培訓(xùn)業(yè)界最具潛力講師:譚小芳
——她是一位極具神秘色彩的成功女性,也是有著傳奇經(jīng)歷的實(shí)戰(zhàn)派講師。交廣傳媒營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總經(jīng)理、國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、國(guó)家中級(jí)拓展師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、多家管理咨詢機(jī)構(gòu)、大學(xué)特邀講師、多家旅游、營(yíng)銷雜志專欄作者、路透Insight專家團(tuán)成員、中華講師網(wǎng)特邀講師。
主講課程:服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、績(jī)效管理培訓(xùn)、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、授權(quán)管理、員工激勵(lì)、中層經(jīng)理培訓(xùn)、高效時(shí)間管理培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、日妝晚妝形象設(shè)計(jì)、品牌戰(zhàn)略培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)、品牌策劃、新員工培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練師培訓(xùn)、高效執(zhí)行力培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)者形象、企業(yè)文化等精品課程。
培訓(xùn)專家授課風(fēng)格:
譚小芳老師始終站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、顧問(wèn)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)的第一線,在專業(yè)咨詢背景之下為企業(yè)提供資深講師的顧問(wèn)式培訓(xùn)服務(wù),使得她對(duì)于不同企業(yè)的培訓(xùn)需求有著獨(dú)特的理解。她認(rèn)為衡量一次培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)不完全是學(xué)員的知識(shí)攝入量,更重要的是改變思想方法與提升思維技巧,也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
培訓(xùn)專家觀點(diǎn):
定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化:
每個(gè)企業(yè)的行業(yè)背景和員工狀況大不相同,只有根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況定制課程內(nèi)容,才會(huì)有良好的培訓(xùn)效果,因此課前的需求了解至關(guān)重要。
顧問(wèn)式而非簡(jiǎn)單化:
培訓(xùn)的任務(wù)不是單純的傳授知識(shí),而是提供解決方案,沒(méi)有學(xué)員的主動(dòng)參與,就不會(huì)有好的解決方案。于是,課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和授課方式往往更為重要。譚小芳認(rèn)為對(duì)于一名職業(yè)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō),重要的是在于提供管理解決方案和業(yè)務(wù)解決方案。
復(fù)合式而非單一化:
在講授培訓(xùn)課程的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)讓聽(tīng)眾聯(lián)想到實(shí)際應(yīng)用的目的。例如,譚小芳把領(lǐng)導(dǎo)力與客戶服務(wù)、執(zhí)行力與企業(yè)目標(biāo)、客戶服務(wù)與客戶滿意、員工職業(yè)生涯與對(duì)客戶需求的理解融入到課程當(dāng)中,從而使學(xué)員在單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生了復(fù)合式學(xué)習(xí)的效果,使學(xué)員產(chǎn)生了強(qiáng)烈的工作驅(qū)動(dòng)力。
主要著名客戶(摘錄):
服裝業(yè):
鄂爾多斯、麗婭達(dá)、李寧、銅牛、三槍、宜而爽、恒源祥、中國(guó)服裝網(wǎng)、波司登……
電動(dòng)車:
小靈童、快虎、中國(guó)電動(dòng)車網(wǎng)、新日、愛(ài)瑪、綠源、捷安特、雅迪……
家具賣場(chǎng):
紫荊山百貨大樓、大商新瑪特、東方國(guó)際家居公司、深圳好百年、聯(lián)邦家居
醫(yī)療行業(yè):
藥房網(wǎng) 百姓苑醫(yī)藥超市 香港瑪麗醫(yī)院 河南省人民醫(yī)院 張仲景大藥房
空軍總醫(yī)院 廣東省人民醫(yī)院 仟禧堂醫(yī)藥 健康人大藥房
足浴洗浴行業(yè):
神農(nóng)足道 良子健身 華夏良子 金水桶 足浴網(wǎng) 足浴協(xié)會(huì) 千子蓮足浴
大浪淘沙 白金翰 蓬萊閣 巴厘島
通信行業(yè):
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通...
IT 行業(yè):
三星電器、北大方正、浪潮集團(tuán)、實(shí)達(dá)電腦...
制造業(yè):
蒙牛乳業(yè)、海信集團(tuán)、德力西集團(tuán)、宇通客車、九陽(yáng)豆?jié){機(jī)...
證券行業(yè):
齊魯證券、民生證券、黃河證券...
金融行業(yè):
建設(shè)銀行、工商銀行、民生銀行、招商銀行...
旅游行業(yè):
河南旅游局、山東蓬達(dá)集團(tuán)、攜程旅游網(wǎng)...
食品行業(yè):
道口燒雞、方中山胡辣湯...
酒店行業(yè):
中州快捷、大河錦江、蓬達(dá)酒店...
家政早教業(yè):
三鼎家政、軍友殺蟲(chóng)、紅日家政、中國(guó)家政網(wǎng)、小哈佛集團(tuán)、金寶貝、早教中國(guó)網(wǎng)...
建筑行業(yè):
海外工程公司、中建七局、中建三局...
其他行業(yè):
橫店集團(tuán)、新華書(shū)店、瀘州老窖、隴西小學(xué)、新華書(shū)店、鄭州大學(xué)、河南商專、北京大學(xué).... |