第一,我看到這個題不太靠譜,未來怎么重塑呢?時光不可倒流,我第一感覺先挑點刺。
第二,什么是未來,未來這個命名太大,大到我根本就想不到邊上。但是我想把未來跟我們現(xiàn)在可見的管理未來做點聯(lián)想。為什么未來的管理跟現(xiàn)在的管理不一樣呢?因為我現(xiàn)在感覺到,我覺得時代開始變了,變哪兒了呢?大一點說有新的產(chǎn)業(yè)出來的,我這個企業(yè)在哪個產(chǎn)業(yè)尋求已經(jīng)不知道了。因為時代變革以后,IT技術(shù)我也在這個圈里面。這個時代有兩個特點:
1、原來所有的貿(mào)易機會源于不對稱,這個格局徹底打破了。很多原來不對稱,現(xiàn)在對稱了,原來不能捕捉的對象現(xiàn)在捕捉了,所以你的戰(zhàn)略跟這個有關(guān)了。戰(zhàn)略是一個機會,很多信息不對稱造成有銷售的機會。我們再考慮企業(yè)往下走,明年、后年、大明年,再隔五年、十年、二十年的時候不知道該怎么走了。
2、管理的本質(zhì),我們說是信息,管理的對象是資源,因為企業(yè)就是資源。它是為了在關(guān)注社會效應的時候追求激情,管理對象是資源,什么叫未來企業(yè)的資源呢?現(xiàn)在企業(yè)中有很多問題其實挺奇怪的,廣域資源、社會的虛擬資源、可被企業(yè)利用、可控制的非投資資源。其實剛才傅總你30人搞這么大的事也是在搞社會資源,這個資源的管理手段是什么呢?管理技術(shù)是什么呢?它會出現(xiàn)很多的社會問題,這點我看不明白,也是很想知道的大問題。
第三,企業(yè)它是不是機器,關(guān)注社會效益的同時,一定要追求利潤的機器,在這種時代下的需求,這個也是定有意思的一件事。新的技術(shù)的變化,改變了人的生活方式、工作方式,還改變了人的消費方式,接受消費購物導向的心理。還改變了人類的消費的習慣。比如說80后,都是這類問題。整個市場格局變了,是由于這個時代的技術(shù)改變了溝通方式、思維方式以后產(chǎn)生的變化。原來高端服務,我們說它是不可奢望的潛在需求,現(xiàn)在這種潛在需求已經(jīng)變成扁平了,其實高端服務就是要解決這些問題。能不能用一種大家可度量,用戶能接受的產(chǎn)品形態(tài),是服務的產(chǎn)品去滿足市場的需求。這就是另外一種商業(yè)模式,這種模式下的管理又是什么?
其實我們現(xiàn)在面臨一種壓力,比如說我們現(xiàn)在在中國制造產(chǎn)品銷往美國去,特別現(xiàn)實的問題。美國公司從大公司、小公司全線進入中國市場采購,中間這層商業(yè)層現(xiàn)在已經(jīng)被把握了,你企業(yè)的利潤模式怎么辦呢?你企業(yè)以后的資源必須要砍掉,原來采購部門、傳統(tǒng)體系肯定要砍掉,企業(yè)組織管理要變了。你的組織管理要適應競爭也要變,這個時候你的管理也要變,流程管理變、組織過程變了、利潤模式變了。在我的感覺當中未來管理是要管這些事情的,管這些事情我剛才說的都是不定的。但是有一點我覺得是這樣的,有沒有一種方法論來解決這個問題呢?它是一種思維方法,而不是說是具體的一件我該怎么做的一個很準確的事情。
比如說我對我的市場定位,我的需求解決方案的定位是什么呢?其實這個世界變的太快了。我們開玩笑說這個時代是創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)的時代,不是創(chuàng)造企業(yè)的時代。高端服務業(yè)是一個產(chǎn)業(yè),我請教陳院長一個問題,你們軟件微電子學院在研究管理技術(shù),什么是管理技術(shù),是IT嗎?管理技術(shù)叫評測技術(shù),各種各樣的管理方案類的,離開電子也能存在的。到這個圈里我一聽管理叫IT技術(shù),是用IT技術(shù)來解決管理問題當中的平臺技術(shù),我聽完這兩個覺得都有道理也覺得都沒道理。我突然發(fā)現(xiàn)其實這兩件事是一件事,時代的進步導致這兩種東西必然要合一,這種合一必然要產(chǎn)生新的產(chǎn)業(yè)是基于IT的管理服務,我原來談的就是這個事情。我感覺有很多新的產(chǎn)業(yè)要出來,根本不是企業(yè)要出來。這個產(chǎn)業(yè)是因為從事在這方面服務和提供這方面的企業(yè)集群出來。否則惠普根本做不了那么大,它沒有產(chǎn)品根本做不了那么大,沒有那么大肯定不能復制。我們要提出一些思路給大家,能讓有這種困惑和想法的企業(yè)獲得這樣一些思維方法,從方法論的角度討論一下,我是很希望看到這樣的書。但是說老實話我們不是搞學問的,不是出書的人寫不出來。但是確確實實問題是擺在這里了,如果說我這樣的人多的話,從另外一個角度能證明傅總你搭這樣一個平臺、提出這個問題是非常有價值的。
作者:陳皓 來源:中國管理傳播網(wǎng) |