從軟實(shí)力到企業(yè)軟實(shí)力，這不是簡(jiǎn)單地縮小概念，也不是機(jī)械地套用概念，而是一個(gè)將軟實(shí)力概念消化于企業(yè)、并產(chǎn)生效應(yīng)的過(guò)程。如何消化“軟實(shí)力”，創(chuàng)造企業(yè)軟實(shí)力，這有其獨(dú)特的運(yùn)作機(jī)理，需要特定的管理思想作支撐。企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來(lái)生存管理思想創(chuàng)立者鄧正紅先生認(rèn)為，企業(yè)軟實(shí)力作為一項(xiàng)前瞻性的企業(yè)戰(zhàn)略課題，企業(yè)在規(guī)劃、部署、實(shí)施之前，必須弄清楚企業(yè)軟實(shí)力的“身世”，即企業(yè)軟實(shí)力是什么，為什么要提升企業(yè)軟實(shí)力，怎樣操作企業(yè)軟實(shí)力，這也是企業(yè)軟實(shí)力三個(gè)基本命題。
世界潮流是合久必分，分久必合。經(jīng)濟(jì)全球化，從地區(qū)、國(guó)家到企業(yè)，各個(gè)經(jīng)濟(jì)主體地域上雖然分，但經(jīng)濟(jì)上是合。資源要整合，文化要融合，彼此相互獨(dú)立又相互合作。從競(jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合，從分散走向整合，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
“合”字的構(gòu)成是每人都有一口，就是每人都有吃的，民以食為天，保證每人一口就是尊重和維護(hù)每個(gè)人的生存權(quán)利。引申到經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下，就是通過(guò)“合”實(shí)現(xiàn)共生共存共榮共贏。
事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)全球化大潮在這個(gè)地球上并非第一次涌動(dòng)。早在十九、二十世紀(jì)，工業(yè)革命引發(fā)的經(jīng)濟(jì)資源在全球范圍內(nèi)重新整合配置，堪稱第一波經(jīng)濟(jì)全球化潮流。但這波潮流帶來(lái)的是殖民地、是兩次世界大戰(zhàn)。
而今天，新一波經(jīng)濟(jì)全球化浪潮能否避免你建廠、我倒閉的惡性競(jìng)爭(zhēng)？能否不再你死我活？新一輪的經(jīng)濟(jì)全球化主題應(yīng)是和平與發(fā)展，不能再導(dǎo)致大規(guī)模的戰(zhàn)爭(zhēng)。新經(jīng)濟(jì)、新技術(shù)，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空間更大、機(jī)會(huì)更多，一個(gè)企業(yè)的興起將帶動(dòng)很多企業(yè)的發(fā)展，完全能形成你中有我、我中有你、互相需要、難舍難分的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)全球化的關(guān)鍵在于合作，沒(méi)有合作，全球化難以為繼。
上世紀(jì)九十年代以來(lái)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)了新的變化，從產(chǎn)品層面的競(jìng)爭(zhēng)上升到商業(yè)模式層面的博弈。競(jìng)爭(zhēng)靠硬實(shí)力，博弈憑的是智慧。按照鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論，企業(yè)軟實(shí)力=價(jià)值理念+商業(yè)模式。鄧正紅認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)將資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為價(jià)值的模式，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的模式。產(chǎn)品是基礎(chǔ)，現(xiàn)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已處于同質(zhì)化階段，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，進(jìn)入微利時(shí)代。商業(yè)模式創(chuàng)新體現(xiàn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征，為全球化時(shí)代帶來(lái)了新的商業(yè)機(jī)會(huì)，既為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值，同時(shí)也為企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新。當(dāng)今，商業(yè)模式的博弈已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的焦點(diǎn)，獨(dú)特的商業(yè)模式是投資者首選因素。
鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論指出，企業(yè)軟實(shí)力著眼于“合”，創(chuàng)造企業(yè)的核心價(jià)值。全球化促進(jìn)專業(yè)化，企業(yè)只有專注于少數(shù)專業(yè)或?qū)I(yè)環(huán)節(jié)，把資源集中配置，才能形成核心能力。所謂專業(yè)全球化，就是在一個(gè)專業(yè)里進(jìn)行全球化經(jīng)營(yíng)，這是經(jīng)濟(jì)全球化的客觀要求。由于專業(yè)化的發(fā)展，一個(gè)企業(yè)無(wú)法單打獨(dú)斗，必須組織或參加企業(yè)聯(lián)盟，形成經(jīng)濟(jì)資源聯(lián)盟體，這種聯(lián)盟體不是以產(chǎn)權(quán)為紐帶，而是以價(jià)值鏈為共生體，為此新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已從企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)上升到企業(yè)聯(lián)盟之間的競(jìng)爭(zhēng)，單個(gè)企業(yè)主要為企業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)造各自的核心價(jià)值。
每一場(chǎng)重大技術(shù)革命都會(huì)給商業(yè)形態(tài)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，從蒸汽機(jī)到火車再到發(fā)軔于上世紀(jì)六七十年代的信息技術(shù)，無(wú)不如此。早在托馬斯?弗里德曼驚呼“世界是平的”之前，世界就以其固有的規(guī)律自行不息了，就像人類發(fā)現(xiàn)大爆炸之前宇宙就已經(jīng)在混沌之中演變一樣。
經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代也是整合與合作的時(shí)代，憑什么進(jìn)行“合”呢？這應(yīng)該是影響經(jīng)濟(jì)全球化最關(guān)鍵的因素。古人云：天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往。這個(gè)社會(huì)從來(lái)就沒(méi)有免費(fèi)的午餐，從來(lái)沒(méi)有天上掉餡餅的事。經(jīng)濟(jì)全球化謀的是資源，是利益，一個(gè)主體決不會(huì)平白無(wú)故地拉另一個(gè)主體來(lái)“合”，如果找上門來(lái)主動(dòng)與你合作，理由不外乎兩個(gè)：要么你對(duì)他有合作價(jià)值，能給他帶來(lái)更多的利益；要么你很有魅力，能夠吸引他自愿和你走到一起。前種理由是出于功利，更多的是逢場(chǎng)作戲，因利益而走到一起，利益沒(méi)有了合作也就終結(jié)了，正如牛根生所言：財(cái)聚人散，財(cái)散人聚。后種理由是以綜合素養(yǎng)和獨(dú)特氣質(zhì)影響人，主體的精神、品格、能力、形象、價(jià)值等無(wú)形要素，就像太陽(yáng)的光芒輻射到每個(gè)角落，使眾人心情愉悅地沐浴其中，可以達(dá)到召之即來(lái)?yè)]之即去的游刃效果。后種理由也就是軟實(shí)力，它是促進(jìn)整合和合作的粘合劑。
全球化使企業(yè)實(shí)力的構(gòu)成發(fā)生新的變化，決定競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵在于企業(yè)的軟實(shí)力。土地、廠房、通用設(shè)備等硬實(shí)力是同質(zhì)資源，每個(gè)企業(yè)都具備，而品牌、渠道、專利等軟實(shí)力是異質(zhì)資源，是企業(yè)的核心資源。而今許多全球化公司軟件資源已是硬件資源的二倍以上，這充分說(shuō)明軟實(shí)力已上升到新的高度，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。
鄧正紅強(qiáng)調(diào)，隨著冷戰(zhàn)時(shí)代的過(guò)去，經(jīng)濟(jì)全球化、信息化時(shí)代的到來(lái)，全球資源面臨新一輪整合，在這場(chǎng)資源爭(zhēng)奪中，誰(shuí)掌握了資源，誰(shuí)就制導(dǎo)未來(lái)。國(guó)家如此，企業(yè)亦不例外。正如國(guó)家軟實(shí)力是相對(duì)一個(gè)國(guó)家而言的，企業(yè)軟實(shí)力所指對(duì)象自然是企業(yè)。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)軟實(shí)力的理解往往鎖定在企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任，其實(shí)這種認(rèn)識(shí)是相當(dāng)片面的，企業(yè)軟實(shí)力具有非常豐富的內(nèi)涵，其核心部分是如何形成企業(yè)特有的資源整合模式，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論指出，企業(yè)軟實(shí)力的意義不在現(xiàn)在，而在未來(lái)，就是如何確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展乃至基業(yè)長(zhǎng)青，所以稱為前瞻性的企業(yè)戰(zhàn)略課題。企業(yè)軟實(shí)力戰(zhàn)略也是企業(yè)未來(lái)生存戰(zhàn)略，企業(yè)軟實(shí)力理論屬于企業(yè)未來(lái)生存管理思想的范疇。
鄧正紅企業(yè)未來(lái)生存管理思想的提出，源于化解環(huán)境變化的高度不確定性和高風(fēng)險(xiǎn)，就是企業(yè)在充分把握市場(chǎng)潮流和變化大趨勢(shì)的前提下，如何用未來(lái)的眼光指導(dǎo)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)管理和持續(xù)發(fā)展。生存是企業(yè)永恒的命題，企業(yè)未來(lái)生存管理思想以核心生存力為主導(dǎo)，以核心理念和核心生存為主軸，將企業(yè)生存分解成三個(gè)命題，即企業(yè)如何活得下、活得好、活得久。
對(duì)企業(yè)未來(lái)生存來(lái)說(shuō)，這三個(gè)命題是連貫的，并依次從低向高發(fā)展。企業(yè)活得下主要是適應(yīng)環(huán)境變化，稱為環(huán)境生存；企業(yè)活得好主要是依靠資源保障，稱為基本生存；企業(yè)活得久主要是服從文化制導(dǎo)，稱為核心生存。企業(yè)未來(lái)生存管理就是著眼于企業(yè)未來(lái)，將核心生存理念融于企業(yè)現(xiàn)在所處的環(huán)境生存和基本生存階段，使企業(yè)明白現(xiàn)在的所思所想所作所為都是為未來(lái)生存作準(zhǔn)備，這個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程就是企業(yè)軟實(shí)力積累形成的過(guò)程，也是企業(yè)軟實(shí)力作用于企業(yè)硬實(shí)力形成企業(yè)核心生存力的過(guò)程。
作者：鄧正紅 來(lái)源：中國(guó)管理傳播網(wǎng) |
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