8月7日，浙中新報刊登了《義烏中小企業如何迎接經濟春天》一文，對2008年義烏中小企業面臨的困境進行剖析。走訪中，我們發現不少中小企業主認為自身發展困境主要是外部因素造成的，沒有真正考慮本身的問題。市場競爭對每個企業是公平的，為什么有的企業倒閉了，有的企業仍然發展得很好，背后的原因值得深思。
“破四問”找調整方向
【觀點】:中國最具執行力企業咨詢顧問機構尚陽企業管理咨詢有限公司專家指出，義烏中小企業若想長期保持市場地位，必須主動揚棄、突破，進行經營創新。這就要求企業首先重新審視自己的經營定位和目的，明確自身所處的環境及擁有的資源和能力，然后再制定出能夠充分調配資源、發揮自身優勢、適應發展環境并切實可行的創新經營發展模式。
【實踐】他們建議，通過自問“我是誰、我在哪里、我將到哪里去、我將怎么去”這四個問題，可以幫助企業較快找到調整方向。
第一問：我是誰？無論企業規模大小，都要清楚自身的目的、使命、能力和資源，明確“我是誰，”這是核心經營定位問題。“對內你是誰？對外你又是誰”，企業只有清楚地認識到自己是誰，有多大能力和資源，才能應對市場競爭，才能決定被動應對還是主動出擊。
第二問：我在哪里？分析企業所處行業的國內外發展趨勢，自身在行業內所處的位置和水平，優勢與劣勢，機會與危機。其中最重要的是客觀評價自己在行業中的位置和水平，真正明了自身的優勢和劣勢，不能盲目自信和自卑。注意揚長避短，在細分的專業領域找到大的發展空間。
第三問：我將到哪里去？這個問題讓很多企業主感到迷茫。其實，只要真正清楚了“我是誰、我在哪里”，“我將到哪里去”這個問題就不難回答了。上策：建網絡、做品牌，高舉高打，逐步實現高位突破；中策：抓緊時間練好內功，進行產品與技術創新，加強內部管理，扭虧為贏，密切關注行業發展，伺機待發；下策：行業前景不明，維持現狀等待機會，或痛下決心斷臂而退。
第四問：我怎么去？即策略問題。企業進行經營創新，可選擇的路很多，但首先要考慮的是如何生存下去，其次才是發展和壯大，在選擇前進方向時，一定要學會在壓力和誘惑面前說“不”，清晰地選擇一個方向堅持走下去。
【提醒】:企業通過深入思考回答了以上四個問題，就可以基本明晰經營創新的框架，就可以考慮是走出去還是守住根據地。若走出去，應采取哪些策略？若守住根據地，可以有哪幾種守法？尚陽企業管理咨詢有限公司專家提醒，企業經營創新的思考不一定要做到面面俱到，而應在完成核心框架思考之后，在實踐的過程中不斷補充、調整與動態完善。
三法則落到實處
【觀點】:企業進行經營創新是一個復雜的、持續積累的過程，作為企業主，如何在千頭萬緒的事務中抓大而不放小，這是一對矛盾。義烏有些企業主只注重抓銷售，其他虛以應對，夠用為上；有些企業主則事無巨細，事必躬親，面面俱到。這兩種方式都不利于企業經營創新的發展。
【實踐】企業經營創新是動態的，不同階段的主題是不一樣的，在實踐過程中，企業不妨遵循以下三個法則：
法則一：“抓大小兩頭，腰發力”
“抓大小兩頭”就是一抓經營決策，二抓關鍵執行。把中間環節，如組織實施，落實到各個部門，放手讓有專業能力的人去做，必要時只是檢查監督。
抓大頭，就是抓企業的經營決策。一個企業要長遠發展，必須有明確的戰略方向，正確的經營決策。這些宏觀的決策正確與否，關系到一個企業在商海中到底是乘風破浪還是石沉大海。
抓小頭，就是抓關鍵性的微觀執行。但注重細節，不是要求最高管理層陷入到更多的具體事務中去，而是要抓那些事關大局的“小事”，抓帶趨向的小事。領導者干管理、抓小事，是為了從一件事抓出一個模式來，也就是抓關鍵。
腰發力，“腰”就是這些關鍵性的流程。企業的一切管理手段是為實現經濟效益而服務的。企業要實現經濟效益，主要體現在業務管理流程和商品的現金流上，而每個企業在某一階段的關鍵短板不同的，只有解決好關鍵性的系統流程，才能產生良性循環。
“抓兩頭，腰發力”能起到確保企業經營創新的實施，解決企業正常順利良性運行的關鍵問題，對于義烏中小企業主如何抓好企業發展中的關鍵問題有借鑒作用。
法則二：“欲上先下，欲上更上———試點”
企業進行經營創新會遇到很多的障礙，當按常規思維難以突破時，可以運用“欲上先下，欲上更上”的法則，打開思維空間。比如，快速消費品經銷商要掙脫傳統的束縛，打開思維空間，可以下一個層面，從最基礎的終端做起。做配送商，拉網、織網、補網，建立健全區域市場的二級批發及終端網絡，真誠地為他們服務，從服務中建立感情，從服務中達到雙贏；上一個層面，為制造商的產品提供區域市場的一系列代理服務，包括品牌推廣、渠道銷售、終端鋪貨、各類進店、促銷、物流配送等。
管理大師德魯克關于企業經營創新有一個經典觀點，就是試點。他曾說：我們無法左右變革，只能走在變革時代的前面，唯一可能取得成功的原則是努力創造未來。努力創造未來要冒很大風險，但它的風險比被動地接受未來小得多。同時，變革的引導者總是會一而再再而三地陷入三種陷阱：不符合戰略現實的創新機會，混淆“新奇”與“創新”之間的界限，混淆具體的動作與行動計劃之間的界限。要避免落入這些陷阱的方法只有一個：有組織地推廣變革，即試點。如果試點取得成功，并且通過試點發現了任何人都沒有意識到的問題，發現了任何人都沒有預見到的機會，無論是在設計上、市場上或是服務上，變革的風險通常是相當小的。
法則三：埋頭干活抬頭看路
義烏的很多中小企業多年秉承了“吃苦耐勞”的創業精神，勤于埋頭做事，不善于抬頭看路，當外部環境發生深刻變化時，才抬頭看路，結果發現自己是在原地踏步。
福建晉江的企業通過自主創新、品牌經營、推動上市，把一頂帽子一雙鞋子在國內外做得頂呱呱，共有79家企業獲得中國馳名商標，9家企業上市，在證券市場形成勢頭強勁的晉江板塊，這對義烏的中小企業發展是有益的啟示。義烏企業需要積極走出義烏，放眼全國市場看義烏，深入國際市場看義烏。
抬頭看路，不僅要對當前拉車的過程進行總結和反思，對即將要走的路進行選擇和分析，對可能面臨的困難和障礙進行思索和判斷，更重要的是要從以自我為中心的埋頭拉車中跳出來，面對差距和挑戰，及時進行調整。
抬頭看路需要做到以下方面：看環境變化，緊盯國外市場的各類動態和變化，隨時了解目標市場的法規、技術標準、壁壘信息，并及時作出相應的預防與調整；看發展方向，定期看看是否已慢慢偏離了原有發展軌道，是否離企業目標又近了幾步，企業的發展目標是否需要微調？企業若忽視了方向，就是在做無用功；看成功經驗，直接借鑒別人的智慧，一方面可縮短自己尋找摸索的時間，另一方面由于是經過實踐證明的成功經驗和智慧，往往比企業自己摸索的經驗更正確、實用；看心態，企業家有什么樣的心態，企業就會有什么樣的經營動態，企業家應定期看看自己的心態，定期總結、反思、感悟，心態不要過于反常與波動，只有不急不躁，才能隨機應變。
【提醒】:當然，“抬頭看路”最終是為“埋頭苦干”服務。如果不把看到的東西用于實踐，就會變成紙上談兵，路看得再準，最終也無法實現自己的目標。我們只有正確處理好“抬頭看路”與“埋頭苦干”的關系，把看到的東西與實際工作結合起來，才能不斷提高企業的自主創新能力。
作者簡介：
袁文正：杭州尚陽企業管理咨詢有限公司副總經理，企業治理與管理專家、營銷策劃專家。曾榮獲中國管理大獎杰出管理專家獎、中國十大營銷策劃專家等榮譽。擅長現代化企業管理產權治理、集團化治理、企業戰略與管理。在公司治理、集團化治理、企業管理、人力資源管理等方面有深入的研究與實踐。
俞萍：浙中新報記者
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本文刊登于義烏《浙中新報》2008年8月14日財富版
來源：中國管理傳播網 |
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