由于中國(guó)式管理對(duì)中國(guó)現(xiàn)代化的本質(zhì)缺乏深刻的洞悉，因而錯(cuò)誤地判斷了中國(guó)當(dāng)前的歷史形勢(shì)。中國(guó)當(dāng)前現(xiàn)代化的本質(zhì)是“第二次現(xiàn)代化”或“后現(xiàn)代化”，而中國(guó)式管理卻以“第一次現(xiàn)代化”的眼光來(lái)看問(wèn)題。
盡管中國(guó)式管理也談全球化，但由于缺少正確的視角，因此，它對(duì)全球化的理解是片面和不深入的。這決定了不論何種形式的中國(guó)式管理，都是在一個(gè)錯(cuò)誤的方向上指點(diǎn)中國(guó)的未來(lái)。
從全球化和后現(xiàn)代管理的角度，我們認(rèn)為，目前出現(xiàn)的中國(guó)式管理理論，至少存在以下十大糟粕：
中國(guó)式管理糟粕之一：“中國(guó)中心論”
不論何種形式的中國(guó)式管理理論，都是“中國(guó)中心論”的體現(xiàn)。所謂“以我為主、博采眾長(zhǎng)……”，不過(guò)是“洋為中用”思想的翻版。這些都是近代中國(guó)，在面臨“第一次現(xiàn)代化”時(shí)不成熟的思想。但是直到今天，我們還擺脫不了這種誤區(qū)，實(shí)在是一個(gè)大國(guó)的悲哀。
“第二次現(xiàn)代化”或“后現(xiàn)代化”的本質(zhì)，將是以“大我”觀念代替“小我”觀念，以世界的眼光來(lái)看中國(guó)。也就是，首先要認(rèn)識(shí)到中國(guó)是世界的中國(guó)，而且中國(guó)與世界已不可區(qū)分。因此，刻意強(qiáng)調(diào)“中國(guó)式”是一種新形式的“閉關(guān)鎖國(guó)”。它的危險(xiǎn)是，將再一次把中國(guó)隔離于世界之外。
盡管一些相對(duì)理性的中國(guó)式管理言論認(rèn)為，中國(guó)式管理需要具備與國(guó)際管理學(xué)對(duì)話的能力，但全球化背景下，實(shí)際上已經(jīng)無(wú)法區(qū)分國(guó)內(nèi)與國(guó)際。所謂國(guó)際或跨國(guó)，已經(jīng)不是一個(gè)地理概念，而是一個(gè)文化概念。
從文化的角度來(lái)說(shuō)，跨國(guó)文化交流是不需要走出國(guó)門的。也就是說(shuō)，跨國(guó)管理學(xué)也是不需要走出國(guó)門的。任何一門學(xué)術(shù)，特別是管理學(xué)，不出國(guó)門就已經(jīng)是國(guó)際的了。在此種狀況之下，所謂“以我為主，自成一家”，已經(jīng)是落伍的思想。因?yàn)椋^的“我”已經(jīng)是“你中有我”、“我中有你”的“大我”了。強(qiáng)調(diào)“自成一家”的結(jié)果，是自決于“大我”的非理性行為。
可以說(shuō)，隱藏在“地方特色”背后的“中國(guó)中心論”，是中國(guó)式管理最能蠱惑人心的思想。它甚至?xí)岳硇缘拿x，將民族主義包裝起來(lái)，從而使全球化時(shí)代的中國(guó)管理走入歧途。
中國(guó)式管理糟粕之二：包裝的權(quán)謀
中國(guó)式管理聲稱，凡談權(quán)謀乃是沒有領(lǐng)會(huì)中國(guó)式管理的真諦。然而，中國(guó)式管理反對(duì)的只是赤裸裸的爭(zhēng)權(quán)奪利，卻推崇真正的權(quán)謀。因?yàn)檎嬲臋?quán)謀，正是馬基雅弗利所說(shuō)的“偉大的假好人”式的狡黠。請(qǐng)看中國(guó)式管理的“經(jīng)典”言論：
“表面上看來(lái)，中國(guó)人喜歡爭(zhēng)權(quán)奪利，實(shí)際上我們真正開心的，是塑造對(duì)自己更加有利的形勢(shì)。大勢(shì)所趨，權(quán)和利都成為囊中物，高明的中國(guó)人，口口聲聲不為權(quán)不謀利，卻善于‘造勢(shì)’，因?yàn)樾蝿?shì)比人強(qiáng)，可以決定一切”。（曾仕強(qiáng)《中國(guó)式管理》197頁(yè)。）
以上所謂的“造勢(shì)”是什么？一種真正的權(quán)謀術(shù)，卻非要起一個(gè)好聽的名字叫“造勢(shì)”！這無(wú)非是一種包裝，甚至是強(qiáng)詞奪理。這種文字游戲?qū)嵲谑菦]有什么意義。
其它諸如以下的言論：
“希望在圓滿中分是非，最好把握下述三大原則：第一，平時(shí)要以廣結(jié)善緣的態(tài)度，結(jié)識(shí)各種關(guān)系的重要人士，以便必要時(shí)商請(qǐng)助一臂之力；第二，任何時(shí)候，都不要隨便得罪人，以免山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，有一天發(fā)生‘不是冤家不聚首’的痛苦場(chǎng)面；第三，要慎重考慮，自己需不需要加入某種黨派或勢(shì)力圈？”（曾仕強(qiáng)《中國(guó)式管理》149頁(yè)）
以上則是赤裸裸地教唆中國(guó)人玩弄古代權(quán)謀。盡管它所說(shuō)的是一種中國(guó)人生活中的現(xiàn)實(shí)，但體現(xiàn)的是一種市儈哲學(xué)，而不是致力于改造中國(guó)人國(guó)民性的正直的學(xué)術(shù)。
也許你會(huì)說(shuō)，改造國(guó)民性是一種不切實(shí)際的烏托邦。但近代以來(lái)，我們實(shí)際上一直在改造國(guó)民性。改革開放以來(lái)，中國(guó)人的性格也已經(jīng)變化了許多。
事實(shí)上，明目張膽地教唆人權(quán)謀之術(shù)，即使在古代也是難登大雅之堂的。而這種“旁門左道”卻能在國(guó)際化時(shí)代的中國(guó)，成為一種打著“中國(guó)”旗號(hào)的“顯學(xué)”，這本質(zhì)上還是反映了當(dāng)今中國(guó)人思想上的迷茫。
放眼西方，也許只有馬基雅弗利曾經(jīng)公然鼓吹過(guò)權(quán)謀之術(shù)。其他無(wú)論西方哲學(xué)還是基督教信仰，都教導(dǎo)人正直、坦誠(chéng)、純潔的高尚品格。西方并沒有嘲笑這些高尚的品格是“幼稚”。中國(guó)的圣人孔子、孟子等，也無(wú)不教導(dǎo)人樹立高尚的品格。
從中國(guó)企業(yè)目前的狀況來(lái)看，“辦公室政治”的泛濫堪稱是一大難題。身在職場(chǎng)的中國(guó)人大多都對(duì)“辦公室政治”深有體會(huì)。可以肯定是，沒有人真正喜歡“辦公室”政治，有的話也是“人在江湖，身不由己”。而中國(guó)式管理公然教唆權(quán)謀之術(shù)的做法，無(wú)疑會(huì)助長(zhǎng)“辦公室政治”之風(fēng)，讓中國(guó)人活得更累。
中國(guó)式管理糟粕之三：偽裝的仁愛
中國(guó)式管理在鼓吹“人性化管理”是自身核心特色的同時(shí)，在具體的管理手段上卻又完全違背人性。我們來(lái)看一看中國(guó)式管理的“手段”：
“中國(guó)人當(dāng)然深知‘向上管理’的奧妙，在于‘能做不能說(shuō)’……向下管理尚屬不可明言，何況是向上管理？上級(jí)覺得好笑：‘我都不想管你，想不到你還想來(lái)管我！’不免下定決心，先下手為強(qiáng)，整整你，看你敢不敢來(lái)管我？心想，‘老子不發(fā)威，被部屬當(dāng)成病貓’，干脆發(fā)發(fā)威風(fēng)，看誰(shuí)來(lái)向上管理？’（曾仕強(qiáng)《中國(guó)式管理》91頁(yè)）
“‘人在屋檐下，不得不低頭’，規(guī)定中國(guó)人鞠躬，還不如把屋檐壓低，讓他自然非鞠躬不可。”（曾仕強(qiáng)《中國(guó)式管理》197頁(yè)。）
“上司所說(shuō)的，永遠(yuǎn)都對(duì)，有意見很可能被當(dāng)作叛逆。……現(xiàn)在不能殺人，卻也有一大套整人的辦法，令人比死還要難過(guò)，何苦以身相試！不如明哲保身，牢牢記住這一條準(zhǔn)則。就算老板叫我去死，我也要答應(yīng)‘好’，反正不去死他也沒有辦法，何必嘴硬，跟老板逞強(qiáng)！”（曾仕強(qiáng)《中國(guó)式管理》77頁(yè)）
以上這些做法，豈止是遠(yuǎn)離人性化的管理？完全是壓制人性的宮廷之術(shù)！那么，中國(guó)式管理所鼓吹的愛心又如何體現(xiàn)呢？
看來(lái)，無(wú)論是“人性化”還是“愛心”，對(duì)于中國(guó)式管理來(lái)說(shuō)，都是言不由衷的。中國(guó)式管理在客觀上只能把中國(guó)人個(gè)個(gè)塑造成奴才，讓中國(guó)回歸專制的古代社會(huì)。
中國(guó)式管理糟粕之四：疲勞的人際技巧
中國(guó)式管理自稱通過(guò)一套“圓通”的溝通藝術(shù)，可以使管理輕松愉快。而實(shí)際上，按照中國(guó)式管理的溝通技巧，只會(huì)使人更加沉重痛苦。
中國(guó)式管理所推崇的溝通藝術(shù)核心是“不明言”，即深藏不露。這種古代官場(chǎng)文化，在瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，特別是在企業(yè)內(nèi)部對(duì)話中，如果成為一種規(guī)則，其巨大的破壞力是不可想象的。我們來(lái)看中國(guó)式管理的“三大溝通特色”：
“中國(guó)人溝通有三大特色，一是有話不一定說(shuō)出來(lái)；二是說(shuō)出來(lái)可能含含糊糊；三是就算說(shuō)得相當(dāng)肯定，也不一定是真的。”（曾仕強(qiáng)《中國(guó)式的管理行為》83頁(yè)） 本新聞共 4頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 3 4 |
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