）